to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürün 20 gün tamir edilmeye çalışıldı ancak tamir edilemedi. Yasal tamir süresi dolunca, süreci takip etmek için telefon aramaları yaptım ve sonunda arızalı dolabın aynısını sıfır olarak dün teslim aldım."
Uğur markasından, bayiden kaliteli olduğunu düşünerek raflı bir derin dondurucu aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum.... Ancak son 6 aydır cihazdan gelen motor sesi iyice artmaya başladı. Özellikle geceleri sanki pancar motoru çalışıyormuş gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve evin içinde ciddi anl
Uğur Soğutma a. Ş.’den aldığım ues 535 D2K nf A+ model buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık bir yı...ldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Buzdolabımın dondurucu kısmında oluşan aşırı buzlanma nedeniyle fan buza sürtüyor ve rahatsız edici derecede anormal bir gürültü yapıyor.
15.05.2025'te Manisa Salihli’deki Uğur mağazasından peşin ödeme ile aldığım 218115022 model Uğur ankastre fırında, ilk g...ünden beri üretim hatası olduğunu düşündüğüm ciddi problemler yaşıyorum. Fırın çalışır vaziyetteyken kendiliğinden duruyor, ayrıca sol üst köşesi diğer bölgelere göre çok daha geç
Konya Tınmaz mağazasından yaklaşık iki hafta önce 22.000 TL ödeyerek U*** ued 7266 dtk r65 dikey derin dondurucu satın a...ldık. Satış sırasında da kuruluma gelen servis tarafından da ürünün çalışma sesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutusundan çıkarıp dört saat sonra fişe takmamız g
Uğur marka Yes 463 d2k nfı dgt r66 model buzdolabını aldığımız günden beri, yaklaşık 2 yıldır soğutma sorunu ve yoğun ko...ku problemi yaşıyoruz. Dolap içindeki yiyecekler yeterince soğumuyor, hem sağlığımız açısından endişe duyuyoruz hem de sürekli kötü bir koku ile karşılaşıyoruz. Yaz aylarında yetk
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Reva DTM isimli satıcıdan Uğur ued 6204 dtk nf r65 205 litre, 6 çekmeceli deri...n dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese gelen yetkili servis personelleri, cihazın kapı kolu montajını bile düzgün yapamadan kurulumu tamam
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Uğur usp 3608gdg 5sa arıtıcılı su sebili satın aldım ve montajı aynı gün yetkili ...servis tarafından yapıldı. Cihazı toplamda yaklaşık 25 gün kullanabildim. 26.01.2026 tarihinde üründe arıza oluştu ve arıza lambası sürekli yanmaya başladı, bunun üzerine yetkili s
"Geç oldu ama sorunum çözüldü"
Uğur marka UDF5SL model derin dondurucum için 24 Nisan 2024 tarihinde Mersi...n Mezitli’deki yetkili servise başvurdum. Cihazda oluşan arıza için parça g
Uğur marka ued 7246 model derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünü Kars Kağızman’da kullanıyorum. Cihazın se...ri numarası ued 7246’dır. Yaklaşık bir yıldır derin dondurucunun çekmeceleri soğuktan kaynaklı olarak kendi kendine çatlayıp kırılmaya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında k
Uğur marka ued460 sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl bile olmadan, 7 yıl garantili olduğu için tercih ederek a...ldım. Ancak ürünün ayaklarının bağlı olduğu, motorun bulunduğu alt kısım içeriye doğru çökme yaptı ve bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Uğur fabrik
Uğur Derin Dondurucu markasının Ankara Çankaya İlkadım, Dikmen Caddesi No: 225/b d:1 adresinde bulunan bayisinden 24.03....2026 tarihinde uss 300 SC model, sandık tipi bir derin dondurucu satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle dondurucu özelliği olup olmadığını sordum, satış temsilcisi ürünün eksi
"Problem çözümlendi, teşekkürler"
Uğur marka UED 5168 DTK NF model derin dondurucumun çekmecesi, herhangi bir... kullanıcı hatası olmaksızın, Dolap kapağını açtığım anda kendiliğinden çat
Kasım ayında Uğur Soğutma markasına ait UES470D2 nf dgt r65 model buzdolabını İstanbul Küçükköy Uğur şubesinden 23.500 T...L bedelle satın aldım. Ürün, teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu çalışmakta, özellikle derin dondurucu bölümü yeterli performansı göstermemekte ve ürünleri tam anlamıyla do
Uğur marka T85B su arıtma cihazımı 2024 Nisan ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazdan su neredeyse hiç ge...lmeyecek kadar az akıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, Trendyol sipariş numaram: ty 26262241-9168240777. Sorun ortaya
08.04.2026 tarihinde U*** yetkili bayisinden 7246 model bir derin dondurucu satın aldım, ürün için 24.000 TL ödedim. Ürü...n alındıktan kısa süre sonra montaja gelindi ancak cihaz kurulduğundan beri üzerindeki kırmızı ışık hiç sönmüyor ve derin dondurucu doğru düzgün soğutmuyor. Sorun ortaya çıkar çık
"Servis gelip termostatı değiştirdi. Bu tip b. Dolabı için ya motor ya termostat arızası olabilirdi zaten. Gereğini yaptılar. Teşekkür ederim"
Uğur marka derin dondurucum 5 ay boyunca düzgün soğutma yapmadı. Bu süre içinde bölgedeki yetkili servis yalnızca 1 ay s...onra gelebildi. Cihazı aldıktan sonra ürün yaklaşık 4 aydır serviste bekletiliyor ve her aradığımda tarafıma farklı bir arıza bilgisi verildi. En son olarak cihazın onarılamayacağı
"Uğura çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Uğur Soğutma’dan 2024 yılının temmuz ayında aldığım garantisi devam eden sandık tipi derin dondurucu yaklaşık 15 gündür ...soğutmuyor. Ürün içindeki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldığı için yetkili servisle görüştük. Servis geldiğinde ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya gönderdiklerini,
Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden aldığım 7 çekmeceli nofrost U*** derin dondurucum, uzun süredir rahatsız edic...i derecede ses çıkardığı için değişim talep ettim. 04.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında ürün yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen yeni ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100