Yanlış İskender Gönderimi Ve İletişim Sorunu

4 Ağustos günü saat yaklaşık 16:44 civarında Usta Dönerci Park Afyon şubesinden paket servis ile tavuk iskender 160 gr siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında normal iskender gönderildiğini gördüm, istediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Yaşadığım bu sorun sonrasında şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Ücretini ödediğim ürünü alamadığım için mağdur oldum.
Eksik ve hatalı gönderilen siparişimin telafisini yapmanızı, ödediğim ücret karşılığında doğru ürünün gönderilmesini veya uygun bir şekilde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri






















