to read complaints and reviews, or file yours. 
444 8 487 numaralı hattan Uğur Buzdolapları müşteri hizmetlerini bugün saat 16.40 civarında arayarak, sıfır olarak satın aldığım ASM uss 374 dtk bk model aşı buzdolabının İstanbul Tuzla’daki ilk kurulumu için servis talebinde bulundum. Telefona çıkan görevli, ürünü nereden aldığımı sordu. İnternet ü...
"Ürün 20 gün tamir edilmeye çalışıldı ancak tamir edilemedi. Yasal tamir süresi dolunca, süreci takip etmek için telefon aramaları yaptım ve sonunda arızalı dolabın aynısını sıfır olarak dün teslim aldım."
Konya Selçuklu’da Eyüp Sultan Eczanesi olarak Babacan Ecza Sağlık ve Medikal San. Tic. A.Ş.’den temmuz ayında temin ettiğimiz “Aşı ve İlaç Dolabı / uss 374 dtk bk” model cihazda 21.03.2026 tarihinden itibaren ciddi bir teknik arıza yaşamış bulunmaktayım. Cihazın sıcaklık değerlerinde belirgin ve kal...
Uğur markasının set olarak bütün beyaz eşyalarını, buzdolabı hariç, Muğla Marmaris’teki Uğur bayisinden satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 10 Şubat 2026, montajları ise 7 Şubat 2026’da yapıldı. Şu an Ortaca’da ikamet ediyorum. Özellikle çamaşır makinesi ilk günden beri olması gerektiğinin çok üzer...
18.07.2022 tarihinde Adıyaman Besni’de Vestel yetkili servisi Uğur Pazarlama’dan Vestel nf 64012 e ıon wıfı 640 litre buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 18.07.2025 tarihinde sona erdi. 10 Mart 2026 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için Vestel servisini çağırdım. Servis kontrolü sonucu...
"Sorunumuzu giderdiğiniz için size ve servis çalışanlarınıza teşekkür ederim."
Enerjisa’nın sorumluluğunda olan elektrik kesintileri nedeniyle Şile’de yaşadığım evimde ciddi maddi zarara uğradım. Yaklaşık 1 hafta - 10 gün önce yaşanan sık sık kesilip gelmelerden sonra aynı gün içinde tüm elektrikli eşyalarım bozuldu. Evimdeki Uğur marka buzdolabı, Boca marka çamaşır makinesi,...
Uğur Soğutma markalı Uğur ues 470 D2K nfı dgt r65 model buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kargoyla elime ulaşması yaklaşık bir hafta sürdü. Kurulum için çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım için kurulumu üstlenmediklerini, satın aldığım bayi ile görüşmem gerektiğini, kuru...
Uğur markasından UES540D2KNF dgt r65 model bir buzdolabı aldım. Cihaz 2024 Aralık ayında kuruldu, yazın kullanmaya başladığımızda alt bölümdeki sebzeleri bile dondurduğunu fark ettik, ancak işlerimizin yoğunluğu ve bir hastamızın olması nedeniyle yaklaşık iki ay bu şekilde idare etmek zorunda kaldık...
2019 yılında aldığım Uğur Soğutma UES 520 D2K model buzdolabım yaklaşık dört gün önce arıza yaptı. Ürünün buzluk kısmı hâlâ soğuturken buzdolabı kısmı tamamen soğutmuyor. Yetkili servis kaydı açtırdım, servis eve gelip cihazı inceledi ancak “Fabrikayı aradım, bu modelin yedek parçası yok” diyerek hi...
Tok tok ticaretten almış olduğum 10(2 TV) (ayrıca Vestel bayisi aynı zamanda" Uğur"markada satıyor ve Vestel geri dönüşümden yapılıyor bu daha iyi diyerek çamaşır makinesiyle kurutma makinesini Uğur marka almamı sağladılar) parça beyaz eşya hiçbirinden memnun değilim bana mağazada sergilenen teşhir ...
Uğur marka, sanırım 7210 model buzdolabını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve iki yıldır mağdur durumdayım. Özellikle kış aylarında evde olmadığımız zamanlarda buzdolabı çalışmıyor, içindeki bütün yiyecekler bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Evde elektrik olmasına rağmen dolap kendi kendine duru...
2024 yılı Nisan ayında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Karaağaç Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Uğur marka ues 528 D2K nf dgt r66 model buzdolabı satın aldım. Ürünün özellikle kapı kısımlarında olmak üzere boyaları atmaya başladı ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. 09.01.2026 ...
Yaklaşık 3-4 ay önce Uğur marka buzdolabı aldım, görselde eklediğim gibi kurulum aşamasından itibaren buzdolabının kapağında deformeler ve açıklık mevcut. Müşteri hizmetleri ve buradaki yetkili bayiyi bu konu hakkında bilgilendirme yaptım. Yedek parçada sıra muhabbetinden bahsettiler ve sürekli erte...
Gaziantep Şehitkamil’deki Vestel Uğur bayisinden 01.06.2023 tarihinde XXL 570 litre nofrost buzdolabı satın aldım. Ürünün ilk arızası 05.09.2024 tarihinde gerçekleşti. O dönemde motor beyni arızalı denilerek parça değişimi yapıldı. Ben o zaman cihazın komple değişmesini talep ettiğim halde, bu ilk a...
04.06.2024 tarihinde Balıkesir Bigadiç’te bulunan Gümüş Dayanıklı Tüketim (Gümüş Ticaret) isimli bayiden Uğur marka UES 528 D2K NF DGT R66 model buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 26.500 TL’dir. Kısa süre sonra, 15.06.2024 tarihi itibarıyla buzdolabı ne soğutma ne de dondurma yapmamaya başladı ve ...
12 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Uğur ues 463 d2k nf r66 model buzdolabını yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Cihazı aldıktan daha bir ay bile olmadan fan arızası yaşadım, servis gelip fani değiştirdi ve yeni fanin gelmesi için yaklaşık bir hafta buzdolabını kullanamadan bekledim. İki hafta ö...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız Uğur ues 650 D2K model buzdolabı ilk günden beri 2 saate bir tekrarlayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses...
2 Nisan’da Eskişehir Karabacaklar bayisinden satın aldığım Beko buzdolabı ve bulaşık makinesinin, 24 Ekim’de İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi’indeki yeni adresime gönderilmesini talep ettim. Bu işlem için ayrıca 4.500 TL nakliye ücretini de kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin toplam bedeli ise 47.70...
Uğur ues 204 D2K r66 model, 204 litre üstten donduruculu buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Buzdolabım yaklaşık beş yıldır kullanımdadır ve geçtiğimiz aylarda tekrar soğutmama problemi yaşamaya başladım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu, ancak o zaman kendiliğinden düzelmişti. Şu anda ise bu...
2 Nisan 2025 tarihinde eşimin Beko Eskişehir Karabacaklar bayisinden aldığı Beko 970477 MB buzdolabı ve BM 6147 wf bulaşık makinesinin, 24 Ekim'de İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1325 Sk. No:18/9 adresimize teslim edilmesini talep ettik. Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ürünler hâlâ el...
Geçen sene İstanbul Sultanbeyli Hocaoğlu Mobilya bayisinden Uğur kombi tipli buzdolabı aldım. Aldığımız ilk günden beri sebzelik bölümünde sürekli karlanma ve buzlanma problemi yaşıyoruz. Ayarlarını defalarca düşürdük, yükselttik, fişini çekip beklettik ama hiçbir çözüm olmadı. Bu nedenle her hafta ...
"Fabrikada Inox rengi olduğunu söylediler bende kabul ettim. Web sitelerinde hala beyaz rengi satılıyor. Sipariş versem fabrikada yok inox verelim mi diyeceklerdi? Bana çok da gerçekçi gelmedi. Neyse umarım benzer sorunla karşılaşmam. Yine de teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park Uğur şubesinden UES540D2KNFDGTR65 model buzdolabı satın aldım. Ürünü 25.900 TL'ye kredi kartı ile taksitli olarak ald...
Yaklaşık 40 gün önce Ankara Keçiören’de Uğur Derin Dondurucu’dan aldığımız ürün, hiçbir taşınma veya yer değişikliği olmamasına rağmen, kurulduğu yerde arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, bir parçanın kırıldığını ve bu parçanın neredeyse buzdolabı fiya...
Son Şikayetler