to read complaints and reviews, or file yours. 
04/09/2025 tarihinde Setur üzerinden ajet havayoluna ait bir uçuş için 1.053,77 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme, İş Bankası’na ait ve sonu 1130 ile biten kredi kartımdan çekildi, ancak bilet tarafıma ulaşmadı. Rezervasyon numaram: 1229979.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Setur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/08/2025 tarihinde Setur üzerinden online tur rezervasyonu yapmaya çalışırken, onayım olmadan 10.266,27 TL tutarında puanım hesabımdan çekildi. Rezervasyonumu tamamlayamadığım için herhangi bir müşteri veya rezervasyon numaram da oluşmadı. Bu durumla ilgili olarak son 3 gündür toplam 6 kez Setur m...
7 Ekim tarihinde Setur üzerinden Ajet havayolundan 14 Ekim 16.40 Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1.267 TL tutarında ödeme alındı ve bana 02165543700 muhasebe numarası ...
07 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Kayseri (Pegasus, 05:55) gidiş ve aynı gün Kayseri-İstanbul (Anadolu Jet, 21:30) dönüş olmak üzere Setur üzerinden toplam 3016 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletleri şahsi kullanımım için kredi kartı ile aldım. Faturaların tarafıma e-posta yoluyla gönderilm...
31.08.2025 tarihinde Setur üzerinden transfer hizmeti için 1219800 numaralı rezervasyonumu yaptım. Yarın sabah uçuşum olmasına rağmen, rezervasyonumla ilgili hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün akşamdan beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım...
29.08.2024 tarihinde Setur onlinedan parçalı ödeme ile rezervasyon yapıyordum. Mobil uygulamalarında uçak saati değiştirme özelliği çalışmadığı (saat seçsen de kaydetmiyor) için web üzerinden yaptım. İlk kartımdan 51.000 TL çekti ve 3D onayı sonrası mobil uygulamaya attı web. Devam edebilmek için te...
Yorumlar