Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35474502
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temin Edilemedi 50 TL Kuponu Fiyatı Artırdı Pazarama’da Yanıltıcı Uygulama

profile
Caner
Pazarama
17 Mart 00:05
191
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ilgili için teşekkür ederim”

Pazarama üzerinden “temin edilemedi 50 TL özür kuponu” nu kullanarak yaklaşık 295 TL’lik bir biberon ürünü almak istedim. Ancak kuponu uyguladığım anda, indirim olması gerekirken sepet tutarı 295 TL’den 320 TL’ye yükseldi. Yani kupon kullanmadan daha ucuza alabilecekken, kupon kullandığımda fiyatın arttığını gördüm ve ürünü bu nedenle satın almadım.

Kayıtlı telefon numaram 0505*****52 olup, yaşadığım bu durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, ürünün indirimli olduğu ve kupon kullanırsam indirimsiz fiyattan işlem yapılacağı, bu nedenle fiyatın yükseldiği söylendi. Ancak özür amacıyla tarafıma verilen kuponun kullanıldığında fiyatı artırması, hem tüketici açısından yanıltıcı hem de özür kuponu mantığına aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Talebim, temin edilemedi 50 TL özür kuponunun biberon ürünü özelinde ve benzer durumlarda gerçekten indirim sağlayacak şekilde, doğru biçimde sepete yansıtılması ve fiyatlandırmanın buna göre düzeltilmesidir.

temin-edilemedi-50-tl-kuponu-fiyati-artirdi-pazaramada-yaniltici-uygulama-2.jpg
temin-edilemedi-50-tl-kuponu-fiyati-artirdi-pazaramada-yaniltici-uygulama-1.jpg
Pazarama Logo
Pazarama
17 Mart 08:45 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Caner
Caner
17 Mart 13:26

Müşteri hizmetleri ilgili için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Uygulaması Sepet Tutarını Artırıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Meerve
Pazarama
26 Kasım 2025 12:52
221

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde sepette kupon kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuponu uygula dediğimde indirim olması gerekirken, sepetteki ürünlerin toplam tutarı tam tersine yükseliyor. Örneğin toplam tutar 707 TL iken, kuponu uyguladığım anda sepet 841 TL’ye çıkıyor. Bu...

kupon-uygulamasi-sepet-tutarini-artiriyor-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
kupon-uygulamasi-sepet-tutarini-artiriyor-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Kuponlar Geçersiz Sayıldı, İndirim Hakkım Ve Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Emine
Pazarama
22 Ağustos 2025 18:23
661

Pazarama alışveriş sitesinden resmi mağazadan sürekli olarak yüklü miktarda bebek maması siparişi veriyorum. Son olarak 20 Ağustos 2025 tarihinde 765542259 numaralı siparişimde, “Süper Kupon 100 TL” ve daha önce de 150 TL’lik bir kuponu kullanmak istedim. Her iki kuponun da son kullanma tarihi geçme...

kuponlar-gecersiz-sayildi-indirim-hakkim-ve-siparisim-magduriyetle-sonuclandi-2.jpg
kuponlar-gecersiz-sayildi-indirim-hakkim-ve-siparisim-magduriyetle-sonuclandi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Telafi Kuponu İndirim Yerine Fiyat Artırıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
Pazarama
23 Aralık 2025 13:13
309

Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün tedarik edilemediği için tarafıma telafi amaçlı bir kupon tanımlandı. Ancak nasıl bir kupon ise, kullanmak istediğimde fiyatın düşmesi gerekirken tam tersine sepette fiyat artıyor. Bu nedenle kuponu fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ...

Pazarama Plus Kampanyasında Gizli Şartlar Nedeniyle İndirimden Yararlanamadım

profile
Engin
Pazarama
09 Aralık 2025 21:28
616

Pazarama e-ticaret sitesinde Pazarama Plus üyeliğiyle ilgili yanıltıcı bir kampanya nedeniyle mağdur oldum. Sitede “Pazarama Plus ile ilk alışverişinize özel Plus150 kuponu ile 150 TL indirim” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu metne güvenerek 09.12.2025 tarihinde Pazarama Plus üyeliği satın aldım....

pazarama-plus-kampanyasinda-gizli-sartlar-nedeniyle-indirimden-yararlanamadim-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Pazarama indirim Pazarama kupon Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama sepetim Pazarama telefon Pazarama ucuz Pazarama uygulaması Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz