Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme İsteği


03.12.2025 tarihinde Pendik Seyran mağazasından aldığım Guess eşofman altının kısa süre içinde dikişlerinde hata çıktı. Ürünü birkaç kez giymeme rağmen dikişlerin açıldığını fark edince inceleme için mağazaya teslim ettim ve ürün üretici firmaya gönderildi. İnceleme sonrasında ürün bana “kullanıcı ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Amazon.com.tr üzerinden TCL 50c635 model televizyon satın aldım. Cihazın panelinde yatay çizgiler oluşması üzerine yetkili servis ve Bilkom ile iletişime geçerek kayıt açtırdım. Servis incelemesi sonucunda, onarım için gereken panelin stoklarda bulunmadığı bildirildi. Tamir seç...

20.02.2022 tarihinde Capitol Saat & Saat mağazasından satın aldığım Michael Kors marka akıllı saat ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşamaktayım. Saat, ilk kullanıldığı günden itibaren telefona bağlandıktan kısa süre sonra bağlantıyı kaybediyor ve daha sonra tekrar sağlıklı şekilde ba...

02.11.2023 ve 01.06.2024 tarihlerinde satın almış olduğum iki adet Stanley Trigger Action 0.47 termos ürününün kapakları, üretici firma tarafından güvenlik ve kullanıcı güvenliği gerekçesiyle geri çağırma kampanyası kapsamında geri çağrılmıştır. Bu kapsamda her iki ürün için de başvuruda bulunarak g...

Yaklaşık 15 gündür Koçtaş müşteri hizmetleriyle, 1089606215‑a numaralı siparişim için hem telefon hem online danışman üzerinden defalarca görüştüm. An...

14 Mart 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Huawei Matepad Pro 12.2 (2025) tablet satın aldım ve ürün için 31.849,02 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, dördüncü günde Youtube.com, Netflix ve benzeri platformlarda 1080p üzeri çözünürlükte video oynatamadığını fark ettim. ...

30 Mart 2026 tarihinde, saat 14:00 civarında Yurtiçi Kargo Çankırı şubesinde bilgisayarımı üretici firmanın kargo kodu ile göndermek isterken rahatsız edici bir durum yaşadım. Paketim düzgündü, firma yetkilileri de paketi gördü, onayladı. Gönderi işlemi sırasında sigorta sorumluluğu almadıklarına da...

16.03.2025 tarihinde Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Sibella Mobilya mağazasından İnci köşe koltuk takımı satın aldım, ürünün teslimi ise 15.04.2025 tarihinde yapıldı. Satın alırken kumaşın leke tutmayacağı, çökme olmayacağı, deformasyon durumunda değişim yapılacağı ve kumaş garantisi verildiği öze...

2023 yılı Şubat ayında e-Epttavm üzerinden Oto Tyres mağazasından Bridgestone Turanza t005 lastik satın aldım. Lastiği yaklaşık 5–6 bin kilometre kullandıktan sonra yapısal bir sorun oluştu ve lastik içindeki tüm havayı bırakmaya başladı. Bu durumla ilgili olarak Bridgestone firması ile görüştüm ve ...

02.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş In Street şubesinden adidas marka, 4068801137611 kodlu spor ayakkabıyı 3.299 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 20 gün, üstelik oldukça dikkatli ve günlük olarak bile sık kullanmadan giymeme rağmen ürünün üzerinde açılmalar oluştu. Bu durum üzer...

BİM marketlerden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Etimesgut Topçu Mahallesi göbeğin yokuşunda bulunan BİM şubesinden Aknaz marka dilimli eritme turuncu renk peynir aldım. Hafta içi aldığım bu ürünü tüketirken, yaklaşık üçüncü dilimdeyken peynirin içinde kıl olduğunu fark ettim ve hemen tüketm...

Mark Antalya AVM’deki Tamer Tanca mağazasından geçen yıl yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Callaghan marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri yürürken rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu sorun hiç düzelmedi ve halen devam ediyor. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüğümde taban ekledile...


İstanbul Beylikdüzü Perlavista Migros mağazasından 27 Mart tarihinde online olarak Gizmo marka kedi kumundan 4 kutu satın aldım. Ürünlerin üzerinde 5 litre ibaresi yer almasına rağmen tarttığımda her bir kutunun yalnızca 3 kilogram 700 gram geldiğini gördüm. Karşılaştırma yapmak için başka bir marka...

Netac NI5000-N model M.2 SSD ürünümü Trendyol üzerindeki River Teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünün üretici firma tarafından 5 yıl garanti süresi bulunduğunu, üreticinin bu konudaki açıklamasından net olarak görebiliyorum. Buna rağmen satıcı firma, ithalatçı garantisi adı altında Türkiye’de bu...

11.03.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Electrolux EW8W7607AT 800 Serisi Ultra Care 11/7 kg 1600 devir Autodose Wi‑Fi...

26 Mart 2026 tarihinde Migros Datça şubesinden 1 adet Veg & Bons kelle paça çorbası ve 6 adet Veg & Bons paça + ilikli kemik suyu olmak üzere toplam 8 adet ürün satın aldım. Ürünü denediğimde tadı, kokusu ve kıvamı olmayan, bildiğimiz sıradan suyla neredeyse aynı bir içerikle karşılaştım. Kesinlikle...

Yakın zamanda A101 marketten satın almış olduğum kapalı durumdaki Eti Cin bisküvi paketini ilk kez açtığımda, ürünün içinde beyaz renkli ve hareket eden bir kurt (larva) ile karşılaştım. Ürün üzerinde tarih 15/12/2026 ve Parti/Lot No: l349 16:12 2 bilgileri yer almaktadır. Gıda güvenliği açısından s...
Son Şikayetler