to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Cumartesi günü Juju Premier'e Palace’ta Tatilbudur üzerinden yaptığım 474498895 numaralı rezervasyon ile konaklamaya başladım. Odaya ilk girdiğimizde oda çok pis kokuyordu. Ayrıca dinlenme saatimde, personel hiçbir uyarı yapmadan ve izin almadan odamıza girdi. Odamızda ciddi temizlik sorunl...
13 Temmuz’da Tatil Sepeti üzerinden 36697320 ve 36697263 işlem takip numaraları ile 6 Eylül giriş, 8 Eylül çıkış olacak şekilde 3 yetişkin ve 1 çocuk için Kıbrıs Novel Centre Point Hotel’de konaklama satın aldım. Toplamda kredi kartımdan 4.517,44 TL ve 8.470 TL olmak üzere 13.041,44 TL ödeme yaptım....
11.09.2025 tarihinde saat 22:13'te ucuzabilet.com üzerinden ETS Tur aracılığıyla Pegasus firmasından Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arası, 26.09.2025-30.09.2025 tarihleri için gidiş-dönüş üç adet uçak bileti satın aldım (PNR: 1858BU). Toplamda 7.325,94 TL ödeme yaptım ve ödemeyi k...
13.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Pronto Tour’un internet sitesinden Gürcistan Bağ Bozumu tur paketini satın aldım ve “rezervasyonunuz tamamlanmıştır” mesajı ile birlikte e-posta aldım. Ancak, satışa açık olan bu turu satın almama ve onay mesajı almama rağmen, kimse benimle iletişime geçmedi. Ertes...
Hatay’dan İstanbul’a gitmek için 05.07.2024 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 09:15 hareketli, PNR numarası 3287808051 olan otobüs bileti aldım. İstanbul’dan Tayland’a gidiş-dönüş uçak biletim de toplamda yaklaşık 16.000 TL tutarındaydı. Otobüsün hareket saatinde, Kamil Koç tarafından telefonla a...
GO to Gate firması aracılığıyla Roma/İstanbul aktarmalı uçak bileti almıştım. Özel nedenlerden dolayı Roma'dan Milano'ya gideceğim için bileti iptal edip iade almak istedim; ancak aktarma olduğu için Wizz Air adına yardımcı olamadılar. Biletin parası yandı. 6123 lira ödemiştim. Paramın iadesini tale...
15 Eylül Pazartesi günü Pegasus havayollarından, Enuygun.com web sitesi üzerinden PNR: 1837SA numaralı uçak biletimi 4.350 TL’ye satın aldım. Ancak biletim yanlışlıkla iptal oldu ve iade tutarı olarak sadece 644 TL yatırıldı. Hemen ardından Enuygun.com müşteri hizmetlerini arayarak biletimin yanlışl...
04/09/2025 tarihinde Setur üzerinden ajet havayoluna ait bir uçuş için 1.053,77 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme, İş Bankası’na ait ve sonu 1130 ile biten kredi kartımdan çekildi, ancak bilet tarafıma ulaşmadı. Rezervasyon numaram: 1229979. Yaşadığım bu sorun sonrasında Setur müşteri...
12 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında ilk olarak 1401,17 Euro olarak görünen bilet fiyatı, ödeme aşamasında 1531,95 Euro’ya yükseldi. Biletlerin tükenmesinden endişe ettiğim için işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Ancak, iptal edil...
07.09.2025'de Marele Turizm tarafından gerçekleştirilecek olan Antalya çıkışlı Balkan Turu için, çıkış yapılacağı tarih olan 06.09.2025 tarihinde dahi tarafıma bilgilendirme söz konusu yapılmadı. Her seferinde kendi aramalarım neticesinde geçiştirme cevaplar ile karşılaştım. 10 dakika sonra aranacağ...
GO to Gate firması aracılığıyla Roma/İstanbul aktarmalı uçak bileti almıştım. Özel nedenlerden dolayı Roma'dan Milano'ya gideceğim için bileti iptal edip iade almak istedim; ancak aktarma olduğu için Wizz Air adına yardımcı olamadılar. Biletin parası yandı. 6123 lira ödemiştim. Paramın iadesini tale...
Opodo üzerinden geçen yılın yedinci ayında bir uçak bileti satın aldım. O tarihten bu yana, hesabımdan toplam dört kez, her seferinde 89 euro olmak üz...
Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, 381CYT PNR numaralı Ankara-Rize ve Rize-Ankara seferleri için iki kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 2700 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle, uçuşuma 4 gün kala (15.09.2025 19:45 tarihli uçuş) bugün biletlerimi ip...
Pegasus’tan 11 Eylül gidiş, 14 Eylül dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Lefkoşa yönünde gidiş-dönüş uçak bileti aldım (PNR: 14J4Q9). Toplamda 9.926 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak dedemin vefatı nedeniyle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım ve cenaze sebebiyle ta...
"T** Hanımın ilgi ve alakalı konuşmasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
19 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinden Vuni Palace Hotel Kıbrıs için otel ve uçak bileti satın aldım. 8 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim ve bana iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda 3. Taksiti ödemekteyim ve toplamda 103.983,03 TL tutarındaki ö...
25-28 Ağustos tarihleri arasında Baia Bodrum Hotel’de konaklamak üzere Etstur Suadiye şubesinden, S***** V***** aracılığıyla 2 kişi için toplam 61.200 TL otel, 10.455,96 TL uçak bileti ve 3.444 TL transfer ücreti ödeyerek rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115264761). Kimlik kartım önünde olmas...
10/09/2025 tarihinde Pegasus firmasına ait 20:50 Erzurum-İzmir uçuşu için PNR no: 15T234 ile eşim ve iki çocuğumla birlikte, uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında hazır bulunduk. Ancak, kızımın kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle ailece uçağa alınmadık. Kızım reşit olmadığı ve yanımızda old...
19 Eylül 2025 tarihli, 00:10 saatinde gerçekleşecek Ankara-Bodrum uçuşu için enuygun.com üzerinden 385LKQ PNR numaralı uçak biletini satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Ajet müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemi enuygun.com üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. En...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Ordu arası uçak bileti satın aldım (PNR: 17g 8aw). Bileti 1900 TL ödeyerek banka kartımla aldım. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal durumunda sadece bilet vergisinin iade edileceği ve yaklaşık 1...
Ef Vize aracılığıyla İrlanda turistik vize başvurusu için uçak, otel, restoran ve müze rezervasyonları yaptırdım. Vize başvurumun ardından rezervasyonlarım iptal edildi ve toplamda 67.910 TL ücretin iadesini bekliyorum. Özellikle uçak bileti iptali 25 Ağustos tarihinde yapıldı ve ertesi gün iadenin ...
uçak bileti iade