Tusar Bilişim roborock

Roborock s7 model robot süpürgem hata 13 şarj hatası verdiği için 21 Eylül’de Tusar Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucu...nda tarafıma 10.800 TL tutarında ücret çıkarıldı, bu ücreti ödedim ancak cihaza müdahale edilmesine rağmen hata giderilmedi ve robotum aynı hatayı vermeye devam ediyor. Üstelik kar...

Roborock q8 model robot süpürgemi 18.10.2026 tarihinde temizlik ve parça değişimi için Tusar Bilişim’e gönderdim. Yaklaş...ık 10 gün serviste kalan cihaz için benden 6.850 TL tahsil edildi, ancak ne herhangi bir parça değişimi yapıldı ne de cihazın en basit temizliği bile gerçekleştirilmedi. Cihaz eli...

Tusar Bilişim ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim ve yaşananların dolandırıcı...lık şüphesi taşıdığını düşünüyorum. Garantisi devam eden Roborock s8 robot süpürgemi 7 Eylül tarihinde bu firmaya teslim ettim. Bana, garanti kapsamına girmediğini, sigortamın onar...

Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi 28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bi...le olmadan cihaz önce halıların üzerine çıkmamaya, ardından kendi etrafında dönmeye başlayarak çalışamaz hale geldi. Cihazda herhangi bir darbe veya kırık yoktu. Arıza için yetkil...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem, ...2 yıllık garanti süresi dolmadan arızalandığı için Tusar Bilişim’e servis i...

Roborock q8 Pro Max süpürgem temizlik yapmadığı ve sürekli takılıp kaldığı için Temmuz ayında Tusar Bilişim’e başvurdum.... Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Ürünün garanti kapsamından çıktığını, sorunun kullanıcı hatası olduğunu, onarım bedelinin 12.000 TL olduğunu ve kasko yapılacağını sö...

Roborock s8 Pro robot süpürgemin çöp haznesini, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi üzerine 17.07.2026 tarihinde kargo i...le Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Kargom iki gün sonra firma tarafından teslim alınmasına rağmen, ürünümün firma içinde kaybolduğu söylendi ve uz...

Roborock s8 Pro model robot süpürgem kullanıcı hatası denilerek 5 Ekim tarihinde Tusar Bilişim servisine gönderildi. 11 ...Ekim’de onarıma başlandığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana cihaz üzerinde yapılan işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihaz hâlâ serviste bekliyor. Bu ...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi henüz bir yıl dolmadan arızalandığı için, iki yıl garanti kapsamında olduğu ne...deniyle Tusar Bilişim Roborock yetkili servisine gönderdim. Cihazı hiçbir şekilde darbe, çarpma veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durumla karşılaştırmadığımız halde, serviste...

Roborock s8 Pro robot süpürgem için internetten bulduğum Tusar isimli firmayla iletişime geçtim. Bana kendilerini yetkil...i servis olarak tanıttılar, ben de bu bilgiye güvenerek cihazı onarım için gönderdim. Daha sonra aslında özel servis olduklarını öğrendim. Başta ücretsiz kargo göndereceklerini sö...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemi paspaslama yapmadığı için internette yetkili servis ararken Google’da en üstte “ye...tkili servis” olarak görünen ve telefonda da kendisini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıtan tusar Bilişim’e gönderdim. Daha sonra Roborock’un kendi servisine ulaştığımda bura...

Roborock s8 model robot süpürgemin tamiratı için yaklaşık iki ay önce Tusar Bilişim’e başvurdum. Tamir için benden 6.800... TL ödeme alındı, ancak cihaz bozuk şekilde geri geldi ve şu an hiç çalışmıyor. Üstelik bu işlemle ilgili faturamı bir türlü alamıyorum. Telefonla defalarca kez Tusar Bilişim’i ar...

Roborock q8 Pro Max model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Cihazım arıza yaptığı için 12 Ekim’de İstanbul... Şişli’de bulunan Tuşlar Bilişim servisine başvurdum. İnceleme sonrasında sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek lidar kapağı ve sensör değişimi için 6.200 TL ücret talep edild...

Eylül ayında arızalanan Roborock q8 Max Pro süpürgem için Google araması sonucunda Tusar Bilişim Teknolojileri’ni “yetki...li servis” olarak görüp aradım. Telefonda da kendilerinin yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine kayıt açıldı ve bana Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz gönderim için bir anl...

Yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgemin güç düğmesi arızalandığı için c...ihazı Roborock’ın özel yetkili servisi olan Tusar Bilişim’e gönderdim. Ürünü göndermeden önce tarafıma herhangi bir ücret talep edilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek...

13 Şubat 2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknolojileri üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı... yaklaşık 8 aydır yalnızca ev temizliğinde, son derece özenli ve tertemiz şekilde kullandım. Alt kısmı tamamen kapalı olduğu için iç aksamına hiçbir şekilde müdahale etmedim, vidal...

10 Mayıs civarında, Anneler Günü döneminde Media Markt’tan Roborock es8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünüm gara...nti kapsamındayken ayrıca 3.000 TL ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Annemin kullanımı için aldığımız bu süpürgeyi toplamda 5 kez bile doğru düzgün kullanamadık; sürekli durup hata...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi İstanbul’daki Tusar Bilişim’e, kendilerini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıtt...ıkları için gönderdim. Bana Yurtiçi Kargo anlaşma kodu vererek cihazı ücretsiz gönderebileceğimi ilettiler ve 2 Eylül Çarşamba günü robottu servise yolladım. Kısa süre sonra arayar...

Google’da “Roborock müşteri hizmetleri” diye arattığımda Tusar Bilişim isimli firma en üstte göründü ve ben de yetkili s...ervis olduğunu düşünerek kendileriyle iletişime geçtim. Telefonda hiçbir şekilde özel servis olduklarını belirtmediler, tam tersine yetkili firmaymış gibi konuştular. Garantisi bit...

Roborock q8 Max robot süpürgemi, yaşadığım sesli çalışma ve yetersiz çekim sorunu nedeniyle yaklaşık bir ay önce Tusar B...ilişim Teknolojileri’ne gönderdim. İlk gönderimde, arıza için beni arayıp sorunun hangi bölümde olduğunu söylediler ve bu işlem için benden 7.900 TL ücret aldılar. Ürünü “yapıldı” ...

Ben T**** İ*******, Gaziantep’ten yazıyorum. Roborock q8 Max Pro model süpürgemin garanti kapsamında arızalanması üzerin...e internette arama yaparak İstanbul’da bulunan Tusar Bilişim’e ulaştım. Telefonda kendilerine özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, yetkili servis olduklarını ve gara...

Media Markt’tan satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem, ilk günden beri yeterli temizlik yapmıyor ve zemin ü...zerinde gözle görülür kir bırakıyor. Cihazın performansından memnun olmadığım için ürünü Eylül ayında Tüsar Bilişim’e servise gönderdim. Tüsar Bilişim, motorun yabancı madde neden...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi ana tekerlek hatası nedeniyle 25 Eylül 2026 tarihinde servise gönderdim. Cihazda “an...a tekerlek sıkıştı” hatası veriyordu. Ürünümün tamiri için benden 6.200 TL ücret alındı, ayrıca herhangi bir bilgi verilmeden 1.400 TL de gönderim ücreti yansıtıldı. Cihaz bugün e...