to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka UDF5SL model derin dondurucum için 24 Nisan 2024 tarihinde Mersin Mezitli’deki yetkili servise başvurdum. Cihazda oluşan arıza için parça gerektiğini, parçanın sipariş edileceğini ve beklememiz gerektiğini söylediler. O günden bu yana parça temin edilmedi ve süreç sürekli beklemeye bırakıldı.
Gerekli parça için benden ücret talep edildi ve bu ücretin yarısını ödedim. Ancak ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Ya parçamın acilen temin edilerek derin dondurucumun tamir edilmesini ya da parça bedeli de dahil olmak üzere ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu servis sürecinin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Uğur markasının set olarak bütün beyaz eşyalarını, buzdolabı hariç, Muğla Marmaris’teki Uğur bayisinden satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 10 Şubat 2026, montajları ise 7 Şubat 2026’da yapıldı. Şu an Ortaca’da ikamet ediyorum. Özellikle çamaşır makinesi ilk günden beri olması gerektiğinin çok üzer...
Ocak 2026’da Uğur marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yalnızca 2 ay geçmesine rağmen makinenin ekranında “temizle” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden video istediler, videoyu gönderdim ancak görüntülerde sorun görünmediğini söylediler. Daha sonra se...
14.06.2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL ödeyerek, eski çamaşır makinemle takas şeklinde 10 kg’lik Uğur çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden...
Merhaba; Uğur usa T125b su arıtma cihazı tüm parçaları ile birlikte sıfır fiyatı 3500 ila 6000 TL arasında değişirken; sağ olsun Uğur servisleri sadece filtre değişimine 2500 TL istiyor. Yönlendiren de müşteri hizmetleri başka markadan arıtma cihazı satın alacağım artık. Uğur markası bence bu tezgah...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli Kipa içerisinde bulunan Uğur mağazasından Uğur marka ankastre set satın aldım. Ocağı ilk aldığımızda bir ocak gözü arızalıydı, daha sonra da plastik aksamlar iki kez yerinden çıkma sorunu yaşattı ve toplamda üç kez arıza verdi. Son yaşadığımız sorunda 15.04.2026 gü...
Yorumlar