umre

Gaziantep'te "Gaziantep_erenturizm" adlı Instagram hesabı üzerinden Eren Tur Hac ve Umre adıyla faaliyet gösteren kişilerle iletişime geçtik. Umre için ön ödeme ve sigorta işlemleri kapsamında 4 kişi adına toplam 47.450 TL’yi IBAN üzerinden gönderdik ve tüm ödeme dekontlarımız elimizde mevcut. Ancak...

16-19 Ekim tarihleri arasında Kayseri çıkışlı, Diyarbakır-Batman-Mardin-Urfa güzergahını kapsayan Butik GAP Turu’na katıldık. Tur şirketi, 19 kişilik araca 20 kişilik koltuk satmıştı ve rehberimizin oturacağı koltuk dahi yoktu. Araçlarda emniyet kemeri bulunmuyordu; bu durumu ilettiğimizde ise araç ...

5-12 Ekim tarihleri arasında, İstanbul Sabiha Gökçen’den hareket eden ve Gümüş Paket olarak satın aldığımız Hisar Turizm umre turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Broşürde ve satış sırasında uçuşun THY ile olacağı belirtilmesine rağmen, Pegasus’un ekonomik sınıfı ile ve oldukça uygunsuz saatlerde ...

22.10.2025 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden umre kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem sürekli hata verdi ve 10’dan fazla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Başvuru sırasında herhangi bir ücre...

19 Mayıs 2025 tarihinde Diyanet Hac ve Umre Başkanlığı’na, 2025 hac organizasyonu kapsamında yaşadığım eksik konaklama hizmeti nedeniyle CİMER üzerinden (başvuru no: 2502362**) şikayet dilekçesi ilettim. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik konak...

2025 yılı Hac organizasyonu kapsamında Hudeybiye Turizm ve Diyanet Hac Umre Daire Başkanlığı aracılığıyla, 10 Mayıs 2025 - 12 Haziran 2025 tarihleri arasında Mekke Şeytan Taşlama bölgesine yakın Ares Otel’de yaklaşık 34 gün konakladım. Yaklaşık 550.000 TL ödeme yaptığım bu hizmette, otelde ciddi tem...

30.09.2025 tarihinde Albaraka Türk’te online hesap açarak umre finansmanı başvurusu yapmak istedim. Aynı zamanda dijital müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz pratik finansman kampanyasına da başvurdum ve bu krediyi kullandım. Umre finansmanı için başvuru yaptığımda sistem beni Adana Çukurova Ş...

11/10/2025 tarihinde gerçekleşen Sabiha Gökçen-Medine Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. 10/10/2025 günü Mersin Çukurova-İstanbul Sabiha Gökçen-Cidde 21:20 uçuşu için toplam 11 kişilik akrabam umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a gitmek üzereydi. Ancak uçağa geç kaldınız denilerek uç...

06/09/2025 tarihinde, TÜRSAB no 100** olan Gaziantep E** Turizm Hac ve Umre organizasyonu için 12.500 TL tutarında ödememi IBAN yoluyla m** k** adına gerçekleştirdim ve bana b132003 referans numarası verildi. Ödeme sonrası sigorta şirketi tarafından aranacağımız ve yurt dışı sağlık sigortası yapılac...

Umre Turizm şirketi olarak, Albaraka Türk’ün “50 bin tl faizsiz 4 taksit” bireysel kredi kampanyası için, banka yetkililerinin bizzat şirketimize gelerek ayrıntılı bilgilendirme yaptığı, kart ve broşürler verdiği, ilgili birimin ilgileneceği belirtildiği bir süreç yaşadık. Bu kapsamda şirketimiz adı...

07.09.2025 tarihinde annem için Vodafone’dan Hac-Umre paketi aldık. Satın alma öncesinde bize, Her Şey Dahil Pasaport uygulamasının ücreti 399 TL olarak bildirildi. Ancak faturamızda bu paket için 1017 TL ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 1843 TL oldu. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltil...

Albaraka Türk’ten umre finansmanı başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır her denememde başvurum reddediliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesi temsilcileriyle defalarca görüştüm fakat kimse başvurunun neden reddedildiğine dair bir açıklama yapamıyor. Başvuru sır...

28.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs'tan annem için iki şal siparişi verdim. Annem 04.10.2025 tarihinde umreye gidecek ve maalesef bu kargo hâlâ elimize ulaşmadığı için yaşlı kadın mağdur oldu. Biz sipariş verdiğimiz için başka bir yerden de almadık ve bizler de uzaktayız. 65 yaşının üzerindeki annem ş...

2 Ekim 2025 tarihinde Gebze Belediyesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile giriş yaparak banka kartıma 38.800 TL yatırmak istedim. 21.00-22.30 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında ATM bir anda durdu, para sayma sesleri geldi fakat işlem tamamlanmadan makine kitlendi ve paramı aldı. Her...

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama “tyg avantaj” adı altında 2100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Umre için Suudi Arabistan’a gittiğimde kendi hattımı hiç kullanmadım, yurt dışı arama veya bağlantı yapmadım. Hatta orada yeni bir hat aldım ve Turkcell hattımı hiç kullanmadım. Buna rağmen bana bilg...

23/02/2025 tarihinde Habib Kağan Turizm’in düzenlediği Umre ziyareti dönüşünde, Medine Havalimanı’nda valizlerimiz toplu şekilde alındı ve firma yetkilileri tarafından “Biz vereceğiz” denilerek teslim edilmedi. Bu süreçte valizim kayboldu. Kaybolan valizimde yaklaşık 500 dolar değerinde eşyam bulunu...

02/09/2025 tarihinde Tekşen Turizm ile 10 günlük umre ziyareti için yola çıktık. Uçağımız 02/09 akşamı 22.30'da hareket etti ve gece 3 gibi Medine'ye vardık. Ancak daha ilk günden itibaren organizasyon tamamen plansızdı; Ravza ziyareti bile düzgün organize edilmediği için bazı arkadaşlarımız ziyaret...

Tekşen Turizm’in İstanbul şubesi aracılığıyla 30 Ağustos - 8 Eylül 2025 tarihleri arasında eşim için 10 günlük umre programına kayıt yaptırdık ve toplam 1000 dolar ödeme yaptık. Ancak, programda belirtilen 10 günlük umre süresi tam olarak uygulanmadı. Gidiş ve dönüş günleri de umre süresine dahil ed...

20 Eylül tarihinde Albaraka Türk’ün sıfır faizli umre kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru formunu doldurdum ve gönderdim. Ancak başvurumun üzerinden yalnızca iki dakika geçtikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak olumsuz yanıt aldım. Kredi limitimi düşürüp tekrar başvurdu...

19/09/2025 tarihinde saat 19:52 civarında Albaraka Türk çağrı merkezi (0850 222 5666) ile iletişime geçtim. ATM üzerinden döviz yatırma işleminin mümkün olup olmadığını ve mümkünse hangi şubelerde gerçekleştirilebileceğini sordum. Yetkili kişi, Beykent, Laleli, Avcılar, Maltepe, İstanbul, Taksim ve ...

21 Eylül tarihinde Umre ziyaretimden dönüşte Pegasus Havayolları ile Cidde–İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen–Konya olmak üzere iki ayrı uçuşum bulunuyor (PNR: 144EU1 ve 15mx97). Yurt dışı ve yurt içi uçuşlarım ayrı biletlerde olduğu için Pegasus, bagajımı aktarmayı reddetti. Sabiha Gö...

Albaraka Türk Nevşehir Şubesi üzerinden Umre finansmanı başvurusu yapmak için özellikle Nevşehir'e giderek hesap açtırdım. Başvurumu internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve hemen ardından ret cevabı aldım. Bugüne kadar kredi kullanmamış ve kredi kartı zaman aşımına uğramamış bir müşteri ol...