Usta Dönerci

18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki Usta Döner şubesini ziyaret ettim. Tavuk döner servisi yapılırken hemen yanında deterjanla cihaz temizliği yapıldığını gördüm. Yemek hazırlığının bu kadar yakınında kimyasal temizlik ürünleri kullanılması hijyen ve s...

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Bursa şubesinden 21.30 civarında döner dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 22.20 gibi elime ulaştı ancak ürün gerçekten çok kötü durumdaydı. Promosyon menü almama rağmen promosyon hiç eklenmemişti, döner Eti çiğ kalmıştı, tüm ürünler tamamen soğumuştu ve...

17 Mayıs Pazar günü saat 20.50’de Migros Sanal Market üzerinden Esenyurt’taki Usta Dönerci’den yaklaşık 750 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra Migros tarafından aranarak siparişimin teslim edildiği ve memnun olup olmadığım soruldu. O sırada henüz kapıya herhangi bir ürün gelmemişti, hatta özell...

17.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir West Park şubesindeki Usta Dönerci’ye ailecek gittik ve 4 porsiyon İskender siparişi verdik. İskenderler hazırlanırken mutfağın arka tarafında mikrodalga fırınların olduğunu gördük. Orada çalışanlara sorduğumuzda, ürünlerin şirket tarafından bu şekilde...

17 Mayıs 2026 günü saat 17.30 civarında İstanbul Avcılar Pelican AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 25 dakika gecikmeli geldi. Ayrıca gelen dönerin içinde tavuk miktarı çok azdı. Ödediğim ücrete göre porsiyonun hem geç gelmesi hem de bu kadar zayıf olması beni...

16 Mayıs Cumartesi günü saat 19:44’te Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci İzmir Hilltown şubesinden 2 adet tavuk dürüm ve 1 adet fit kase siparişi verdim. Ödemeyi online banka kartıyla yaptım. Sipariş numaram U010’dur. Siparişi “gel al” olarak verdim ve restoranda beklerken kasadan ismim seslenildi...

15.05.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Usta Döner’den saat 21.30 civarında 2 porsiyon İskender sipariş ettik. Mekan o saatte hâlâ servise açıktı ancak gelen İskender tabakları yağın içinde yüzüyordu ve üzerine konan domates sosu ketçap benzeri, oldukça kalitesiz bir sostu. Durumu çal...

Usta Döner Yenibosna şubesinden bugün, Uber üzerinden online yemek siparişi verdim. Gelen salatalar hem çok iri doğranmıştı hem de adeta çamurlu gibiydi, temizlenmeden hazırlanmıştı. Ayrıca hesabı kontrol ettiğimde 35 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Bu durum üzerine kasaya tüm ödediğim tutarı...

Bugün Tokat Novada AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuklu bowl salatası siparişi verdik. Gelen üründe pilav aşırı derecede diri ve sertti, ayrıca içindeki göbek salata resmen çürümüş durumdaydı. Bu kadar özensiz ve kontrol edilmemiş bir ürünün müşteriye gönderilmesi he...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinde fir bowl menü siparişi verdim. Gelen salata oldukça kötüydü, taze ve özenli hazırlanmış değildi. Menüde yanında kola vardı, ben de sadece içeceği light ya da zero ile değiştirmek istediğimi söyledim. Bunun için 2...

14 Mayıs 2026 günü saat 19.10 sularında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Usta Dönerci şubesinden fit bir kase menü ve et dürüm menü aldım. Gelen ürünler hem görünüş hem lezzet olarak beklentimin çok altında kaldı. Dönerler kupkuruydu, yerken adeta boğazımıza takılıyordu. Kasedeki pilavın ...

14.05.2026 tarihinde saat 18:53 sularında İstanbul Fatih’teki Historia AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinde tahinli çıtır yufkalı dondurma siparişi verdim. Ancak bana sadece tahin verildi ve siparişim eksik hazırlanmasına rağmen o anda bir şey söyleyemeden ürünü almak zorunda kaldım. Bu hatayı...

14.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden sipariş numarası 1024 olan tavuk döner ürününü aldık. Gelen tavuk dönerin belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettik ve somonella gibi ciddi gıda zehirlenmesi risklerinden endişe duyduk. Durumu şu...

Usta Dönerci Sur Yapı Marka AVM şubesinden bugün saat yaklaşık 11.45 civarında et dürüm ve çıtır kadayıflı tahinli sufle siparişi verdim. Et dürümde bir sıkıntı yoktu ancak gelen çıtır kadayıflı tahinli sufle tamamen hayal kırıklığıydı. Ürün üzerinde hiç kadayıf yoktu, sufle tadı da yoktu, bambaşka ...

Bugün Usta Dönerci Historia AVM şubesinde sipariş verdim ve üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince, ne zaman çıkacağını öğrenmek için kasada duran personele sordum. Sorduğum anda personel bana rencide edici bir şekilde sadece yüzüme baktı, hiçbir cevap vermeden tekrar ...

Ankara Ankamall şubenizde dün akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tavuk dürüm siparişi verdim ve yanında ayran almak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli ayranın az kaldığını söyleyerek vermek istemedi, ardından da tavırları adeta “niye geldiniz” der gibiydi. Bu tutumdan son derece raha...

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 17.14’te verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saattir gelmedi ve uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum. Hem siparişin gecikmesi hem de iptal seçeneğinin pasif olması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bi...

11 Mayıs akşamı saat 20:30 sularında Usta Dönerci Antares şubesine eşimle birlikte giderek 120 gram tavuk döner dürüm siparişi verdik. Özellikle içi biraz daha dolu olsun diye gramajı 120 gram talep etmemize rağmen gelen dürümü görünce şok olduk. Önümüze gelen ürün, marketlerde satılan kayış gibi s...

11.05.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir Fit Kase menü aldım. Gelen ürünün içindeki tavuk hem kötü kokuyordu hem de neredeyse tamamen Deriden oluşuyordu; bu nedenle ürünü hiç beğenmedim ve şu anda bile midem bulanıyor. Molam kısa ve y...

11.05.2026 tarihinde Erdemli Nova City’de bulunan Usta Dönerci şubesinden saat 11.32 civarında kapıda nakit ödemeyle ikili lokum tavuk fırsat menü ve kola siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içecek olan kola sıcak, yemekler ise soğuktu ve ekmeği bayattı. Hem yemeğin soğuk olması hem de ekmeğin ba...

09.05.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tavuklu salata aldım. Ürünü yerken tavuğun bazı kısımlarının belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettim ve bunu çalışana gösterdim, hatta tavuğun pişmediğine dair görsel de aldım. Çalışana durumu net şekilde iletmeme rağmen,...

Usta Dönerci Podium AVM şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 9.05.2026 tarihinde “bir’ Kase Dolusu Menü” siparişi verdim. Siparişim oldukça özensiz hazırlanmış şekilde gönderildi. Ürün, normal paketleme yerine plastik kaba konulmuştu ve bu durum hem sunum hem de ürün kalitesi açısından rahatsız ediciyd...