Eti Cin Bisküvi Paketi İçinde Larva Bulunması Ve Üreticiden Cevapsızlık

Yakın zamanda A101 marketten satın almış olduğum kapalı durumdaki Eti Cin bisküvi paketini ilk kez açtığımda, ürünün içinde beyaz renkli ve hareket eden bir kurt (larva) ile karşılaştım. Ürün üzerinde tarih 15/12/2026 ve Parti/Lot No: l349 16:12 2 bilgileri yer almaktadır. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu durumu hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldım.

Yaşadığım olay sonrasında durumu üretici firma Eti’ye iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik, zaten güven sarsıcı olan bu durumun etkisini daha da artırdı. Kapalı bir pakette bu tarz bir tabloyla karşılaşmak hijyen ve kalite kontrol süreçleri açısından kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Tüketici olarak bu durum beni hem rahatsız etmiş hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Ücret iadesinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, ayrıca sürece dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.