to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz Rahle Turizm umre yolcularıyız. 14.01.26 güzelyalı mahallesinden 9.30'da Sabiha Gökçen havalimanına gittik. Uzun süre orada bekledik. Normalde biletimiz 14.00'daydı. Saat 12.30'da vize yerlerine gittik. Vizelerin çıktısının olmadığı ve onaylanamadığını söylediler. Turizm şirketlerinde Biz vizele...
Rahle Turizm ile katıldığımız umre turundan maalesef hiç memnun kalmadık. Cidde Havalimanı’na indiğimizde, firmanın ayarlaması gereken servisleri tam 4 saat boyunca bekledik ve bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı. Mekke’den Medine’ye geçişimizde ise sabah saat 08.00’de hazır olmamız ist...
12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Umre ziyaretimde giymek üzere erkek sandalet siparişi verdim. Ürün kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak 21 gün geçmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Ben de yurt dışına çıkacağım için, ürün daha adresime gelmeden 22.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. ...
İkbal Umre turunu internet üzerinden gördüğüm gösterişli reklamlarına güvenerek satın aldım. 17 Ocak’ta başladığımız, sözde 10 günlük olarak satılan tur için kişi başı 1175 dolar ödedik; ancak tur fiilen 24 Ocak’ta biterek yaklaşık 8 gün sürdü. Hem ilan edilen süre hem de içerik bakımından vaat edil...
Hoşgörüsüz, kaba insanlar ve yanlış bilgi veriyorlar, organizasyon yok. Umre gezilerinde bir günü hac bilgisi vermek için bitirdiler, dağ gezilerini ya uzaktan gösterdiler ya da gün içinde sıcakta çıkardılar. Sahihliği kesin olmayan hadisleri aktarıyorlar en çok hadis rivayet eden sahabeyi bile bilm...
21–29 Ocak 2026 tarihleri arasındaki umre programı kapsamında Diyanet aracılığıyla yerleştirildiğimiz Mekke meezab Orchid azızıa oteline 21 Ocak Çarşamba günü giriş yaptım. Daha iki gün kalmış olmama rağmen otelde çok ciddi hijyen ve Konfor problemleriyle karşılaştım. Otele ilk geldiğimde genel ala...
Nazar Hac ve Umre Hizmetleri ile 20 Ocak tarihli umre programı için anlaşma yaptık. Kişi başı 2.900 dolar ödemeyi elden teslim ettim, ayrıca pasaportlarımızı da kendilerine verdik. Herhangi bir makbuz, sözleşme veya yazılı belge düzenlemediler. 20 Ocak’ta umreye gitmemiz gerekirken firmaya kesinli...
2026 ara tatil umresi için Diyanet organizasyonu ile Medine’den Mekke’ye geçerek konakladığımız Mekke’deki Diyanet otelinden son derece memnuniyetsizim. Otel, anlatıldığı ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmayacak kadar kötü durumda. Odalarda temizlik yok denecek kadar yetersiz, genel hijyen çok ...
30 Aralık–18 Ocak tarihleri arasında eşimle birlikte Mabed Turizm aracılığıyla, kişi başı 1500 dolar ödeyerek Ankara Esenboğa çıkışlı umre turuna katıldık. Ancak bize anlatılan ve programda yer alan birçok hizmet yerine getirilmedi, program süreci de tamamen keyfi şekilde değiştirildi. Medine’de Ra...
Milat Turizm’in 2 Ocak çıkışlı umre grubuna kayıt yaptırdım. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım ve özellikle e*** ö***konusunda diğer insanların da dikkatli olmasını istiyorum. E*** ö*** iki kişilik oda ücreti olarak toplam 1.550 dolar ödeme yaptım. Buna rağmen konaklama sırası...
"Şikayetimin gereği yapıldı bizden sorumlu hakan hocama ve otel sorumlusu hocalarıma teşekkür ederim"
Diyanet tur organizasyonu ile umre ibadeti için Mekke’ye geldim. Devletimizi temsil ettiği ve daha düzenli olacağını düşündüğüm için özellikle Diyanet’i tercih ettim. Ancak şu an kaldığımız rehabalshroq isimli otelde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mekke’de beşinci günüm ve hâlâ odalarımızda aynı nevre...
Bu kadar kötü bir turizm firması olamaz 10 günlük umre programı satın aldık. Tek başımıza gittik diyebilirim. Erkekler için hoca vardı fakat sayı olarak yetersiz kalıyordu. Bizler kadınlar olarak tek başıma kendi kendimize etrafa sora sora öğrenmeye çalışarak gittik. Ravza'dan diğer tüm turizm şirke...
A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden 18.03.2026 Ankara – Medine ve 28.03.2026 Cidde – Ankara uçuşları için, umre amacıyla 4 kişi toplamda yaklaşık 74.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. SSK emeklisi ve aynı zamanda engelli bir vatandaş olarak, maliyet çok yüksek olduğu için turla gitmek yerine he...
Oğlumu ve gelinimi evlilik hediyesi olarak fes tur Osmaniye merkezli firma ile 17.01.2026 tarihinde 14 günlük umre turuna, kişi başı 1450 dolar ödeyerek gönderdim. Satış esnasında bize otelin 5 yıldızlı olacağı ve Kâbe’ye 2000 metre uzaklıkta bulunacağı bilgisi verildi. Ancak gidince karşılaştıkları...
İkbal Turizmden dört kişilik umre için 9 Ekim 2025 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon tarihleri 16-30 Ocak tarihleridir. Rezervasyonu yaptırırken otel bilgisi olarak Ramada otel olacağı söylendi tüm belgeler WhatsApp üzerinde yazışma ve fotoğraf olarak mevcuttur. İkbal Turizmden bizimle il...
"Resepsiyondaki arkadaş özel ilgisiyle bizim sorunlarımızı imkanlar dahilinde düzeltti teşekkür ederim 🙏"
19 Ocak 2026 Pazartesi günü 25 kişilik grup halinde Berat Turizm ile umre için Mekke’de Emaar Rawda 1 Hotel’e giriş yaptık. Paketimizde 19 Ocak Mekke,...
13.01.2026 Salı günü saat 16.00 civarında Nevşehir Merkez Şube Ziraat Bankası ortak ATM’sinde VakıfBank hesabıma işlem yaparken ATM arıza vererek 10.000 TL paramı yuttu. Ekranda ünite arızası uyarısı çıktı ve para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Benim hesabım VakıfBank’ta olduğu için he...
Sömestr döneminde 20 Ocak – 3 Şubat tarihlerini kapsayan umre turu için Aynen Turizm’e kişi başı 1350 dolar ödeyerek kayıt yaptırdım. Satış aşamasında beş yıldızlı otel ve belirli bir standartta hizmet vaat edilmesine rağmen gittiğimiz otel son derece kötü durumdaydı. Temizlik neredeyse hiç yoktu, s...
"Teşekkürler çözüm sundular"
Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak, 11 Aralık’ta umre için Mekke’ye gittim ve 1 Ocak’ta Türkiye’ye döndüm. Bu süre zarfında hattım açıktı ancak ...
İkra Tur 24 Aralık 25 gün umre müşterisiyim, dakika bir gol bir, Medine yürüyüş mesafesi denilen otel 2 km. Ötede servisli çıktı. İsmini de yazayım, Hill otel. Hiçbir şekilde görsellerde adı ve resmi yok. Bu Medine tarafı. Mekke'ye gelecek olursak sayfalar yetmez, Otelin (Mevazil al zaireen) kendi n...
"Tur sahibi bizzat arayıp tüm yorumlarımı dinledi, son dönemde bölgede yaşanan operasyonel sıkıntıları anlattı. Çözüm yollarını arayıp, her şeyi iyileştirmeye çalışacaklarını ifade etti. Teşekkür ederim."
8–17 Ocak 2026 tarihleri arasında İnanç Turizm ile on günlük umre turuna katıldım. Daha önce de tercih ettiğimiz ve işleyişine güvendiğimiz bir firma olduğu için aynı kaliteyi ve düzeni beklerken, bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca başımızda ne düzgün bir görevli ne de...
Sure Turizm İstanbul şubesi üzerinden 19 Aralık 2025 çıkışlı umre turuna katıldım. Satın alırken bize mescit-i Haram’a yürüme mesafesinde otel verileceği söylenmesine rağmen, Mekke’de iki servis aktarmalı ve oldukça uzak bir otele yerleştirildik. Her gidiş gelişte iki kez servis değiştirmek zorunda ...
umre