to read complaints and reviews, or file yours.Huzurlu Tekbir Turizm Mahrem ve Özel Bir Anın İzinsiz Şekilde Reklam Aracı Yapılması
Huzurlu Tekbir Turizm ile İstanbul çıkışlı Şevval ayı umresine katıldım. Turdan önce verilen hiçbir söz tutulmadı, otelde adeta başıboş bırakıldık, rehberlik ve ilgi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık.
En ağırına giden ise, Kâbe’yi ilk gördüğümüz anda duygu dolu anlarımızın bizim iznimiz olmadan videoya çekilip sosyal medyada paylaşılması oldu. Bu görüntüler üzerinden dalga geçildi, alay konusu olduk ve kendimizi hem aşağılanmış hem de rencide edilmiş hissettik. Böyle mahrem ve özel bir anın izinsiz şekilde reklam aracı yapılmasını asla kabul etmiyorum.
Durumu oradaki hocaya iletip “Sizi şikayet edeceğim” dediğimde ise, en ufak bir mahcubiyet bile göstermeden “Git, istediğin yere şikayet et, şeriatın kestiği parmak acımaz kızım, kusura bakmayacaksın” şeklinde son derece saygısız ve incitici bir karşılık aldım. Bu ifadeyi kullanan hocanın isminin B**olarak söylendiğini, ayrıca h** gibi başka bir isimle de anıldığını hatırlıyorum.
Yaklaşık 70 bin tl ödeme yaparak katıldığım bu umre organizasyonunda hem manevi hem maddi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. İznim olmadan yapılan çekimlerin ve paylaşımların derhal kaldırılmasını, yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili hoca/görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
18 Nisan'da döndüğüm 20 günlük umre turunda söz verilen hizmetler yerine hiçbir ilgi almadım, rehberim izinsiz videoya çekti ve sosyal medyada paylaştı, ayrıca hakaretli bir şekilde karşılandım. Ödediğim 70 bin TL'lik ücreti iade ve sorumlular hakkında işlem talep ediyorum.
Bahsettiğiniz video, organizasyonlarda sıklıkla yapılan ve katılımcıların manevi anlarını paylaşmayı amaçlayan bir içerikti. Videoda yer alan diğer misafirlerimizden bugüne kadar herhangi bir rahatsızlık veya şikayet tarafımıza ulaşmamıştır. Ancak rahatsızlığınızı iletmeniz üzerine içerik derhal kaldırılmıştır. Süreç içerisinde konuya gösterdiğiniz hassasiyet ve verdiğiniz tepkiler nedeniyle video beklenenden daha geniş kitlelere ulaşmış, sonrasında farklı sosyal medya hesaplarında paylaşılmıştır. Bu paylaşımlar kurumumuzun bilgisi ve kontrolü dışında gerçekleşmiş olmasına rağmen kaldırılması için gerekli girişimlerde bulunulmuştur. Ayrıca daha sonraki görüşmelerimizde, videoda yer alan görüntüleriniz nedeniyle herhangi bir yanlış davranışta bulunmadığınızı, Kâbe'yi ilk gördüğünüz andaki duygusal tepkinizi yansıttığınızı ifade etmiş; hatta bu görüntüler nedeniyle çeşitli medya ve radyo programlarından davet aldığınızı tarafımıza iletmiş bulunmaktasınız.