Puan Tour

Puan Tour aracılığıyla İstanbul çıkışlı, 17 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında dört kişilik bir umre turu satın aldık. Kişi başı 1450 dolar ödememize ve sözleşmemizde konaklamanın Kâbe’ye yürüme mesafesinde olacağının açıkça belirtilmesine rağmen, Mekke’ye vardığımızda bizi yaklaşık 9 km uzaklıkta, i...

Puan Tur Kadıköy Merkez şubesi ile 17–30 Ocak 2026 sömestir tatilinde umre ibadeti için kişi başı 1350 dolar olmak üzere, iki kişi toplam 2700 dolar karşılığında anlaştım. Tüm görüşmeler sözlü yapıldı; özellikle belirtmeme rağmen hiçbir yazılı sözleşme hazırlanmadı. Bu nedenle, yazılı anlaşma yapılm...

Puan Tour İzmir umre seyahati için a*** ö** ile 17 Ocak 2025 tarihi için 2.025 dolara 14 günlük anlaşma yapıldı. Sözel olarak program söylendi ve sözleşme yapmadı. Seyahat ile ilgili verdiği bilgilerin hiçbiri karşılanmadı. En başta uçak olarak tüm umrecilere Türk Hava Yolları ile olacağını söyledi....

Puan Tür Haç ve Umre Organizasyonu ile satın aldığımız uçak ve konaklama dahil umre turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Organizasyon neredeyse yok denecek kadar yetersizdi, doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı. Oteller son derece kötüydü, yemekler yenmeyecek kadar kalitesizdi ve ne zaman ne yapılacağı ...

İzmir'den 13 kişilik ailemle birlikte umreye gitmek için Puantour adlı şirkete başvurdum. 4-15 Aralık tarihleri arasındaki umre programına katıldık ve yaklaşık 650.000 TL ödeme yaptım. Şirketin başındaki A**** Ö*** ile anlaştık. Ofiste söylenen ve vaat edilen birçok şey gerçekleşmedi. Hem başka şehi...

2025 yılında Puantour ile umreye katıldık ve birçok konuda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle, otel odalarımız ayarlanmadığı için saatlerce lobide beklemek zorunda kaldık. Medine’de Ravza ziyareti için randevunun oraya gidince alınacağını söylediler fakat hiçbir şekilde giremedik. Bayan hocay...

R****** Umresi'ne gittik; annem, kardeşim ve ben hiç memnun kalmadık. Allah kabul etsin, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz turdu. Bütün gelen arkadaşlar da pişman oldu. Medine'den dönerken valizlerimizi uçağa verdik, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda 40 dakika val...

Maalesef Puan Tour ile 29 Mart'ta umre turu yaptık. Hayatımda bu kadar mağdur edilmedim, daha önce çok defa umre yaptık. Hayatımızın şokunu yaşadık... Yakın otel tercih ettik, bizi 1 saat uzaklıktaki otele götürdüler. Soruyoruz, kimsenin bir şeyden haberi yok, bize odanız hazır değil dediler. Adam a...

Şubat ayı ilk haftası umre turuna katildik. Büyük bir gruptuk. Tur firmasi diğer gördüğümüz firmalardaki gibi kulaklık yok, kabede ses duyulmuyor. Nasıl umremizi yaptık. Allahımız kabul etsin. Cidde havaalanından otele kadar otobüste su yoktu. Otele vardık. Lobide su içtik ve odalar ayarlanmamış. Te...

Merhaba. Şubat ayının ilk haftasına Umre ziyareti için Puan Tur ile anlaşıldı. Grup olarak gittiğimiz bir umre ziyaretiydi. Fakat tur şirketinden hiç memnun kalmadım. Detayları anlatmak istemiyorum. Ama ilk kez gittiğim ulvi bir ziyaretimde istediğim gibi bir çok şey olmadı. Bir daha kesinlikle bu ...

Merhabalar, bunu yazmayacaktım fakat vicdanen yazmaya karar verdim. Manisa Akhisar'da tanıdığım A****** H*** ile birlikte ocak ayında Puan Tour ile umreye gittik. Başımızdaki A****** H*** hem ilgisiz hem de bilgisizliği ve tecrübesizliği yüzünden mağdur olduk. Verdiği sözlerin çoğunu yerine getirmed...

Puan tur ocak ayında Batı Küreysi bölgesinde Yamam 1 otelde umreciler, yemekler ve hocaların ilgisizliğinden şikayetçi. Yalnız terk etmişler, herkes kendi başının çaresine baksın gibi kaybolan umrecileri biz oteline bıraktık. Bilginiz olsun, yaşlılar çok mağdur oluyorlar. R**** Bey diye biri sorumlu...

Böyle bir firma görmedim. Yemekleri bile pislik içinde, ilgi ve alaka eksikliğiyle tam not verilmeyecek bir firma. Kesinlikle bu tura gidilmemesi gerekiyor. Turda bir şey daha var; gezi turlarına götürülürken şirketin umrecilerden para istemesi de ayrı bir farklılık.

29 Ağustos 2024 te Osmaniye şubenizin Kıbrıs turuna katıldım. Adı M****** olan firma çalışanı kaba saba umursamaz ilgisizliği ile tatilimizi zehir etti. Biz gezi esnasında çarşıdan otobüse 3 dakika geç kaldığımız için orada bırakıldık. Bizim koşarak geldiğinizi gördüğü halde otobüsü durduramadı. Kı...

Başından sonuna kadar sabrımızı zorlayan bir süreç yaşadık. İlgisizlik ve umursamazlık hat safhadaydı. Yaşadığımız her bir sorunda tek başına kalıyor, hiçbir muhatap bulamıyorduk. Belirsizlik ve bilgi eksikliği, üstüne tur şirketi yetkililerinin, özellikle Sahibi M-u-s-t-a-f-a Ç-i-l-s-a-l Denen Adam...

Ben 2024 yılında Puan Tour ile hacca gittim. Sahibi M**C***çok kaba bir insan ve otel pis. Servis 15 dakika diyorlar, 30 dakika sürüyor ve otel 1000 metre dediler, 4 km çıktı. Hesabına param geldi, vermek istemedi. Amcam hastalandı, ablama çıkışmış. Şimdi hacı derdindeyim, şimdi hastanenin sırası mı...

Ben yeni hacdan döndüm ve j**** ile gittim. Puan Tour oteli Yaman bir otel. Biz orada 38 gün boyunca hijyen sorunları yaşadık. Hayatımda böyle pis bir otel görmedim. Odalarda temizlik yapılmıyor, tuvalette el sabunu ve peçete yok. Yatakta çarşaf bile yoktu, yemekleri de kötüydü. Hac veya umreye gitm...

Başından sonuna kadar sabrımızı zorlayan bir süreç yaşadık. İlgisizlik ve umursamazlık hat safhadaydı. Yaşadığımız her bir sorunda tek başına kalıyor, hiçbir muhatap bulamıyorduk. Belirsizlik ve bilgi eksikliği, üstüne tur şirketi yetkililerinin, özellikle M****** Bey'in kabalığı, iletişim problemi,...

Merhabalar, annem 2 haftadır Puantour firmasıyla umreye gitmiş bulunmaktadır. Bugün Beraat Kandili münasebetiyle firma, bu özel günü orada geçirmeyi tercih etmiş ve gece yarısına saat 4:30'a uçak bileti almıştır. Ancak şu an itibarıyla otel, saat 14:00'den sonra tüm misafirlerini dışarı çıkarmış, ye...

Annem ve babam ibadet için yurt dışına gitmişler ancak giderken yurt dışı harçlarını yatırmamışlar. Gevşek bir tavırla 'sonraki uçakla gidersiniz' demişler. Babam harcı kendi yatırmış. Kaldıkları otelde yemekler kötüymüş. Dönüş günü, gece dörtteki uçağa binmeden önce, otelden öğlen on iki sıraların...

Mekke'deki otel pislik içindeydi ve odaları kendimiz süpürmek zorunda kaldık. Zor durumda kalmadıkça bu oteli seçmeyin. Otelde her yer sinek doluydu ve çöpler etrafa saçılmıştı. Otel odaları karanlık ve basıktı, insanın içini karartıyor.