Gündemdeki Şikayetler
Kötü Kalite Ürünler Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği
Haziran 2025 sonunda The Svelte Chic markasından 3 adet mayo-bikini, 2 adet şort ve 1 adet body suit olmak üzere toplam 6 parça ürün sipariş ettim. Sipariş tutarı 10.415 TL idi ve sipariş numaram 10459’dur. Ürünler yaklaşık 20 gün sonra, 28 Temmuz’da Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak ürünlerin kali...
Phablet Shield Orijinal Ürün Yerine Farklı Marka Kaplama Uygulandı, İadem Reddedildi!
23.08.2025'de Kanyon AVM'deki Phablet Shield noktasında iPhone 16 Pro max cihazım için kaplama yaptırmak istedim. Ancak bana Phablet Shield markasıyla hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde “ful protect” yazan ve internette 100 TL'ye satılan hazır bir marka kaplama uygulandı. Bu durumu mağaza çalışanları d...
Lufian'dan Aldığım Ayakkabılar Beklentimi Karşılamadı, Müşteri Hizmetleri De Hayal Kırıklığı Yarattı

Lufian internet sitesinden 25.08.2025 tarihinde TS22081039231 numaralı siparişimle iki adet deri ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her ikisinin de tabanlarının sabit olmadığını ve kalitesinin adeta ucuz pazar ayakkabısı gibi olduğunu gördüm. Ayakkabılar orijinal kutusunda ve kesinlikl...
Aşım Sonrası Yüksek Fatura Ve İade Talebimin 2 Haftadır Karşılanmaması Mağduriyet Yarattı

Vodafone faturalı hattımda yaşanan aşım sonrası iade talebim 2 haftadır karşılanmadı. Normalde 410 TL olan faturam, aşım nedeniyle 3200 TL’yi aşkın bir tutara yükseldi. Çağrı merkezini aradığımda, aşım ücretinin sadece 1000 TL’sinin iade edileceği söylendi ancak bu iade de yapılmadı. Tekrar aradığım...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

Karaca Konik 8 Parça Tencere Seti’ni 21 Kasım 2024 tarihinde, Aydın Didim şubesinden 7250 TL’ye satın aldım ve faturam elimde mevcut. Yaklaşık 3 ay önce ürünümde paslanma sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, ürünüm yerine farklı bir model ve daha ucuz bir ürün (18/10 ç...
Paket Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

22 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda, paket aşımı yaşandığı gerekçesiyle 500 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattı o sırada çocuklarım kullanıyordu ve herhangi bir uyarı veya durdurma yapılmadan paket otomatik olarak yenilenmiş. Ucuz olduğu söylenen bir tarifeye geçmemize rağmen, bu şekilde ma...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

Türk Telekom “Fiberde Yılın Kampanyası” ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 102 gün kaldı ve daha uygun bir ücretle taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak uygulamada en ucuz tarife 18 ay için yaklaşık 650 TL olarak görünüyor, ben ise 350 TL civarında bir ücretle devam etmek istiyorum. ...
Dumansaat.com Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Paramın İadesini İstiyorum

Instagram’da 'dumangozluk' adlı işletmeden üç gün önce Audemars Piguet marka bir saat sipariş ettim. Bugün teslim edilen ürün ise sipariş ettiğim saatle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve ucuz bir saat çıktı. Siparişimi EFT ile 800₺ olarak ödedim ve elimde ödeme dekontu mevcut. İşletmeye ...
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kimyasal Koku, Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1. 30/12/2024’te Eğitim Neferleri kampanyasıyla 9124 n model çm satın aldım. 7 ay kadar sonra 21/07/2025’te kurdurdum. 2. 10 gün sonra ağır bir kimyasal kokusu sebebiyle servis değişim talebimi onayladı. 3. Değişim için tarafıma daha ucuz ve b sınıfı enerjili 9125 nb önerildi reddettim. 4. 06/...
Marine Family Club Otel’de Güvenlik Ve Hijyen Skandalı: Hayatımız Tehlikedeydi!

18 Ağustos – 21 Ağustos 2023 tarihleri arasında ailemle birlikte Marine Family Club Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığımızda bize verilen ilk oda (5116 ve 5118) yoğun rutubet kokuyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, temizlik yapıldığı için böyle koktuğu söylendi. Odanın perdesini açmak isted...
Media Markt'ta Yüksek Fiyat Farkı Hayal Kırıklığı Yarattı

Medya markadan Philips marka ekmek kızartma makinesini 1900 ₺ ye aldım. Eve gelip fiyat araştırması yaptığımda İnternete 1399₺ ye satıldığını gördüm. Tabii ki İnternette satılan malın daha ucuz olacağının farkındayım ama bu kadar fark olması beni üzdü. Marka ismine güvenip aldığımız Media Markt a bu...
BİMden Alınan Yumurtaların Son Kullanma Tarihi Ve Denetimsizliği Endişesi

İyi akşamlar herkese bu akşam üzeri BİM birleşik mağazalar Zinciri Güngören şubesinden aldığım yumurtalar. Bunu çoluk çocuğa yediriyoruz. Son kullanma tarihi 13.09.2025 yazıyor. Kimse bunları denetleniyor mu? İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Yetkililer e duyurulur
Yanlış Kalkış Noktası Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadım

24.08.2025 tarihinde Biletall üzerinden, Öz Diyarbakır Seyahat firmasına ait Marmaris Otogarı kalkışlı ve Gaziantep Otogarı varışlı saat 16:15 otobüs bileti satın aldım. Bilet bilgilerim SMS ile de Marmaris Otogarı kalkışlı olarak iletildi (ekli mesajlarda görülebilir). Ancak Marmaris Otogarı’na git...
Çiğ Tavuk Ve İlgisiz Hizmet: Tabu Döner'de Hayal Kırıklığı

24.08.2025 tarihinde bir arkadaşım ile birlikte Tabu Döner Batman Merkez Şubesi’ne döner yemeye gittik. Siparişimizi alan garson siparişi yanlış aldı. Ardından gelen yemeklerde ise tavuğun içi çiğdi ve farklı bir koku vardı. Bu nedenle yemeği orada bırakıp yiyemedik. Durumu kasada belirttik fakat hi...
Digiturk İnternet Ve TV Yayını Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

Merhabalar, size esef ve üzüntüyle kınadığım bir TV yayın ve internet markasını şikayet edeceğim. Ben Necmettin S****. 4 ay önce 'ucuz internet' adıyla, TV yayını da hediyesi diye başlattıkları Digiturk İnternet hizmetinin, sadece TV yayın projesinin gerçek dışı olduğunu ve yanıltıcı bir kampanya ol...
Aldığım 5 Klimadan 3'ünde Sürekli Su Akıtma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
19.06.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Doğuş klima dan 5 adet klima satın aldım ama Doğuş klimanın şirketle sözleşmesi sona ermiş sanırım bu nedenle bana bilmediğim ve bilgim dışında ki başka bir ilçede ki eren klima bayisinden fatura kesilerek toplam 5 adet Mitsubishi MSZ-HR35VF model klima sattıla...
Varan Turizm İle Kâbus Gibi Yolculuk: Mazot Bitti, Araç Eski, Çözüm Yok!

25 Ağustos Pazar gecesi saat 01:00 İzmir Otogarı 27 numaralı perondan oğlum için Varan Turizm firmasından PNR 26F00ET2Y numaralı bilet aldım. 1.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 25 dakika geç kalktı. Araç çok eski ve bakımsızdı, uzun bir yolculuk için kesinli...
Elmas Bijuteri Hakkım Olan İadeyi Kabul Etmedi
Web sitelerinde KDV hariçtir ibaresi bulunmuyor, bunu söyleyip iade etmek istediğimde de çok çirkin ithamlarla, söylemlerle karşılaştım. Hakkım olan iadeyi kabul etmediler ve bazı ürünleri satılamayacak halde bazılarını da yanlış yollamışlar. İstanbul'daki toptancıların daha ucuz olmasını beklerdim ...
Bubilet En Pahalı Biletle Aynı Yeri Görmek Mağduriyet Yaşadım
23.08.2025'de Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşen Sami Yusuf konseri için Bubilet üzerinden iki adet ayakta kategori bilet aldım. Daha iyi bir izleme deneyimi yaşamak amacıyla her biri 1.500 TL’den, toplamda 3.005,80 TL ödeyerek en pahalı ayakta biletleri tercih ettim. Ancak konser alanında, 60...
Sebze Ve Meyve Reyonunda Hijyen Ve Düzen Sorunu

Akyurt Çaybaşı (Konya Meram) şubesinde yaklaşık 20 gündür sebze ve meyve reyonunda ucuz ürünlerin yerlerde ve dağınık şekilde atılı olarak durduğunu görüyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüşmedim,...
Yumoş Extra Yumuşatıcı Ciltte Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Yumoş Extra Konsantre Lilyum kokulu yumuşatıcıyı A101’den aldım ve son 3 gündür kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü kullandıktan sonra hem bende hem de ailemde ciltte tahriş ve kabarma meydana geldi. Özellikle çocuğum alerjik bünyeye sahip olduğu için çok daha ciddi bir soru...
Kamil Koç Otobüste Unutulan Gözlüğümün Yerine Farklı Bir Gözlük Teslim Edildi

12 Ağustos 2025'de Kamil Koç flixbus'un Kuşadası-Konya seferini (Bilet No: 3278328083, 20:00 hareketli) kullandım. Seyahat sırasında güneş gözlüğümü otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen kaptan ile muavini arayarak durumu bildirdim. Marka ve modelini (Rayban siyah) özellikle belirttim. Yetkililer ...




















ucuz