to read complaints and reviews, or file yours. 
Ucuzabilet.com üzerinden 19.12.2025 tarihli İstanbul–Trabzon ve 21.12.2025 tarihli Trabzon–İstanbul gidiş-dönüş uçak biletlerini THY uçuşu olarak satın aldım. PNR numaram WMNSZA’dır. 13.12.2025 gecesi saat 02.00 sularında, uçuşlara 120 saatten fazla süre varken, seyahatten vazgeçtiğim için Ucuzabilet.com üzerinden iptal başvurusu yaptım.
Ucuzabilet.com çağrı merkezini aradığımda, biletimin promosyon bilet olduğu, iptal ve değişiklik yapılamayacağı, iptal etmem durumunda tarafıma yalnızca 200 küsur lira iade edileceği söylendi. Ayrıca, THY ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine THY mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda ise biletlerin acente üzerinden alındığı, bu nedenle acente ile görüşmem gerektiği cevabını aldım. Her iki taraftan da “bizimle ilgili değil, diğer tarafla görüşün” şeklinde yönlendirilmem ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim.
Uçuşlara 120 saatten fazla süre varken iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen, biletlerin tekrar satışa sunulabilecek olmasına karşın neredeyse hiçbir iade yapılmaması hakkaniyetli değildir. Biletlerimin iptal edilmesini ve bilet bedelinin, kesintisiz veya makul bir kesintiyle, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Ucuzabilet.com ve THY arasında sorumluluğun netleştirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 18.40’ta gerçekleşecek İstanbul–Malatya THY uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden 3452 TL tutarında bilet satın aldım. PNR numaram VBEDMA’dır. Uçuştan yaklaşık 7 saat önce Obilet müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum defalarca bağlanmadı, hatta yüzüme kapandı. Bilet...
19 Ağustos 2024 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden, THY’nin 26 Ağustos 2025 Kayseri-İstanbul 22:20 uçuşu için 3 adet bilet satın aldım (PNR: TGPL65). Toplamda 5.889,97 TL ödeme yaptım. Ancak ailemde bir cenaze olduğu için bu tarihte seyahat edemeyeceğimizi Ucuzabilet.com ve THY müşteri hizmetlerine ...
19.11.2025 saat 15:45 İstanbul–Amsterdam dış hat uçuşu için THY uygulaması üzerinden 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde iki kez rezervasyon yapmaya çalıştım. Her iki işlemde de, biri Revolut diğeri ABN-AMRO kartımla toplam 362,72 Euro (her biri 181,36 Euro) ödeme yaptım. Ancak, ödemeler çekilmesine ra...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde, 06.12.2025 gidiş ve 08.12.2025 dönüş olmak üzere toplam 3.700 TL tutarında, 'promosyon' ibareli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce bileti iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadığını, sadece 200 TL gibi çok d...
Yorumlar