30.000 TL'lik Elektrikli Bisiklet İçin Ev Kurulumu Reddedildi

BİM mağazasından 14.03.2026 tarihinde RKS RSI 3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldık. Ürün yaklaşık 40 kg ağırlığında, kutulu haliyle oldukça büyük ve ağır olduğu için araca sığmadı; evimiz mağazaya yakın olduğu için de zor şartlarda depomuza kadar taşıyabildik.

Kurulumu servisin yapması ve garantiyle ilgili bir sorun yaşamamak için Isparta’daki yetkili servis olan Sevil Motosiklet ile görüştüğümüzde, eve gelmediklerini ve böyle bir hizmetlerinin olmadığını açıkça belirttiler. 30.000 TL’lik bir ürün için servisin eve gelip kurulum yapmaması, üstelik daha ucuz ürünlerde bile servis eve gelip kurulum yapıyorken bu üründe böyle bir destek verilmemesi bizi mağdur etti.

Ağır ve taşınması zor bir ürün olmasına rağmen, ürünü dükkâna getirmemiz isteniyor. RKS ve yetkili servisten, bu ürün için de eve servis hizmeti verilmesini ve elektrikli bisikletimizin kurulumu ile devreye alınmasının evimizde yapılmasını talep ediyorum.