to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Ordu arası uçak bileti satın aldım (PNR: 17g 8aw). Bileti 1900 TL ödeyerek banka kartımla aldım. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal durumunda sadece bilet vergisinin iade edileceği ve yaklaşık 198 TL geri alabileceğim söylendi. Satın alma sırasında iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de fark etmedim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ödediğim tutarın büyük bir kısmının, en azından makul bir oranının iade edilmesini talep ediyorum.
16 Nisan günü uçak bileti aldım, aynı gün iptal ettim. Ücret iadesi hala yapılmadı. Neredeyse bir ay oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iade edilirken bankayla alakalı bir sorun olduğunu söylediler. Ve hala ücret iadem yapılmadı. Aradığımda bankaya yönlendirdiler fakat bankayla alakalı bir ...
16 Nisan'da aldığım uçak biletini iptal ettim ve iptal onaylandı. Hava şartları nedeniyle aynı firmadan, aynı gün içinde, farklı bir havalimanı için tekrar bilet aldım. Ancak iptal ettiğim biletin tarihi 10 Nisan olarak görünüyor. Biletimi iptal ettim fakat ücreti iadesi yapılmadı. 1 ile 7 iş günü i...
02.11.2023 tarihinde, 09.11.2023 tarihli Ankara'dan Mardin'e 2 adet bilet aldım. Bilet alırken iptal ve iade için istenen tutarı da ödedim. İptal ve iade içi ''Hastalanmanız veya mücbir sebeplerle (resmi belge gerektirir) uçuşunuzu gerçekleştiremeyecek olmanız durumunda uçak bileti ücreti ve Havalim...
15 Şubat 2025 tarihli uçak seferi için siteden 1350 TL tutarında bilet aldım ancak sonrasında iş planım değiştiğinden dolayı 13 Şubat 2025 tarihine biletimi değiştirmek istedim. Kendi sitelerindeki 1250 TL olan bilet için benden 1404 TL değişim bedeli talep ettiler. Sonrasında biletin iptal olmayaca...
Yorumlar