to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım günü öğle saatlerinde kızım, Elazığ Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Usta Dönercisi’nden saat 12.00 civarında tavuk döner alıp yiyor. Döneri yedikten kısa bir süre sonra baş ağrısı, mide bulantısı ve vücut ağrısı yaşamaya başlıyor. Saat 16.00 civarında ise istifra ediyor ve ancak ondan sonr...
Bolu AVM 14'deki Usta dönerciden yaklaşık son 6 aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kupon kullandığım her siparişte, menüde yer alan yan ürünlerim gönderilmiyor. Her seferinde yan ürünlerimin eksik olması ve bunun sadece kupon kullandığım siparişlerde yaşanması nedeniyle bunun bir hata değil, bi...
Bursa Sur Yapı’daki Usta Dönerci şubesinde akşam saat 20.00 civarında “ikili doyuran menü” olarak geçen menüden sipariş verdim. Amacım tam anlamıyla olmasa bile en azından döner tadında, sıcak ve yenebilir bir et yemekti; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis edilen tabaktaki etler ...
26 Kasım günü saat 15:30–17:00 arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinde 90 gramlık iskender menü siparişi verdim ve 395 TL’yi kartla peşin olarak ödedim. Gelen iskenderin ekmekleri adeta taş gibiydi, çatalla zor kesilecek derecede sertti. Bazı etlerin üzerinde beyaz sı...
26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:38’de Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittim. Kasada görevli hanımefendiye menü fiyatını sorduğumda, “orada yazıyor” şeklinde son derece kaba ve çirkin bir tavırla cevap verdi. Müşteri olarak sadece fiyat sormama rağmen bu üslup ve sayg...
Osmaniye Merkez Park328 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde bugün saat 17.00 civarında yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. Sipariş verdiğim dönerin içinden kemiksi bir parça çıktı ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yediğim şeyden...
22/11 tarihinde saat 02.51 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Döner şubesinden yaptığım alışverişte, Metropol yemek kartımdan 620 ...
22.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iskender yedim. Yediğim iskenderin içinde kanatları pişmiş bir böcek çıktı ve bunu fark ettiğim anda büyük bir hijyen sorunu ile karşı karşıya olduğumu anladım. Durumu hemen çalışanlara ilettim,...
25 Kasım günü saat 18.30 sularında Viaport’taki Usta Dönerci şubesine yemek yemeye gittik. Siparişimiz hazırlandığında aldık, ancak ürünün tadında ciddi derecede bir tuhaflık vardı, yiyemedik. Ürün hoş olmayan bir şekilde kokuyordu. Kalkıp durumu söylediğimizde, dondurulmuş döner mi, tarihi geçmiş o...
25 Kasım 2025 günü saat 19.45 civarında Usta Dönerci Afyon şubesinden verdiğim siparişte hem sipariş içeriği yanlış geldi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gelen ürünler, benim verdiğim siparişle uyuşmuyordu. Sorunu iletmek için fişte ve internette yazan telefon numaralarını aradı...
Piazza Avm Usta Dönerci Çalışan personel laubali üslup ve üsten konuşan hareketlerden rahatsız oldum. İlk defa yemek yemiş gibi tavır sergiledi aşağılayıcı ses tonu ve alaycı bir göz devirmesiyle birlikte. Aldırış etmedim başka bir gün tekrar gittim bu sefer arkadaşıyla kendi aralarında konuştular ü...
24.11.2025 tarihinde akşamüstü saatlerinde Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden kız arkadaşıma tavuklu bowl aldık. Ödeme olarak yaklaşık 170 TL tutarında hesap ödedik. Yemeğini yedikten yaklaşık 3–4 saat sonra evde ciddi mide bulantısı ve halsizlik şikayetleri başladı....
Bugün Usta Dönerci Zorlu Center şubesinde 2 porsiyon iskender ve 2 kola siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 740 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Önümüze gelen iskenderlerden birinin hem bayat olduğunu düşündüğüm bir tadı vardı, hem de yemeğin içinden tüy çıktı. Hem ödemenin tutarı ...
21 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Usta Dönerci’den 3’lü eko baget et döner menü siparişi verdim. Ancak siparişim ulaştığında 3 ürünün de et döner yerine tavuk döner olarak gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar ne restoranla ne de Trendyol Y...
30.10.2025 tarihinde İstanbul Emaar Usta Dönerci şubesinde 570 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme pos cihazından geçmesine rağmen bana herhangi bir fiş verilmedi, sistemde görünmediği söylendi. Ancak kendi banka uygulamamda dijital sliplerde işlemin başarıyla gerçekleştiği ve ödemenin alındığı açıkça ...
23 Kasım 2025 günü saat 16:00 civarında Osmaniye Merkez Park 328 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde eşim ve çocuklarımla birlikte yemek siparişi vermek üzereyken çok rahatsız edici bir olayla karşılaştık. Erkek personelden biri, diğer çalışma arkadaşının üzerine yürüdü ve ardından sinirle bir yer...
Bugün öğle saatlerinde Optimum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden içli köfte aldım. Sipariş vermeden önce menüde ve görsellerde içli köfteler oldukça büyük gösteriliyordu; ancak gelen ürünler, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar aşırı küçük boyuttaydı. Ürünlerin görseldeki sunumu ile gerçekte...
Usta Dönerci Erzurum şubesinden bugün, az önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim döner dürüm siparişimden saç kılı çıktı. Yemeğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlığımızı riske atan bir durumdur. Bu nedenle, hem kendi adıma hem de diğer müşteriler açısından...
23.11.2025 tarihinde saat 17.26 civarında Isparta Meydan AVM’deki Usta Döner şubesine gittim ve yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Siparişleri çağıran erkek personel N*** isimli çalışanın tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Orada personel olarak çalıştığımı, ürünlerin biraz daha hızlı çı...
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 15.00 civarında Usta Dönerci Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden çocuk menü döner aldık. Gelen ürünün içindeki dönerin bayat, kurumuş ve adeta kırıntı şeklinde olduğunu fark ettik. Çocuk menüsü olmasına rağmen böyle kalitesiz ve özensiz bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kı...
22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Denizli Pamukkale şubesinden tavuk iskender ve 6 adet mini içli köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, yoğurdun tamamen paketin içine dökülmüş olduğunu, ayrıca 6 adet olması gereken mini içli köftenin sadece 2 tane gönderildiğini g...
Bugün, Aksaray Efor AVM içinde bulunan Usta Dönerci restoranından sipariş verirken, kasadaki kasiyerin çok laubali tavrından ve sakız çiğneyerek sipariş alıyor olmasından ciddi şekilde rahatsız olduk. Siparişimizi verirken bu tavırlar zaten hoş değildi. Ödeme noktasına geldiğimizde ise QR ile ödeme ...
22 Kasım Cumartesi günü Konya m1 Real AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Çikolatalı sufle siparişi verdik, siparişi verirken de yanlış olmasın diye tam 3 kere tekrar ettik. Buna rağmen tarafımıza çikolatalı sundae getirildi. Ürünün yanlış geldiğini söyle...
Yaklaşık 5 gün önce Usta Dönerci First Avenue şubesinde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada eko et baget döner siparişi verdim, fiyatı 130 TL idi. Kasadaki görevli büyük seçim isteyip istemediğimi sordu, ben de fiyatını sordum. Hemen önümde yer alan reklam panosunda büyü...
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.