Usta Dönerci Kola Yok, İade Ve Telafi Talebi

Rabia · 2026-08-04T21:24:23+03:00

04.08.2026 tarihinde yaklaşık 29.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişimde kola ürünüm paket içinde yoktu. Siparişim elime ulaştığında poşeti ve kutuları kontrol ettim, ancak içeceğin hiç gönderilmediğini gördüm. Eksik ürün için ne restoranla ne de Yemeksepeti canlı destekle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım kolanın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da telafisinin sağlanmasını istiyorum. İlgili siparişimin Yemeksepeti sipariş numarası #tznb-2632-3p01’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rabia

Usta Dönerci

4 Ağustos 21:2415

Usta Dönerci

5 Ağustos 14:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Özensiz Sipariş İçin Tam İade Talebi

Nazlı

Usta Dönerci

16 Şubat 21:48154

16.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den vermiş olduğum siparişim eksik ve özens...iz şekilde teslim edildi. Siparişimde soğan halkası, büyük boy patates kızartması ve kola bulunmasına rağmen, yalnızca 3 adet soğan halkası gönderildi, büyük boy patates kızartması...

Usta Dönerci Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu

İbrahim

Usta Dönerci

20 Haziran 15:5552

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den kola ve 160 gram et döner siparişi verdim. Siparişi saat 13.50 civarında oluşturd...um, şu an saat 15.23 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve uzun süredir bekliyorum. Siparişimin nerede olduğunu öğrenebilmek için bir muhatap bulamıyorum, arayabileceğim bir tel...

Kolayı Unutan Usta Dönerci Siparişinde Özensiz Servis

Hasan

Usta Dönerci

26 Haziran 13:5337

26 Haziran saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den içecek ve patates dahil bir menü siparişi verdim.... Sipariş verdiğim menünün içeriğinde yemek, içecek ve patates bulunmasına rağmen, sipariş bana ulaştığında içecek tamamen eksik gönderilmişti. Öğlen yemeği için verdiğim bu sipari...

Usta Dönerci Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Ayranlar Teslim Edilmedi

Murat

Usta Dönerci

19 Kasım 2025 20:26217

19.11.2025 tarihinde saat 18:55'te Yemeksepeti üzerinden **-vny7 numaralı siparişi verdim. Siparişim Usta Dönerci firmas...ından geldi. 400,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 90 TL değerindeki 2 adet ayran teslim edilmedi ve ayrıca siparişimde gecikme yaşandı. Eksik ür...

Teslim Edildi Olarak Görülen Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek

Murat

Usta Dönerci

24 Aralık 2025 22:50317

Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bingöl AVM’de bulunan Usta Dönerci’den iki ayrı sipariş verdim. Bu sipa...rişlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer siparişim hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde eksik olan siparişim için de “teslim edildi” ibaresi görünüyor. Durumu Yemeksepeti ...