to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Buzdolabında Sürekli Rahatsız Edici Ses Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız Uğur ues 650 D2K model buzdolabı ilk günden beri 2 saate bir tekrarlayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses kullanım boyunca devam ediyor ve artık evde konforu bozacak düzeye geldi.
Konu ile ilgili görüşme yaptığımızda bu sesin “kronik ve normal” olduğu belirtildi. Bir ürünün kronik diye nitelendirilen böyle bir ses problemiyle normal kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunun çözülmesini, eğer gerçekten kronik bir problem ise de buzdolabının iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Garanti belgem mevcut olup, gerekli görülürse ibraz edebilirim. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Servis kontrole geldi. Turbo fun sesi dedi. Farklı bir sogutma sistemi varsa bilemem. Bu arada şunu da eklemem gerek 10 gün boyunca kalan süt bozulmuyor. Bu gürültü olmasa Uğurdan daha iyi makine yok diyebilirim. Hepsini denedim çünkü.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma a. Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
