Alüminyum Telefon Kılıfı Siparişinde Yanıltıcı Ürün Ve Tam İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti üzerinden Instagram aracılığıyla 13’ü civarında 2 adet alüminyum telefon kılıfı siparişi verdim. Özellikle Samsung A55 ve S25 FE için alüminyum kılıf istedim, ancak 16’sında kargoyla elime tamamen alakasız, basit ve ucuz plastik kılıflar ulaştı.

Ürünler ne siparişte belirttiğim özelliklere ne de beklediğim kaliteye yakın olmadığı halde kapıda kredi kartı ile 749 TL ödeme yaptım. Sipariş ya da fatura numarası tarafıma iletilmedi, bu yüzden işlem takibi yapmam da zorlaştı.

Gönderilen bu yanlış ve kalitesiz ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 749 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.