Usta Dönerci İade Talebi

04 Ekim Pazar günü saat 12:00 civarında Kıbrıs Macro AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iskender siparişi verdim. Ge...len iskenderin kenar kısımlarındaki etlerin bayatlamış olduğu, yağının ise yanık ve ağır bir kokuya sahip olduğu çok net şekilde belliydi. Etin tadı son derece kötüydü, insan sağlı...

30.09.2026 tarihinde saat 17:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den 1 kg et döner siparişi verdim. Sip...arişim saat 18:01’de teslim edildi. Paket eve gelir gelmez hem video kaydı aldık hem de fotoğraf çektik ve ürünleri ambalajıyla birlikte tarttığımızda toplam ağırlığın sadece 622 g...

30.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Usta Dönerci o86 Oksijen Bursa Kuzey şubesinden kibrit patatesli acılı kebap d...ürüm sipariş ettik. Ürünü yerken kebabın içinden kıkırdak benzeri sert bir yapı çıktı ve ayrıca dürümün içinde olması gereken kibrit patates malzemesinin eksik olduğunu fark ettik....

30.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Bursa o86 Kuzey Oksijen Usta Dönerci şubesinde kibrit patatesli acılı kebap dü...rüm menü siparişi verdim. Gelen Adana kebap dürüm yanık şekilde servis edildi ve menüde yer almasına rağmen içinde kibrit patates yoktu. Bu menü için benden 425 TL ücret alındı. D...

25 Eylül’de Zorlu AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk lokum dürüm sipariş ettim ve 205 TL ödedim. Ancak gelen ü...rün lokum Dürümle uzaktan yakından alakalı değildi; dürümün içinde tavuk Eti yerine adeta sadece kızartılmış ekmek parçaları vardı ve ürün hem görünüş hem lezzet olarak tam bir hay...

28 Eylül 2026 tarihinde saat 14:19’da Usta Dönerci Fabrikalar Antalya şubesinden 345 TL’lik online sipariş verdim. Ödeme...m kartımdan anında çekildi, sipariş verme sistemi açık görünüyordu ve herhangi bir uyarı yoktu. Saat 14:23’te 0212 365 34 10 numaralı hattan arayıp tadilattan dolayı sipariş alamad...

26.09.2026 tarihinde saat 18:09 civarında Konya Karatay Kule Site AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden çocuklarım için... döner siparişi verdim. Gelen üründe döner etlerinin önemli bir kısmı aşırı derecede yanmış ve kömürleşmiş durumdaydı. Porsiyon da görsellerdeki gibi oldukça küçüktü; küçük olmasın...

26.09.2026 tarihinde Westpark AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden kız arkadaşım ile birlikte ikili menü döner siparişi ...verdik. Ürünler geldiğinde dönerlerin çok ağır ve kötü koktuğunu fark ettik, tazelikten şüpheleneceğimiz kadar rahatsız edici bir koku vardı. Buna rağmen kısa süre sonra ikimizde d...

25 Eylül’de Kayseri’deki Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 2’li menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.30 civa...rında teslim edildi. Öğle molamda yemeğimi yerken dönerin içinden plastik mi kemik mi tam anlayamadığım, son derece sert bir cisim çıktı ve az kalsın dişim kırılıyordu. O anda yaşa...

16.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Usta Dönerci şubesinden sufle siparişi verdim. Gelen ürün bil...diğiniz pişmemiş, sıvık bir çikolata kıvamındaydı ve sufleyle hiçbir alakası yoktu, adeta yal gibi görünüyordu. Sufleyi önüme geldiği gibi alıp kasaya giderek bu ürünün sufleyle a...

12 Eylül 2026 tarihinde saat 15.28 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya ...Usta Dönerci şubesinden baget tavuk döner 3’lü menü siparişi verdim. Ancak ...

28 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Konya m1 Tepe AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığımız yemek deneyiminde...n dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğimiz döner ekmeklerin ekmekleri hiç kızarmamış, yumuşak ve tatsızdı, beklediğimiz gibi çıtır bir ekmek kesinlikle yoktu. Yanında verilen ketçab...

05.09.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 civarında ailece yemek için Antalya Konyaaltı’ndaki Usta Dönerci şubesine gittik. ...Üç porsiyon iskender ve bir adet döner dürüm sipariş ettik. Dürümden ve iskenderden tattığım anda ekşi, ağır ve rahatsız edici bir koku ve tat fark ettim, sanki daha önce ızgarada ...

4 Eylül 2026 tarihinde Adana Real’de bulunan Usta Dönerci’ye gittik. Sipari...ş olarak İskender aldık ancak yemeğin kalitesi ve hizmetten hiç memnun kalm...

3 Eylül saat 13.30 civarında Elazığ’daki Usta Dönerci şubesinden aldığım kova boy patates kızartmasının neredeyse yarısı... boştu. Kova boy ücret ödememe rağmen ürün miktarı normal bir küçük boy patatesi bile zor karşılayacak seviyedeydi. Hem ödediğim 200 TL’ye karşılık aldığım ürünün miktarı hem de b...

Etiler Optimum şubesinden bugün tavuk lokum siparişi verdim, siparişimi yaklaşık yarım saat önce iş yerime paket servis ...olarak getirdiler. Gelen ürün ne görsellerdekiyle ne de menüdeki açıklamayla uzaktan yakından örtüşmüyordu. Tavuk lokum yerine içinde nugget olan, kupkuru, kızarmamış ve soğuk bir ...

Tokat Novada AVM içindeki ustam döner şubesine 30 Ağustos 2026 pazar akşamı saat 18.30–19.00 civarında ailecek iskender ...yemek için gittik. Daha önce de çoğu hafta sonu gittiğimiz bir yer olduğu için gönül rahatlığıyla üç adet 1,5 porsiyon iskender sipariş verdik. Masaya iki tane büyük tabak, bir ta...

Venezia AVM’deki Usta Dönerci şubesinden bugün saat 20:31’de sıra numaram 3157 ile iki adet tombik menü siparişi verdim.... Her biri için orta boy olsun diye ekstra 160 TL fark ödedim ve toplamda 1.740 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler 20:47’de geldiğinde küçük boy olarak gönderildiğini gördüm. 20:50 civ...

29 Ağustos 2026 günü saat 20.00 civarında Muğla Menteşe Rüyapark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner dürüm aldım. Ürü...nün içine benim onayımı almadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle sos koymuşlar. Menüde de ürünün içinde sos olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Sosun içinde süt alerje...

28.08.2026 tarihinde saat 12:53 civarında Usta Dönerci Kastamall şubesinden siparişimi paket olarak alıp çıktım. Eve gel...diğimde ekmeğin bayat olduğunu fark ettim. Ayrıca dönerin içindeki tavuk parçalarının pişmiş olup olmadığından emin olamayacağım şekilde olduğunun ve deriye benzer parçalar bulundu...

Yaklaşık 5 gün önce öğle saatlerinde Arena Park’taki Usta Dönerci şubesinden iki adet tavuk döner, minik boy kola ve pat...ates menü sipariş ettim. Yediğimiz dönerlerden birinin içinden çiğ tavuğu andıran, deri benzeri yabancı bir parça çıktı ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin ett...

Bugün saat 18.15 civarında Aksaray’daki AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinde kadayıflı tahinli süffe siparişi verdi...m. Ancak bana normal süffe getirildi. Ürünü yemeden kalkıp kasaya giderek yanlış ürün verildiğini ve para iadesi istediğimi söyledim. Kasadaki çalışanlar para iadesi yapmayacaklar...

22.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında ArenaPark Usta Dönerci şubesinden ud Duble Et İskender Menü siparişi verdim. Y...aklaşık yarım saat boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Yarım saatin sonunda tarafıma yoğurtlarının olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve 460 TL tutarındaki bu sip...