to read complaints and reviews, or file yours.İnanç Turizm ile 22.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasında “Lüks Umre” paketine katıldım. Bu firmayla ikinci kez umreye g...itmeme rağmen, bu sefer yaşadığım deneyim maalesef vaat edilen “lüks” hizmetten oldukça uzaktı. Uçuş planlaması nedeniyle turun fiilen 2 günü boşa gitti. Gidiş biletimizi 14:00’a
Emin Turizm ile bu sene 18 Şubat gidiş, 25 Mart dönüş olacak şekilde Hac/Umre organizasyonuna katıldım. Kişi başı 2 bin ...dolar ödememize rağmen hem Mekke’de gördüğümüz hizmet hem de dönüş yolculuğumuz nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Türkiye’den çıkarken yanımızda bulunan hocamızdan, rehberli
6 Nisan çıkışlı İkbal Turizm umre organizasyonuna Sakarya çıkışlı olarak katıldım. Aslında 29 Mart’ta gitmem gerekiyordu... ancak firmanın organizasyon hatası nedeniyle uçağa binemedim. Uçuş tarihime yaklaşık dört gün kala, pasaportumun son 6 aylık tarihini geçtiğini ve bu yüzden gidemeyeceğimi söyledi
Ehl-i Tur ile 3 Nisan 2026 – 17 Nisan 2026 tarihleri arasında düzenlenen umre turuna katıldık. Tura çıkarken anlatılan v...e vaat edilen şartlarla karşılaştığımız şartlar arasında çok büyük fark vardı. Özellikle konaklama, rehberlik ve ulaşım hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Bize anlatılan
3 Nisan 2026 – 17 Nisan 2026 tarihleri arasında Ehl-i Tur ile katıldığımız umre organizasyonunda, bize söylenenlerle yaş...adıklarımızın tamamen farklı olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Kayıt olurken konaklamanın 5 yıldızlı otellerde olacağı vaat edilmesine rağmen, bizi son derece pis, köt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde, umre ziyaretine gidecek olan annemin hattı için Suudi Arabis...tan’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle paketi sadece bir kez almak istememe rağmen aynı paketten toplam 3 kez alınmış görünüyor
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için 24 Mart – 12 Nisan tarihleri arasında kullanılmak üzere umre paketi satın al...dım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin ücretinin 400 TL olduğu ve bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimiz özellikle belirtildi. Ancak gelen faturada bu paket i
Kısıtlı öğrenci imkanları, burs ve kısıtlı bütçemle Umre ziyaretimi tamamlayıp huzurla dönmek isterken, havaalanında uça...ğa biniş kapısında (gate) hayal kırıklığına uğradım. Olay tam olarak şu: Biletim alınırken soyadımda bir hata yapılmış. İnsanlık hali hata olabilir ama ben bir mühendislik öğrenci
Huzurlu Tekbir Turizm ile İstanbul çıkışlı Şevval ayı umresine katıldım. Turdan önce verilen hiçbir söz tutulmadı, oteld...e adeta başıboş bırakıldık, rehberlik ve ilgi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. En ağırına giden ise, Kâbe’yi ilk gördüğümüz anda duygu dolu anlarımızın bizim iznimiz olmada
Ben, Vodafone faturalı hat abonesi Nevriye A**** olarak 23.03.2026–11.04.2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suud...i Arabistan’da bulunduğum süre içinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 499 TL’lik yurt dışı paketi tanımlandığını faturamd
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında otomatik... olarak aktif edilmiş. 21 Mart – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım sadece açık durumdaydı, hiçbir şekilde arama yapmadım veya intern
Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a... gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele
Harmony Tourism firması aracılığıyla 3 kişi için umre vizesine başvurdum ve 09.02.2026 tarihinde 750 USD karşılığı 32.70...0 TL ödeme yaptım. Bana vizenin 3 gün içinde çıkacağı söylendi, ancak yaklaşık 13 gün boyunca sürekli “yarın” veya “bu hafta” denilerek oyalandım ve vize sonuçlanmadı. Uçuş tarihim
Telbiye Turizm ile 20 kişilik aile grubumuz adına anlaşarak 24 Mart tarihinde başlaması gereken umre programına kayıt ol...duk ve kişi başı ortalama 1.350 doların Türk lirası karşılığını şirketin resmi hesabına gönderdik. Ödemeler yapılana kadar grup yetkilisi olarak kendini tanıtan M***Bey bizimle sür
2024 yılında Ramazan umresine Telbiye Turizm ile gidip hizmetlerinden memnun kaldığım için, 24.03.2026 tarihi için 19 ki...şilik aile grubum adına aynı firma ile tekrar anlaştım. Kişi başı 1350 USD karşılığında gidiş–dönüş uçak biletleri, Mekke ve Medine’de otel konaklamaları, transferler ve geziler da
5 Nisan’da İzmir’den Hüve ve Misal ile Miraç Turizm ortaklığında 15 günlük umre turuna katıldık. Ödediğimiz ücrete ve ve...rilen vaatlere rağmen konaklama sürecimiz son derece kötü geçti. Kaldığımız otellerde yaklaşık 10 gün boyunca temizlik yapılmadı, odalarla ilgilenilmedi ve çalışanlar yüzümüze bile
Telbiye Turizm ile daha önce kişi başı 1350 dolar karşılığında, toplamda 20 kişi için umre programı konusunda anlaşma ya...pıldı. Ödeme Türk lirası karşılığı havale yoluyla gerçekleştirildi. Ödeme sürecinde firma hiçbir sorun çıkarmamış, program ve hizmetler konusunda çeşitli vaatlerde bulunmuştur. 24
Sure Turizm ve Körfez Turizm ile 07.04.2026 tarihinde başladığımız umre turunda hem Medine’de hem Mekke’de ciddi mağduri...yetler yaşadık. Medine’ye ilk gittiğimizde otel ödemeleri zamanında yapılmadığı için odalar başkalarına verilmişti, “ilk giden odayı kapar” gibi bir durum yaşandı. Üç kişilik rezer
02 Nisan 2026 çıkışlı, 14 günlük aşık turizm umre turuna, özellikle en kıymetlilerimiz olan büyüklerimizi emanet ederek ...ve iyi niyetle katıldık. Ancak yaşadıklarımız, bırakın kutsal bir yolculuğu, normal bir seyahat için bile kabul edilemeyecek derecede sorunluydu. Bizden ekstra fark talep edilerek
Vodafone hattım 5*******47 numaralı hatta, yurt dışına çıktığım döneme ait fatura nedeniyle mağdur edildim. 16 Mart – 15... Nisan dönemine ait faturamda, Suudi Arabistan’a umre için gittiğim süreye ilişkin hiç kullanım yapmadığım halde yaklaşık 5.347 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Normalde f
İkbal Turizm’in 6–19 Nisan tarihleri arasındaki 14 günlük sevval umre programına 25 Mart’ta 143.000 TL ödeyerek katıldım.... Programa kayıt olurken özellikle 3 gün Medine, 11 gün mekke konaklaması olacağı söylendi ancak süreç kesinlikle anlatıldığı gibi işlemedi. 6 Nisan’da İstanbul’dan uçağa bindik v
09.02.2025 – 19.02.2025 tarihleri arasında İsra Turizm ile umreye gittim. Bu süreçte R**** ziyareti için tarafımdan herh...angi bir onay alınmadan, ismim kullanılarak R**** Yatırım / Nusuk randevumu kendi oluşturdukları bir e-posta adresi üzerinden açmışlar. Şu an Nusuk üzerinden kendi e-posta adresiml
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Vodafone"
Annemin kullandığı Vodafone hattına, bilgimiz ve onayımız dışında yurt dışı kullanım (roaming) açılması nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Annem 31.01.2026 tarihinde umre ziyareti için yurt dışına çıktıktan sonra, herhangi bir onay vermememize ve hiçbir yurt dışı paketi satın almamamıza rağmen
