to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık tarihli seyahat için Obilet mobil uygulaması üzerinden zeynep güven ve yusuf güven adına toplam 4.997,58 TL tutarında Türk Hava Yolları uçak bileti satın aldım. Zorunlu sebeplerle bu bileti 3 Aralık tarihinde iptal ettim ve uygulama üzerinden “kupona çevir” seçeneğini kullanarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrası tarafıma tanımlanan kupon tutarı sistemde yalnızca 2 TL olarak görünmektedir.
Bu durum açıkça sistemsel bir hata olup, ödediğim gerçek bilet bedelinin kupona yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili Türk Hava Yolları ile yaptığım görüşmede, biletin acente üzerinden alındığı ve tüm iade ile kupon düzenleme yetkisinin Obilet’te bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Dolayısıyla hatanın düzeltilmesi ve doğru kupon tutarının tanımlanması sorumluluğunun tamamen Obilet’e ait olduğu açıkça belirtilmiştir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, PNR numarası tsbyyy olan ve kupon kodu r5jendcrvl şeklinde tanımlanan biletime ilişkin ödediğim gerçek bilet ücretinin eksiksiz ve doğru şekilde kupon olarak yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ekran görüntülerini de kanıt olarak ekledim.
İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal başvuru yollarını kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunar, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
20 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Havalimanı’ndan Adana/Mersin Havalimanı’na olan, VG6CHV PNR kodlu uçuş biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. 4.486,18 TL tutarındaki biletimin iptalinde sadece 110,62 TL iade edildi. Geriye kalan 4.350 TL’den fazla bir tutarın kesilmesi bana hiçbir şe...
9 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Elif g*** adına kesilen 23522802***, 235228022** ve 2352280220*** numaralı İstanbul-Samsun uçuş biletleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 14.344,34 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Biletlerin i...
Merhabalar, Obilet üzerinden almış olduğum tpsqfb PNR numaralı gidiş-dönüş THY biletini iptal ettim. 3.943,58₺ ödediğim biletten, 3 gün içinde iptal etmeme rağmen sadece hesabıma yatacağı söylenen 174,69₺ ödeneceği bilgisini e-posta ile aldım. Obilet'i aradığımda bunun THY’nin iptal cezası olduğu sö...
23 Haziran 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 2.042 TL tutarında iki adet uçak bileti satın aldım. 24 Haziran 2025 tarihinde, özel bir günün tarihinin değişmesi nedeniyle biletlerimin tarihini değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden "Bileti Değiştir" seçeneğini ararken, iki butonun çok yakın...
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na uçak bileti aldım. Acil sebeplerden dolayı yine Obilet üzerinden aynı havayoluna daha erken bir tarihe bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bilete 2326 TL ödedim ve 16 saat sonra iptal etmek durumunda kaldım. İp...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.555 
Bilet 7.500 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar