Ödenen 2.850 TL İçin Teslim Edilmeyen Elbise Ve Cevapsız İletişim
Hesa Collection markasından internet sitesi üzerinden siyah kenarları taşlı tesettür elbise satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. hesacollection.com üzerinden verilen #8096 numaralı siparişim için toplam 2.850 TL ödedim. 6 Eylül Pazartesi gününden bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
WhatsApp hattı aktif olarak görünmesine rağmen mesajlara cevap verilmiyor, Instagram üzerinden attığım DM mesajlarına da geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp ve Instagram yazışmalarında sipariş iptali ve para iadesi talebimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde elbisem gönderilmedi ve iletişim kuramıyorum. #8096 numaralı siparişim için ödediğim 2.850 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.



