to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Ayran Yerine Su Gönderilmesi Hayal Kırıklığına Yol Açtı
15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında Hatay İskenderun'da bulunan Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle ayran olmasına rağmen, ayran yerine su gönderildi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretini ödediğim ürünü alamamak ve keyifli geçmesini beklediğim bir yemek deneyiminde böyle bir ciddiyetsizlikle karşılaşmak istemezdim. Üstelik paket üzerinde “özenle hazırlanan lezzet paketi” gibi ifadeler yer alırken ayran yerine su yollanması hiç yakışmadı.
Ödenen yaklaşık 365 TL’lik siparişimde ayran yerine gönderilen su için ücret iadesi ya da eksik gelen ayranın telafi edilmesini talep ediyorum. Hem Usta Dönerci’nin hem de Yemeksepeti’nin bu konuyu inceleyerek gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Siparişimde ayran yerine su gönderildi, hiçbir iletişim kurulmadı ve hatalar telafi edilmedi, bu yüzden mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.
