to read complaints and reviews, or file yours. 
08/12/2025 – 29/12/2025 tarihleri arasında İkbal Turizm ile umre programına katıldım. İlk defa umreye gittiğimiz için turu özellikle bir firma aracılığıyla aldık ve toplam 1200 dolar ödeme yaptık. Beklentimiz, başımızda bir hoca veya rehber olması, ibadetler ve ziyaretler konusunda yönlendirilmemiz ...
Körfez Turizm’in yeni adıyla Süre Turizm üzerinden 06.01.2025–22.01.2025 tarihleri arasındaki umre programına Gaziantep çıkışlı olarak toplam 17 kişi katıldık. Kişi başı 55.600 TL ödedik, ancak yaşadıklarımız hem manevi olarak bizi çok üzdü hem de verilen sözlerle örtüşmeyen bir organizasyonla karşı...
Nizam Turizm ile 16 Ocak 2025 tarihinde başlamış olan umre turumuz tam bir fiyasko haline geldi. Kişi başı 1525 dolar ödeyerek iki kişi olarak kayıt yaptırdık, ancak karşılaştığımız hizmet ödediğimiz ücretle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Konaklama için ayarlanan oteller hem standartların çok altında k...
Puan Tür Haç ve Umre Organizasyonu ile satın aldığımız uçak ve konaklama dahil umre turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Organizasyon neredeyse yok denecek kadar yetersizdi, doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı. Oteller son derece kötüydü, yemekler yenmeyecek kadar kalitesizdi ve ne zaman ne yapılacağı ...
Sure Turizm ile 19 Aralık çıkışlı, İstanbul kalkışlı 15 günlük umre turuna katıldım. Satın alma esnasında Kâbe’ye yürüme mesafesinde bir otelde konaklayacağımız özellikle vurgulandı, tercih sebebimiz de bu yakınlıktı. Ancak gittiğimizde bizi iki servis aktarmalı, uzak bir otele yerleştirdiler ve bu ...
Rahle Turizm aracılığıyla annem ve babam için 14 Ocak çıkışlı, 14 günlük umre turuna kayıt yaptırdık ve kişi başı 1.350 dolar ödeme yapıldı. Umre sürecinde Mekke‑Medine'ye giderken turizmin hizmetlerinden memnun kalmışlar. Ancak birkaç problem yaşandı. 14 Ocak sabahı otobüsle İstanbul Sabiha Gökçen ...
İkbal Turizm’in internet üzerinden gördüğüm gösterişli reklamlarına güvenerek 17 Ocak çıkışlı, sözde 10 günlük umre turunu satın aldım. Kişi başı 1.175 dolar olmak üzere 3 kişi için toplam 3.525 dolar ödedik. Ancak tur fiilen 24 Ocak’ta biterek yaklaşık 8 gün sürdü ve hem ilan edilen süre hem de içe...
Kahramankazan Müftülüğü üzerinden umre ve hac işlemleriyle ilgili yaşadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. Annemin ileri derecede yükseklik korkusu var, yükseğe çıktığında göz kararması oluyor ve bu durum günlük hayatını dahi etkileyen ciddi bir sorun. Yaklaşık bir yıl önce müftülüğe gittiğimizd...
Alkış Turizm aracılığıyla ailemle birlikte 14 günlük umre programına katıldık Ancak umre sürecimiz baştan sona plansızlık, ilgisizlik ve mağduriyetle geçti İstanbul’dan Mekke’ye 02 Ocak saat 21:20’de uçtuk. İstanbul Havalimanı’nda ihrama girerek doğrudan Mekke’ye gittik. Mekke Havalimanı’nda uzun sü...
Vodafone abonesiyim, 0533*****58 numaralı hattımı kullanıyorum. 14 Aralık – 29 Aralık tarihleri arasında umre ziyareti için Suudi Arabistan’a giderken...
İkbal Turizm ile 5 Ocak–25 Ocak 2026 tarihleri arasında 20 günlük bir umre programına katıldım. Ancak programda Medine için ayrılan süre son derece yetersizdi. Medine’ye bir önceki günün gecesinde vardık ve sadece dolu dolu bir gün geçirebildik. İlanda özellikle belirtilen Medine iç gezisi doğru düz...
Çanakkale grubu ile tüm umre seyahatimiz boyunca çok sayıda sorun yaşadık. Sistem diye, plan program diye bir şey yok. Tuttukları Mekke oteli pis, yemekler yenmiyor; Ege, Karadeniz, Marmara, Akdeniz bölgesi yemeğine alışık olan aç kalır. Otel hijyensiz, ortak WC’de de sabun olmaz mı ya, o bile yoktu...
Fuzul Ev Karabük şubesi araç sistemine dahil oldum, 500 bin TL’lik sistemin yüzde 41’ini düzenli ve zamanında ödedim; şu anda gecikmiş hiçbir taksitim bulunmuyor. Sisteme girerken bana, aracı bulduğumda 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, hatta sistem...
Bu VIP Eryaman şubesine 31.12.2025 tarihinde başvurarak 47.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. Ancak yurt dışı umre seyahatim olacağı için 12 Ocak’ta hiçbir hizmet almadan üyeliğimi iptal etmek istediğimi hem yüz yüze hem de telefonla net bir şekilde ilettim. Buna rağmen...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 551 *******41 numaralı hattı oğlum kullanıyor. 30 Aralık 2025 tarihinde umre için yurt dışına çıktık. Oğlum yanımda olduğu için hatta ayrıca bir umre paketi almadık. Buna rağmen hiçbir arama yapılmamasına rağmen hatta günlük 499 TL olmak üzere yaklaşık 6 gün boy...
Nuri Doğan Turizm ile 14 günlük olarak anlaştığımız umre turuna 15.01.2026 Perşembe günü saat 16.00’da Konya’dan uçakla geldik. Ancak dönüş için 27.01.2026 tarihinde otelden çıkarılıp yine Konya’ya gönderiliyoruz. Bu durumda vaat edilen 14 gün yerine fiilen 13 gün kalmış oluyoruz. Turdaki arkadaşla...
K**** N*** D**** şirketi ile 14 günlük sömestr umre programına katıldık. K****’dan 15 Ocak’ta çıkış yaptık ve bize dönüş tarihi olarak 28 Ocak verildi. Program kapsamında Medine’de tam 3 gün kalacağımız açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, Medine’de kalmamız gereken süre dolmadan, bir gün öncesinden T...
12.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Hatay Havalimanı’nda Medine’ye gideceğim 19:30 uçağımı beklerken havalimanındaki mescide namaz kılmak için geçtim. Mescide girerken Skechers marka spor ayakkabılarımı çıkardım, namazımı kılıp çıktığımda ise ayakkabılarımın yerinde olmadığını gördüm. Ayakkab...
17.01.2026 gidiş, 30.01.2026 dönüş olacak şekilde festur aracılığıyla kişi başı 1.400 dolar ödeyerek umre turu satın aldım. Şirketle anlaşmamızda Kabe’ye yakın, düzgün bir otel, Medine’de 3 gün konaklama ve yemeklerde herhangi bir sıkıntı yaşamamak gibi şartlar konuşulmuştu. Ancak yaşadıklarımız bu ...
Ben 5 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında umre için yurt dışına çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom’dan 500 dakika konuşma ve 19 GB internet içeren, 1.100 TL bedelli yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Mekke’ye gittiğimde bu paket hattımda açılmadı ve hattımdan ayrıca 702 TL paket ücreti kesildi. B...
Bu tur şirketiyle yaşadığım deneyim, Umre gibi son derece manevi hassasiyet gerektiren bir organizasyon için ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur. Uçak bileti, vize ve bilgilendirme süreçleri baştan sona düzensiz, gecikmeli ve şeffaflıktan uzak yürütülmüştür. Defalarca talep etmeme rağmen uçak bile...
23 Kasım 2025 – 12 Aralık 2025 tarihleri arasında, Kütahya Merkez çıkışlı olarak İkra Tur ile 20 günlük umre programına kişi başı 1450 dolar ödeyerek katıldık. Ben dahil 7 kişilik bir gruptuk. Bize gitmeden önce anlatılan ve söz verilen otel ile gittiğimizde konaklatıldığımız otelin hiçbir şekilde a...
umre