Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Huseyin sonuçtan memnun değil

Fatura Tekrar Gönderimi Talebi

profile
Huseyin
30 Mart 13:13
237

2023 yılı Şubat ayında e-Epttavm üzerinden Oto Tyres mağazasından Bridgestone Turanza t005 lastik satın aldım. Lastiği yaklaşık 5–6 bin kilometre kullandıktan sonra yapısal bir sorun oluştu ve lastik içindeki tüm havayı bırakmaya başladı. Bu durumla ilgili olarak Bridgestone firması ile görüştüm ve benden inceleme yapılabilmesi için lastiği fatura ile birlikte göndermemi istediler.

Oto Tyres mağazasından ve hizmetten genel olarak memnunum, mağaza ile ilgili herhangi bir şikayetim yok. Ancak siparişe ait faturaya bir türlü ulaşamadığım için süreci ilerletemiyorum. Elimde PTT-DTSL7PC13-240223 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor ve sadece faturaya ihtiyaç duyuyorum.

Bu nedenle, söz konusu siparişe ait faturanın e-posta yoluyla tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Faturayı benimle paylaşırsanız, üretici firma ile süreci sağlıklı şekilde yürütebileceğim.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 13:04

24 Şubat 2023 tarihinde Epttavm üzerinden Oto Tyres mağazasından 4 adet Bridgestone Turanza t005 yaz lastiğini toplam 5.200 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram PTT-LSPL9HR2U-230326’dır.

Aldığım lastiklerden bir tanesi bir anda hava bırakmaya başladı. Marka ile ilgili bir şikayetim yok, lastiği garanti kapsamında incelemeye göndermek istiyorum. Ancak firma bu işlem için haklı olarak fatura talep ediyor.

Faturaya ulaşabilmek için hem Epttavm hem de Oto Tyres tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen, aradığım numaralara cevap verilmiyor ve faturama bir türlü erişemiyorum. Garanti sürecini başlatabilmem için ilgili siparişe ait faturamın tarafıma iletilmesini, e-posta ile gönderilmesini veya sistem üzerinden erişime açılmasını talep ediyorum.

Bu konuda hızlı şekilde geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oto Tyres Aldığım Lastikler Gönderilmedi

profile
Doğukan
30 Ocak 2024 15:14
5.069

profile
18 Ocak 2024 15:46
3.593
Oto Tyres Satıcısı Mağduriyet Var
Oto Tyres Satıcısı Mağduriyet Var
Oto Tyres Satıcısı Mağduriyet Var

profile
Abdullah
29 Ocak 2024 02:14
4.780
Tedarikçi Firma Oto Tyres Ve Satıcı Epttavm Uygunsuz Sipariş İptali
Tedarikçi Firma Oto Tyres Ve Satıcı Epttavm Uygunsuz Sipariş İptali
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Oto Ekipman Sahte Online Satış Sitesi Üzerinden Ödenen 6.950 TL’nin İadesi ve Faaliyet Durdurulması

profile
02 Şubat 08:55
124
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2023 22:47
3.162
"Firma yetkilisi gayet nazik bir biçimde aradı ve problemimi hızlıca çözdü bundan sonra lastikler oto tyres ten. teşekkürler "
Benzer Şikayet Yaz