to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket olarak ürün aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda tüm ürünlerin birbirine karıştığını, görüntü ve sunumun son derece kötü olduğunu gördüm. 440 TL ödediğim bir siparişin bu kadar özensiz hazırlanmış ve paketlenmiş olması ben...
Yetkili Makama, 20.01.2026 tarihinde saat 13.05’te Gaziantep Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden, 1036 numaralı siparişim kapsamında 1 adet tavuklu karışık salata kasesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 7 dakika içerisinde hazırlanmış olmasına rağmen, görevli personel siparişimi teslim...
Gaziantep Sanko AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde bugün 5 adet döner siparişi verdim. Dönerler yaklaşık 15 dakika içinde masaya geldi ancak gelen ürünler dönerin adını gerçekten kirletecek derecede kötüydü. Ekmeklerin içi neredeyse tamamen boştu, kuru etten oluşuyordu ve sadece ikişer parça turş...
19.01.2026 tarihinde saat 13.48’de Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Ödemeyi 205 TL olarak online yemek kartımla yaptım, sonrasında ürünü şubeden teslim alıp yemeye başladım. Tavuk dönerin bir parçasında küçük beya...
Bugün Ümraniye Canpark şubesindeki Usta Dönerci’den İskender siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde ürün tamamen soğuktu ve lezzetsizdi. Ödediğim 300 TL’yi kesinlikle hak etmeyen bir ürünle karşılaştım. Bu durumdan hem lezzet hem de verilen para açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım....
17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden sandviç arası et döner aldım, 40 gram ilave et için de ayrıca fark ödedim. Bir adet büyük ayran ile birlikte ödediğim tutar yaklaşık 345 TL oldu. Buna rağmen karşılaştığım ürün ve hizmet kalitesi, ödediğim ücreti kesinlikle ha...
Adıyaman’daki Usta Dönerci şubesinde dün tavuk salatası yedim ve aynı gece ciddi şekilde rahatsızlanarak tavuktan zehirlendim. Gece hastaneye kaldırıldım ve bugün hâlâ rahatsızlığım devam ediyor. Tavuk salatası için yaklaşık 320 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem sağ...
17 Ocak günü saat 14.00 civarında Denizli Teras Park bölgesindeki Usta Dönerci şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş bir anda “teslim edildi” statüsüne geçti ancak ne kapıma gelen biri oldu ne de herhangi bir ürün teslim edildi. O anda ne Usta Dönerci’ye ...
Bugün TAB gıdaya bağlı Usta Dönerciden et döner menüsü sipariş ettim. Gelen dönerlerin boyutu çok küçüktü. Öğrenciyim, vallahi verdiğim 600 TL hiç karşılığını bulmadı. Aileme bir iyilik yapıp yemek söyleyeyim dedim, ama ailemden utandım. Vallahi görsellerde bayağı büyük gözükünce sipariş ettim, keşk...
"Harika"
14.01.2026 günü akşam saat 18:00 civarında Usta Dönerci Konya Kule şubesinden salata aldım. Salatanın içindeki marulların üzerinde kir ve toprak parçaları vardı, yeşilliklerin kesinlikle yeterince yıkanmadığı çok net bir şekilde belliydi. İnsan sağlığını hiçe sayan bu hijyensiz görüntü gerçekten mid...
Anatolium AVM’de yeni açılan Usta Döner şubesine öğle arası sonrasında sık sık gidiyoruz ve şube açıldığından beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz. Özellikle dürümlere sos istediğimi belirtmeme rağmen, sosu bilerek koymamışlar gibi her seferinde sos olmadan servis ediyorlar ve bunu iki kez üs...
14 Ocak Çarşamba günü Hatay İskenderun’da S******* Usta Döner Sanayi Şubesi’nden (S******* B****) telefonla döner siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 12.50 civarında verdim; şu an saat 14.34 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sabahtan beri...
13.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 360 TL ödeyerek kartla et döner aldım. Ürünün görünümünde ilk bakışta bir sorun yoktu ancak tadı o kadar kötüydü ki yerken midem bulandı ve istifra ettim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hem sağlık açısından endiş...
11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü siparişi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır ...
Bugün saat 14.00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yedim. Siparişimi restoran içinde tükettim ancak etlerin kalite...
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 15.00 civarında İstanbul Metroport’ta bulunan Usta Dönerci’den et döner siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin gelmemesine rağmen, ödediğim yaklaşık 310 TL’lik ücret için Getir canlı destekle görüştüğümde, ücret iadesi yapılm...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp yapıcı bir biçimde bilgilendirme yapıldığı için memnun kaldım, teşekkür ediyorum"
Bugün saat 17.00 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittim. Sipariş verdiğim sırada arka tarafta çalışma alanını bir süre gö...
3 Ocak tarihinde Usta Dönerci Bursa Sur Yapı şubesinde masada iskender yedim ve hayatımda yediğim en kötü iskender deneyimini yaşadım. Gelen yemek tamamen soğuktu, porsiyonlar çok küçüktü, fiyatına göre kesinlikle tatmin edici değildi ve plastik çatalla buzgibi yemeği yemek zorunda kaldım. İskender...
"Şikayetimden sonra müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı mağaza müdürü samet sandıkçı bey benimle iletişime geçti ve çok ilgili güler yüzlü davrandı hafta sonu yoğunluğuna bağlı olarak personeli yanlış anladığımı düşünüyorum ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM personeliy...
02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Lüleburgaz 39 Burda AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinde masada yemek için tombul et döner siparişi verdik. Gelen dönerin ekmekleri o kadar bayattı ki lif lif dökülüyordu, ekmeğin dokusu tamamen bozulmuştu. Dönerin tadı da son derece kötüydü, marketten ...
02.01.2026 tarihinde öğleden sonra saat 15.00 civarında Gordion AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner ve yanında 6’lı soğan halkası siparişi verdim. Ödemeyi yemek kartı ile kiosktan yaptım ve toplam 225 TL ödedim. Siparişim hazırlandığında kasaya çağrıldığımda, ücretini ödediğim halde soğan halkası...
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
