Yanlış Ürün Gönderimi Ve 750 TL İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Facebook üzerinden “tasarımkılıf” sayfası aracılığıyla ürün siparişi verdim. 15 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişte iki adet, farklı renklerde ürün seçmeme rağmen, siparişimle hiçbir alakası olmayan iki adet ucuz ve kalitesiz, yaklaşık 50 TL’lik telefon kılıfı gönderildi. Ben ise bu alışveriş için toplam 750 TL ödeme yaptım.

Ürünler elime ulaştıktan sonra firmaya ulaşmak istedim ancak iletişim numarasının özellikle kapatıldığını gördüm, herhangi bir muhatap bulamadım. Diğer kullanıcıların yorumlarına baktığımda da benzer şekilde yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiğini fark ettim.

Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği ve tarafıma alakasız, düşük değerli ürünler yollandığı için ödediğim 750 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İlgili firmanın bu mağduriyeti en kısa sürede çözmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.