to read complaints and reviews, or file yours.Tab Gıda Usta Dönerci Optimum AVM şubesinden bugüne kadar birkaç kez yemek aldım ve her seferinde benzer sorunlarla karş...ılaştım. Artık bu durum süreklilik kazandığı için yaşadıklarımı dile getirmek istiyorum. Yoğun ya da tamamen boş olması fark etmeksizin, şubede müdüründen ekip üyelerine kadar ki
"İade tarafıma gelmiştir. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
12 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev Çarşı şubesindeki Burger k. Us...ta Dönerci’den 2’li tombik döner, 2’li iskender ve 1 tavuk bagetten oluşan
25 Eylül’de Zorlu AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk lokum dürüm sipariş ettim ve 205 TL ödedim. Ancak gelen ü...rün lokum Dürümle uzaktan yakından alakalı değildi; dürümün içinde tavuk Eti yerine adeta sadece kızartılmış ekmek parçaları vardı ve ürün hem görünüş hem lezzet olarak tam bir hay
Bugün saat 20.05 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Şubede iki adet kiosk sipariş ekranı bulunmasına rağmen bir tanesi çalışmıyordu, diğerinden ise müşteriler sipariş veriyordu. Ben normal kasadan, görevli personel aracılığıyla s
Sultangazi Vefa AVM içerisindeki işletmede bugün saat 16:20 civarında eşimle birlikte birer adet Adana dürüm yedik. Önüm...üze gelen ürünün görüntüsünde bir problem yoktu ancak ilk lokmadan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Dürümün içinde etten çok kuyruk yağı tadı ve kokusu hakimd
Usta Dönerci ArenaPark şubesinde az önce çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş vermek istediğimde pilav olmadığı...nı, başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler, ben de kabul ettim. Ödemeyi Ticket ile yapmak isterken bu kez de Ticket’ın şarjı yok denilerek kartımdan ödeme alındı. Ardından se
21 Eylül 2026 tarihinde StarCity Yenibosna Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden üç adet tombik döner siparişi ...verdim. Her biri için 130 gram et ücreti ödedim ve toplamda 1.280 TL’yi kartla tahsil ettiler. Sipariş eve geldiğinde dönerlerin içindeki et miktarı gözle görülür şekilde çok azdı
17.09.2024 tarihinde Esenyurt City Center AVM’de bulunan Usta Dönerci şubes...inde tavuk döner menü yedim. Ödemesini fişte de görüldüğü üzere 175 TL olar
Bugün Akasya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 150 gramlık beyti döner, 4 adet içli köfte ve ayranımı büyüterek top...lam 545 TL’lik sipariş verdim. Farklı şubelerinizde de aynı ürünü sık sık tükettiğim için porsiyonları az çok biliyorum, önüme gelen beyti dönerin gramaj olarak belirgin şekilde ek
09.09.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Pelican AVM’de bulunan Arby's mağazanızdan çocuklarım için yemek aldıktan sonr...a, Usta Dönerci'nin yanında yer alan ortak yemek alanına geçtim. Çocuklarımı oturtup kendim de Popeyes’tan yemek almak üzereyken, üzerinde Popeyes çalışan kıyafeti bulunan orta yaş
9 Eylül saat 15.52 civarında Beylikdüzü Perlavista Usta Dönerci’den 2’li tavuk menü sipariş ettim. Gelen tavuk parçaları...ndan birinin iç kısmının tamamen çiğ ve pembe olduğunu, hatta liflerinin bile pişmemiş olduğunu fark ettim. Çiğ tavuk tüketimi ciddi sağlık riski oluşturduğu için büyük bir endişe
3 Eylül akşamı saat 18.00–19.00 civarında İstanbul Koru Florya AVM’deki Usta Dönerci şubesinde tek başıma yemek yedim ve... yaklaşık 485–490 TL hesap ödedim. Siparişime ek olarak aldığım kova patatesi ise yarım doldurulmuş şekilde getirdiler. Kova patates adıyla satılan bir ürünün, özellikle bu fiyatla
Etiler Optimum şubesinden bugün tavuk lokum siparişi verdim, siparişimi yaklaşık yarım saat önce iş yerime paket servis ...olarak getirdiler. Gelen ürün ne görsellerdekiyle ne de menüdeki açıklamayla uzaktan yakından örtüşmüyordu. Tavuk lokum yerine içinde nugget olan, kupkuru, kızarmamış ve soğuk bir
Venezia AVM’deki Usta Dönerci şubesinden bugün saat 20:31’de sıra numaram 3157 ile iki adet tombik menü siparişi verdim.... Her biri için orta boy olsun diye ekstra 160 TL fark ödedim ve toplamda 1.740 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler 20:47’de geldiğinde küçük boy olarak gönderildiğini gördüm. 20:50 civ
28 Ağustos günü saat 18.50 civarında Avcılar Pelican AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deney...imi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğimiz menüdeki dönerler masaya geldiğinde soğuktu, patates kızartmaları ise yağı tamamen çekmiş, lezzetsiz ve kötü bir durumdaydı. Bu durumu p
Yaklaşık 5 gün önce öğle saatlerinde Arena Park’taki Usta Dönerci şubesinden iki adet tavuk döner, minik boy kola ve pat...ates menü sipariş ettim. Yediğimiz dönerlerden birinin içinden çiğ tavuğu andıran, deri benzeri yabancı bir parça çıktı ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin ett
24.08.2026 tarihinde saat 15.08 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Marmara Forum şubesinden iki kişilik menü ...siparişi verdim. Siparişim hazırlanınca, Tıkla Gelsin uygulamasında sos seçeneği olmadığı için kasadan ekstra sos almak üzere bankoya gittim. Banko üzerindeki tek sipariş bana aitt
Usta Döner Viaport şubesinde bugün saat 17.00 sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde ve görsellerde ...ekmek arası et döner, normal sandviç boyutunda ekmekle gösteriliyordu. Ancak bana verilen ürün, görseldekiyle alakası olmayan, oldukça küçük bir ekmekle servis edildi. Durumu çalı
22 Ağustos günü saat 17:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan Usta Dönerci 7011 kodlu işletmeden sipariş ver...dim. Sipariş numaram 2259 olmasına rağmen tam 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde 2260, 2261, 2262, 2263, 2264 numaralı siparişler hazırlanıp teslim edilmesine r
22.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında ArenaPark Usta Dönerci şubesinden ud Duble Et İskender Menü siparişi verdim. Y...aklaşık yarım saat boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Yarım saatin sonunda tarafıma yoğurtlarının olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve 460 TL tutarındaki bu sip
İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki Usta Dönerci şubesinden, Trendyol GO / Uber Eats üzerinden toplam ...1 kg olacak şekilde 500 gram et döner ve 500 gram tavuk döner siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde ürünleri tarttığımda toplam ağırlığın yaklaşık 480 gram geldiğini, y
19.08.2026 günü saat 20.15 civarında Usta Dönerci Bağcılar şubesinden köfte dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün köftesi ...son derece kuruydu, et tadı neredeyse hiç yoktu, sanki günlerce beklemiş ve tadı bozulmuş gibiydi. Ayrıca yanında özellikle Sarımsaklı mayonez ve ketçap aldım, sosların da tadı boz
Bugün öğle arası 12.00–13.00 saatleri arasında Zorlu AVM içerisindeki Usta Dönerci şubesine gittik. Çocuk menüsü alırken... özellikle oyuncak durumunu sorduk, tüm oyuncakların mevcut olduğu bilgisi verildi ve biz de siparişimizi buna göre verdik. Sipariş sırasında bize ödeme fişi verilmedi, sadece sipa
19.08.2026 tarihinde saat 19:21 civarında Kozzy AVM’de yer alan Usta Dönerci şubesinde fit menü siparişi verdim. Menüde ...vadedilen 150 gram tavuk yerine gelen ürün, gözle görülür şekilde bunun çok altındaydı, tahminen 70 gram civarındaydı. Aynı şekilde pilav ve salata porsiyonları da reklamda yayımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
