to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene İstanbul Sultanbeyli Hocaoğlu Mobilya bayisinden Uğur kombi tipli buzdolabı aldım. Aldığımız ilk günden beri sebzelik bölümünde sürekli karlanma ve buzlanma problemi yaşıyoruz. Ayarlarını defalarca düşürdük, yükselttik, fişini çekip beklettik ama hiçbir çözüm olmadı. Bu nedenle her hafta yaklaşık 1000 TL’lik pazar alışverişimizde aldığımız sebzeleri 2 gün sonra çöpe atmak zorunda kalıyoruz.
13 Ekim 2025’te servisi aradık, geldiler ve sadece ayarları değiştirip 1 hafta bu şekilde kullanmamızı önerdiler. Ancak sorun devam etti. O günden sonra toplamda 4 kez servisi tekrar aradık, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “kayıt oluşturduk” dediler ama sonraki aramalarımızda kayıt bile açılmadığını öğrendik. Sürekli oyalandık ve hala kimse gelmedi.
Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sebzelik bölümündeki bu kronik sorun nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1.5 yıl önce aldığım Uğur marka buzdolabım 1 yıl önce sorunlar çıkarmaya başladı. Başta kapağın açılıp kapanmasıyla ilgili sorunlar yaşarken servis gitti geldi derken bir şekilde düzelmişti. Ancak bu sefer kaporta değil işlevi ile ilgili sorunlar başladı. Buzluk kısmı karlanma-buzlanma yapıp çalışma...
Yaklaşık dört buçuk yıl önce Uğur marka buzdolabı aldım ve aldığım gibi garantisini 7 yıla kadar uzattım. Ocak ayında buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis çağırdım. Gelen servis, ortam sıcaklığının düşük olduğunu, bu nedenle dolabın çalışmadığını belirtti. Sonra havalar ısınınca tekrar çağırdım. Bu...
Uğur buzdolabına sahip çıkmıyor. Aldığımızdan beri sürekli bozuluyor. En son yaklaşık iki aydır bozulan dolaba servis 'Yapacak bir şey yok, tamir olmuyor. Değişmesi lazım.' demesine rağmen evden alınıp Şanlıurfa'dan Aydın'a fabrikaya gönderdiler. Yerine verdikleri dolap da doğru soğutmuyor, bayramda...
Uğur Soğutma'dan Şirinyer İzmir Bayisinden buzdolabı satın aldım. Ürün kusurlu çıktı. Buzdolabının alt kapağının yamuk olduğunu fark ettim. Devreye almaya gelen servisi beklerken de paketini açmadım. Servis geldi paketini açtı ve ürünün kusurlu ürün olduğunu fark ettim. Servisteki gelen kişi bunun n...
Yorumlar