Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
umre
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.178 şikayet
Umre Turunda Görevli Hoca Yanlış Bilgi Verdiği İçin Haksızlık Şikayetim
12 Eylül 21:177
20 Ağustos–4 Eylül tarihleri arasında Diyanet aracılığıyla düzenlenen bir umre turuna katıldım. Turda görevli olan Z*** ...S**** isimli hocadan hem dini bilgi hem de rehberlik anlamında ciddi şekilde memnun kalmadım. Kafileye verdiği bazı bilgilerin yanlış olduğunu, bazı temel konuları da bilmediğini
Yanlış Hac Ve Umre Paketi İptali Ve Ücretin Türkiye Paketi İçine Aktarılması
11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tamamen kendi dalgınlığım nedeniyle Türkiye’de kullanamaya...cağım 399 TL tutarında Hac ve Umre paketi satın aldım. Türkiye sınırları içinde bu paketin kullanımı mümkün olmadığı için paketten 1 bayt dahi internet kullanımı yapılmamıştır. Du
Video Şikayetler
Tümünü GörSure Turizm'den Umre Ücreti İadesi Talebi: 90.000 TL Ödeme Yapıldı, Hizmet Verilmedi
11 Eylül 16:54
İstanbul’daki Sure Turizm’e umre organizasyonu için kişi başı 90.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra umre ile i...lgili herhangi bir işlem yapılmadı, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne bir program ne de net bir tarih bildirildi. Firma sahibiyle bizzat görüştüm, bana geri dönüş yapacağın
İkbal Tur’da 14 Günlük Umre 11 Günle Sınırlı, Vize Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
11 Eylül 03:13142
İkbal Tur ile İstanbul çıkışlı 14 günlük umre programına 3 kişi olarak katıldık. Kişi başı 1100 doları nakit ödedik anca...k 14 gün yerine sadece 11 gün kalabildik. Eksik günler için para iadesi yapılacağı İkbal Tur çalışanı m... P... Tarafından söylendi, fakat defalarca sormamıza rağmen hiçbir ödeme
5
Çözüldü
8 Eylül 23:52
"Teşekkürler"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Onaysız 599 TL Günlük Paket Faturamı Şişirdi
Vodafone hattım için hac ve umre döneminde kullanmak üzere 400 TL’ye özel bir paket satın aldım. Bu paketin bitimi sonra...sında ise hiçbir onayım alınmadan, tarafıma günlük 599 TL’lik paket tanımlandığını fark ettim. Bu işlem toplam 8 gün boyunca sürmüş ve fatura tutarımın olağan dışı şekilde yükselme
Reyhan Turizm Paramızı İade Etmiyor
8 Eylül 15:32125
Antalya reyhan tur hac ve umre şirketi aracılığıyla hac için ödeme yaptım. Toplam ödediğim paranın bir kısmını geri alab...ildim ancak 5.150 dolar tutarındaki kalan kısmı yaklaşık bir buçuk yıldır ödemiyorlar. Ödemelerimi 2025 tarihinde yaptım. Paranın önemli bir kısmını şirket yetkililerinden y**a**
Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Yüklenmesi Ve İptal Talebi
Vodafone faturalı hattımız eşim A***** adına kayıtlıdır. 2 Ağustos’ta umre için yurt dışına çıktım ve 16 Ağustos’ta Türk...iye’ye geri döndüm. Bu süre içinde hattımı çok sınırlı kullandım, sadece farklı operatörlerden “neredesin” gibi kısa sorular için gelen birkaç aramaya çok kısa cevap verdim. Otelde
1
Hisar Turizm Saygısız Davranışı Umre Turunda Stresi Artırdı
7 Eylül 22:18297
Hisar Turizm ile 23 Ağustos tarihinde İstanbul çıkışlı, Mekke ve Medine’yi kapsayan bir umre turuna katıldım. Tur rehber...imiz Z*** hanımın tutum ve davranışları nedeniyle umremde bir günüm maalesef ciddi anlamda rahatsız edici geçti. Rehber, grup üyeleriyle yeterince ilgilenmedi, gruba erken toplanm
Albaraka Türk'te Umre Finansmanı Başvurusu Red Nedeni Belirsiz
7 Eylül 17:4363
Albaraka Türk Osmanbey Şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla umre finansmanı başvurusu yapmak istiyorum; ancak ya...klaşık 10 gündür işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada finansman işlemleri ekranına geldiğimde “Finansman başvurusu için şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem i
1
Pegasus Uçağında Kayıp Zemzem Suları Ve İade Talebi
12.08.2026 tarihli 24pbyw PNR ile SAW–DIY Pegasus uçuşumda, umre dönüşü olmama rağmen zemzem sularım için ayrıca ücret a...lındı. Ödemeyi yapmama rağmen varış noktasında bagajıma ve zemzem sularıma hiçbir şekilde ulaşamadım. O tarihten bu yana 27 gün geçmiş olmasına ve 15293872 numaralı geri bildirim
1
Ajet Personelinin Dikkatsizliği Sonucu Bagajlarımız Ağır Hasar Gördü
05.09.2026 tarihinde saat 02:55’te Ajet ile Medine’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız umre dönüşü uçuşunda bagaj...larımız ciddi şekilde zarar gördü. Daha uçak penceresinden bakarken görevli personelin valizleri çok dikkatsiz ve fırlatır şekilde uçağa yüklediğine bizzat şahit oldum. Bagaj tesl



5
Çözüldü
4 Eylül 13:16
"Felah Turizm sektörün öncü firmalarımdan biridir. Teşekkür ederiz."
Sedat şikayetini yayından kaldırdı
1
Hisar Turizm 144.527,70 TL Umre Turu Ödemesinin Gecikmeli İadesi Ve Yasal Süre İhlali Şikayeti
4 Eylül 13:08470
İstanbul Hisar Turizm Ticaret a. Ş. Üzerinden ekim ayında gerçekleşecek bir umre turu için iki kişi adına toplam 144.527...,70 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Bu tutar bir kişi için 72.177,09 TL, diğer kişi için 72.350,61 TL olacak şekilde firma hesabına gönderildi. Firma hakkında operasyon yapıldığı
Kevser Turizm Kocaeli Etkinlik Günü Ne Firma Ne De Yetkili Kişiler Alana Geldi
4 Eylül 08:3182
Kevser Turizm Hac ve Umre organizasyonu ile sitemizde yapılacak bir etkinlik için anlaştık. 27 Haziran Cumartesi günü ik...ramlı bir etkinlik organize edeceklerdi. Bu organizasyon için tarafımıza iki ayrı şahıs hesabı verildi ve bu hesaplara 12.500 TL + 12.500 TL olmak üzere toplam 25.000 TL ödeme yapt
5
Çözüldü
Şişko Turizm Vize Reddi, 20.000 Euro Eksik İade Ve Şiddetli Tehditler
3 Eylül 10:4497
Aralık 2025’te Batı Trakya Umre / Hac Umre Yolculuğu aracılığıyla Yunanista...n’dan hac için başvuru yaptık ve 33 kişiden toplamda yaklaşık 180.000 euro
1
Umre Turunda Yaşanan Şikayet ve Güvenlik Sorunları
2 Eylül 23:02142
16 Ağustos 2026 tarihinde Milat Turizm ile İzmir şubesi üzerinden, M***** K***’nin sorumluluğunda umreye gittim. Başta b...ana sunulan hizmetlerle fiilen yaşadıklarım arasında çok ciddi farklar oldu; umre ziyaretim boyunca hem psikolojik baskıya maruz kaldım hem de güvenlik açısından kendimi son derece
Umre Turunda Aç Bırakılma, Yetersiz Rehberlik Ve Sözleşme İhlalleri
2 Eylül 23:02185
14.07–03.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Umre için Konya Hatip Hoca Tur’u tercih ettik. Daha ilk gittiğimiz ...gün, tüm gün boyunca aç ve susuz bırakıldık, herhangi bir ikram ya da yönlendirme yapılmadı. Firma yetkilisine ulaştığımda ise çözüm bulmak yerine “ibadetinize bakın” denilerek aza
1
5000 TL’lik Ücretin İadesi Ve Zikirmatik Teslimatı Talebi
2 Eylül 16:5278
Masal Hediyelik Tasarım isimli işletmeden umre hediyeliği olarak 50 set zikirmatik siparişi verdim ve bu sipariş için 50...00 TL ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen satıcı sürekli teslimat tarihini erteledi, her seferinde farklı bir bahane sundu ve en son adreste karışıklık o
Middle East Youth Summit Şu Ana Kadar Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı
2 Eylül 11:1045
Middle East Youth Summit sitesinde, Ortadoğu Gençlik Zirvesi kapsamında sunulan ücretsiz umre gezisi için 31 Ağustos tar...ihinde başvuru yaptım. Başvuru ekranlarında veya form sürecinde herhangi bir yerde 10 dolarlık bir ödeme yapılacağına dair açık bir bilgilendirme görmedim. Başvurumu tamamladıktan
Plansız Umre Turunda Medine’de Güvensizlik Ve İbadet Zorluğu
2 Eylül 01:26213
M******* F**** şubesiyle umre organizasyonuna katıldım ve şu anda 85 kişilik grubumuzla Medine’de bulunuyoruz. Ancak tur... şirketinin organizasyon ve planlaması tamamen plansız ve rastgele ilerliyor. Örneğin bize gece saat 12’de bir anda otelimizin değiştiği söyleniyor, sabaha başka bir otele geçebile
Umre Turunda Söz Verilen Konaklama Ve Vize Şartları Yerine Getirilmedi
1 Eylül 22:27181
Hatip Hoca Turizm ile 14 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasındaki umre turumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 1,5 yaşındaki ...kızım da dahil 5 kişi için toplam 6200 dolar ödeme yaparak 17 gün Mekke, 3 gün Medine konaklamalı bir program için anlaştık. Ancak hem konaklama hem de vize ve program içeriği konu
Rida Turizm Rehberlik Eden Hocanın İlgisizliği Ve Organizasyon Eksiklikleri
1 Eylül 09:3135
Rida Turizm ile Sakarya 8 Ağustos Cumartesi çıkışlı katıldığımız umre programına büyük bir coşkuyla başladık ancak özell...ikle rehberlik eden hocanın ilgisizliği ve organizasyon eksiklikleri nedeniyle sinir, stres ve üzüntü yaşayarak geri döndük. 9 Ağustos Pazar sabahı ilk gün Kabe’den dönüşte kaybold

Takside 800 TL Fazla Ücret Ve Şoförün Saygısız Tutumu
30 Ağustos 2026 günü umre ziyaretinden dönüp Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptım. Havalimanı önünden boş bir sarı ta...ksiye bindim ve İstanbul Şişli Yayla Mahallesi İkinciyol Sokak 59/a adresine gittim. Yol sonunda taksimetrede yaklaşık 2.400 TL yazıyordu. Yorgun ve uykusuz olduğum için ödemeyi t





































