to read complaints and reviews, or file yours.Umre/Hac ziyareti için giderken sağlam ve kaliteli olsun diye yaklaşık iki ay önce Camper markasının internet sitesinden... yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir sandalet satın aldım. Özellikle uzun yürüyüşlerde sorun yaşamamak için tercih ettiğim bu ürün, daha ikinci günde tahrip oldu ve maalesef ayaklarımı c
Maddi ve manevi zarara uğradım. 17/04/2024 tarihinde otomatik ödeme olan faturamın ödenmemiş olduğunu gördüm. Manuel ola...rak ödemeyi yaptım. 13/05/2024' te icra tebligatı geldi. İtiraz ettim ödeme makbuzları ve izahat sunarak Sepaş enerjideki 2024/30593 numaralı dosyam durduruldu. 03/04/2026 tarihin
Vodafone hattım 0535*****72 numarasıyla ilgili Umre ziyareti sırasında ve sonrasında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum.... 30 Mart’ta Umre’ye giderken müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışına açtırdım ve Suudi Arabistan için paket satın almak istedim. Bana Arabistan paketi için 450 TL, norma
Hac ve umre turlarıyla ilgili bilgi almak için Puantur Ankara şubesine gittiğimde yaşadıklarım, firmanın kurumsal kimliğ...iyle kesinlikle bağdaşmayan bir tablo ortaya koydu. Özellikle H***** Hanım’ın tavır ve davranışları, hem müşteri açısından rahatsız edici hem de firma imajına zarar verici nitelikt
Vodafone mobil hattıma Nisan ayında 2.800 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu faturada yer alan Umre pasaport ücreti i...çin müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. Görüşmede, pasaport ücretinin iptal edileceği, ancak faturayı ödemem gerektiği ve bu tutarın daha sonraki faturalarımda kul
Kasım ayında Diyarbakır’daki, aynı kişiye ait olan Hadimul Haremeyn Turizm ve Telbiye Turizm aracılığıyla umreye gitmek ...için 2.000 dolar kapora ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim ve zamanla firma yetkilileri adım adım ortadan kayboldu. Her iki firmanın da
Almanya’dan ablamın gönderdiği, içinde annemin umrede giyeceği kıyafetlerin bulunduğu CR913147335DE takip numaralı kargo...m Pazartesi günü PTT sistemine giriş yaptı. Şu an Arnavutköy’de bulunan PİM’de “elde kalan” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. PTT ile yaptığım görüşmelerde, güm
13 Ocak 2026 tarihinde eşim, 3 ve 5 yaşındaki iki çocuğum, annem ve kayınvalidem ile toplam 6 kişi olarak Sure Körfez Tu...rizm / Sure Turizm firmasının umre organizasyonuna katıldık. Kayıt aşamasında özellikle çocuklarım ve yaşlı aile bireylerimiz olduğu için Kâbe’ye yürüme mesafesinde olduğu belirtil
Annemin umre işlemleri için Zen Turizm aracılığıyla pasaport harç ödemelerini yaptık. Pasaport için aslında üç ayrı ödem...e yaptım, bunların ikisi kartla, biri ise elden gerçekleşti. Aynı pasaport için iki kez ödeme alınması sebebiyle toplamda 4.718,80 TL fazla ödeme oluştu ve ben şu anda bu iki ayrı
Bosch marka ankastre set kapsamında aldığımız davlumbazın montajı sırasında mutfak tezgahının arkasındaki fayans ciddi ş...ekilde çatlatılmış. Montajı yapan ekip yetkili servisti ve bu hasarı oluşturdukları halde hiçbir şey söylemeden evden ayrılmışlar. Yeni taşındığım, temizlik bile tam anlamıyla yap
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak Nisan ve Mayıs aylarına ait haksız fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 26 ...Mart 2026 tarihinde umre için Suudi Arabistan’a gittim, gitmeden önce hattımın mobil verisini kapattım ve oradayken sadece otelin Wi‑Fi bağlantısı üzerinden yakınlarımla görüştüm.
İnanç Turizm ile 22.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasında “Lüks Umre” paketine katıldım. Bu firmayla ikinci kez umreye g...itmeme rağmen, bu sefer yaşadığım deneyim maalesef vaat edilen “lüks” hizmetten oldukça uzaktı. Uçuş planlaması nedeniyle turun fiilen 2 günü boşa gitti. Gidiş biletimizi 14:00’a
Emin Turizm ile bu sene 18 Şubat gidiş, 25 Mart dönüş olacak şekilde Hac/Umre organizasyonuna katıldım. Kişi başı 2 bin ...dolar ödememize rağmen hem Mekke’de gördüğümüz hizmet hem de dönüş yolculuğumuz nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Türkiye’den çıkarken yanımızda bulunan hocamızdan, rehberli
6 Nisan çıkışlı İkbal Turizm umre organizasyonuna Sakarya çıkışlı olarak katıldım. Aslında 29 Mart’ta gitmem gerekiyordu... ancak firmanın organizasyon hatası nedeniyle uçağa binemedim. Uçuş tarihime yaklaşık dört gün kala, pasaportumun son 6 aylık tarihini geçtiğini ve bu yüzden gidemeyeceğimi söyledi
Ehl-i Tur ile 3 Nisan 2026 – 17 Nisan 2026 tarihleri arasında düzenlenen umre turuna katıldık. Tura çıkarken anlatılan v...e vaat edilen şartlarla karşılaştığımız şartlar arasında çok büyük fark vardı. Özellikle konaklama, rehberlik ve ulaşım hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Bize anlatılan
3 Nisan 2026 – 17 Nisan 2026 tarihleri arasında Ehl-i Tur ile katıldığımız umre organizasyonunda, bize söylenenlerle yaş...adıklarımızın tamamen farklı olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Kayıt olurken konaklamanın 5 yıldızlı otellerde olacağı vaat edilmesine rağmen, bizi son derece pis, köt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde, umre ziyaretine gidecek olan annemin hattı için Suudi Arabis...tan’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle paketi sadece bir kez almak istememe rağmen aynı paketten toplam 3 kez alınmış görünüyor
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için 24 Mart – 12 Nisan tarihleri arasında kullanılmak üzere umre paketi satın al...dım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin ücretinin 400 TL olduğu ve bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimiz özellikle belirtildi. Ancak gelen faturada bu paket i
Kısıtlı öğrenci imkanları, burs ve kısıtlı bütçemle Umre ziyaretimi tamamlayıp huzurla dönmek isterken, havaalanında uça...ğa biniş kapısında (gate) hayal kırıklığına uğradım. Olay tam olarak şu: Biletim alınırken soyadımda bir hata yapılmış. İnsanlık hali hata olabilir ama ben bir mühendislik öğrenci
Huzurlu Tekbir Turizm ile İstanbul çıkışlı Şevval ayı umresine katıldım. Turdan önce verilen hiçbir söz tutulmadı, oteld...e adeta başıboş bırakıldık, rehberlik ve ilgi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. En ağırına giden ise, Kâbe’yi ilk gördüğümüz anda duygu dolu anlarımızın bizim iznimiz olmada
Ben, Vodafone faturalı hat abonesi Nevriye A**** olarak 23.03.2026–11.04.2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suud...i Arabistan’da bulunduğum süre içinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 499 TL’lik yurt dışı paketi tanımlandığını faturamd
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında otomatik... olarak aktif edilmiş. 21 Mart – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım sadece açık durumdaydı, hiçbir şekilde arama yapmadım veya intern
Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a... gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele
Harmony Tourism firması aracılığıyla 3 kişi için umre vizesine başvurdum ve 09.02.2026 tarihinde 750 USD karşılığı 32.70...0 TL ödeme yaptım. Bana vizenin 3 gün içinde çıkacağı söylendi, ancak yaklaşık 13 gün boyunca sürekli “yarın” veya “bu hafta” denilerek oyalandım ve vize sonuçlanmadı. Uçuş tarihim
