to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Uğur usp 3608gdg 5sa arıtıcılı su sebili satın aldım ve montajı aynı gün yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazı toplamda yaklaşık 25 gün kullanabildim. 26.01.2026 tarihinde üründe arıza oluştu ve arıza lambası sürekli yanmaya başladı, bunun üzerine yetkili servis geldi ve sorunun giderildiğini söyledi.
Ancak aynı arızayı 19.02.2026 tarihinde tekrar yaşadım, yine arıza lambası sürekli yanmaya başladı. Yetkili servis bu kez ürünün atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyerek cihazı söküp götürdü. Atölyede tamir edilemediğini, fabrikanıza gönderildiğini öğrendim. Bugün, 22.04.2026 tarihinde beni arayarak ürünün servise geldiğini ve tamir edildiğini ilettiler. Yani ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmasına rağmen sadece 25 gün kullanabildim, geri kalan sürede cihazım sürekli serviste kaldı.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı, benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı verir hale gelmiş ve aylarca serviste kalmış bir cihazı artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle arızalı ürünümün tamirle geri gönderilmesi yerine, Uğur marka usp 3608gdg 5sa model su sebilimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen ürünüm için her gün servis talebinde bulundum. Ancak, 04 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime gelen Uğur y...
Uğur markalı su sebilini 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı, su akıtmamaya başladı ve sürekli alarm veriyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün tamir edileceği söylendi. Ancak bu kadar yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalanmasını...
Uğur marka USP 3608 GDG 5SA modeli arıtmalı su sebili ürününü 16 Eylül'de teslim aldım. 18 Eylül'de servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak cihazdan bir bardak su alındığında dahi yaklaşık bir dakika boyunca sanki içinde büyük bir motor çalışıyormuşçasına gürültülü çalışıyor. Ayrıca ürün sıcak-ılı...
Merhabalar, yaklaşık 6 ay olmadı bile arıtmalı Uğur marka bir sebil aldık. Sebil kuruldu ve biz yazlığa gittik. Geldiğimizde sebil soğuk su tarafından bile sıcak su veriyordu. Servis geldi, baktı ve gaz kaçırıyormuş. Ben kesinlikle onarım istemiyorum, değişim istiyorum dedim arkadaşa. Peki dedi, böy...
Uğur Soğutma a. Ş.'ye ait olan Arıtmalı Su Sebili 'ni aldım. Kurulumu için gelen teknik servisteki arkadaşlar kurulum ile bilgisi olmayan bir ekip gönderildi. İlk defa kuracaklarını söylediler. Kabloları kısa kesip kurulumu yapmışlar. 20 Haziran 2024 tarihinde arayıp arıza kaydı oluşturdum bugün 29 ...
Yorumlar