Yanlışlıkla Aylık Paketi İptal Ettikten Sonra Yıllık Süper Lig Paketimin Görünmemesi

11.08.2026 tarihinde TOD üzerinden yıllık Süper Lig paketi satın aldım ve o tarihten itibaren paketi kullanmaya başladım. 06.09.2026 tarihinde ise TOD ana sayfasında gezerken yanlışlıkla aylık Süper Lig paketi seçeneğine tıkladım ve hemen ardından bu aylık paketi iptal ettim. Ancak bu işlemden sonra daha önce satın almış olduğum yıllık Süper Lig paketim, hesabımın “Paketlerim” bölümünde görünmemeye başladı.

Şu an hesabımda sadece aylık paketle ilgili iptal kaydı ve diğer paketler görünüyor, yıllık paketimin ise tamamen silinmiş veya pasife alınmış gibi olduğunu fark ettim. Ben yıllık paketimi ücretini ödeyerek satın almış ve bir süre sorunsuz kullanmıştım; yanlışlıkla tıklayıp iptal ettiğim aylık paketin, mevcut yıllık paketimi etkilememesi gerekirdi.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle yıllık paketimin sistemden düşürüldüğünü düşünüyorum. Konunun incelenerek yıllık Süper Lig paketimin tekrar aktif edilmesini ve hak kaybım oluştuysa bunun giderilmesini rica ediyorum. İlgili abonelik ve fatura bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak paketimin eski haline getirilmesini bekliyorum.