Tusar Bilişim roborock

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Roborock q8 robot süpürgem bir süre önce çekmemeye başladı. Bunun üzerine internetten karş...ıma çıkan tusar Bilişim isimli servise ulaştım. Görüştüğüm kişiler hiçbir aşamada kendilerinin özel servis olduğunu, Roborock’ın yetkili servisi olmadığını belirtmediler ve ben de ...

Roborock s8 model robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen 23 Ağustos... 2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknolojileri ile yaşadığım servis sürecinde benden 8.900 TL ücret talep edildi ve ayrıca kargo ücretlerini de kendim ödemek zorunda kaldım. Servise ...

Roborock q8 Max robot süpürgemin kırık tekerleği ve kırık kapağı için yaklaşık 2 ay önce Tussar Bilişim’in süpürge servi...sine başvurdum. Bana gönderdikleri ödeme linki üzerinden 8.000 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra cihazı bana geri gönderdiler ancak hiçbir onarım yapılmamış, teker...

Roborock q8 Pro model robot süpürgemin sadece alt fırça kapağı kırıldığı için internetten bulduğum, kendini Tusar Bilişi...m Teknoloji adıyla yetkili servis gibi tanıtan yere yaklaşık 15 gün önce kargo ile gönderdim. Başta yalnızca kırık parçanın değişeceğini düşünürken, cihaz ellerine geçtikten sonra ...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi, alalı daha 2–3 ay olmuşken 31 Ağustos tarihinde “paspas bezi yuvası takılı değil” uyarı...sı verip çalışmadığı için Tusar Bilişim’e gönderdim. 1 Eylül’de beni arayarak paspas yuvasında çatlaklar olduğunu, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve tamir için 6.300 TL ödemem ...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 26 Mayıs’ta yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kull...andıktan sonra 15 Ağustos civarında lidar sensörü tıkanıklığı sorunu yaşamaya başladım. Telefonla görüştüğümde kendi imkanlarımla düzeltemeyeceğimi, ürünü servise göndermem gerekti...

Tusar Bilişim Teknolojileri’ne ait servise Roborock q8 Max Pro marka süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için gö...nderdim. Telefonda görüştüğüm kişi ürünü ücretsiz olarak göndermemi söyledi ve özellikle garanti kapsamında işlem yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde ...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi lidar sensör hatası nedeniyle 19.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tusar Bilişim’e... gönderdim. Cihazın garanti kapsamında incelenmesini beklerken, benden 7.500 TL arıza ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen süpürgem o tarihten bu yana t...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemi yaklaşık bir hafta önce tamir edilmesi için Tusar Bilişim’e gönderdim. Bugün telef...onla arandım ve parça değişimi için 6.400 TL ücret çıkartıldığını ilettiler. Bu ücreti yüksek bulduğum için onarımı kabul etmeyip cihazımı aynı şekilde geri göndermelerini talep et...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi halı silme bölümünde oluşan küçük bir kırık nedeniyle 30 Eylül tarihinde Tusar Biliş...im’e gönderdim. Kendilerini yetkili servis olarak bildirdikleri için ürünü teslim ettim; ancak daha sonra ana yetkili servis olmadıklarını öğrendim. Cihazla ilgili herhangi bir on...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle 10 Ağustos tarihinde tusa...rbilisim servisine gönderdim. Cihazın onarımı için yaklaşık 9.000 TL ödeme ...

Yaklaşık 2,5 ay önce arızalı olan Roborock s10 marka robot süpürgemi Tusar Bilişim’e servis için gönderdim. Başta farklı... isimlerle kayıt açıldığı için sürecin bir süre geciktiği söylendi, buna bir itirazım olmadı. Ancak bu sorun düzeltildi denmesine rağmen cihazım en az iki aydır hâlâ “inceleme süre...

Roborock Qrevo s marka robot süpürgem arızalandıktan sonra internette Tusar Bilişim Teknolojileri isimli firmayı buldum.... Firma kendisini Roborock yetkili servisi gibi tanıttığı için cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu servise güvenip kendileriyle önce internet sitesi üzerinden, ardından da ...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Haziran tarihinde, 2 yıl garantili olarak Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümü...n garanti süresi devam ederken arıza yapması üzerine, Roborock’un yetkili servisi olarak görünen Tusar Bilişim’e gönderdik. Servis, ürünün içine yabancı madde kaçtığını iddia edere...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Haziran’da, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Henüz garanti süresi devam ederke...n ürün arıza yaptığı için Roborock’un yetkili servisi olarak görünen Tusar Bilişim’e gönderdik. Servis, ürünün içine yabancı madde kaçtığını iddia ederek bu durumu garanti dışı say...

Roborock s8 robot süpürgem henüz garanti kapsamındayken 22.09.2026 tarihinde arıza yaşadım. İnternette Roborock yetkili ...servis numarası olarak görünen Tusar Bilişim’i aradım. Telefonda kendilerini yetkili servis gibi tanıttıkları için cihazı kargo ile onlara gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan son...

Roborock q8 Pro Max marka süpürge cihazım arızalandığı için, internette arama motorları üzerinden kendisini yetkili serv...is olarak tanıtan Tusar Bilişim Teknolojileri isimli firmaya 04.09.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Gönderim Elazığ Kovancılar’dan yapılmıştır. Cihazım hiçbir teknik işlem veya...

Roborock’tan Kasım ayında satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgem, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi ...kendine haritayı silmeye, duvarlara çarpmaya ve sonuç olarak tamamen kullanılamaz hâle gelmeye başladı. Bunun üzerine internette “Roborock müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptığ...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemizin teker sensörü takıldığı için yetkili servise gönderdik. Garanti kapsamı dışında... olduğu söylenerek 7.300 TL masraf çıkarıldı ve bu ücreti ödedik. Cihaz tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri gönderildi ancak hiçbir onarım yapılmamış, cihazdaki aynı hata ayn...

Tusar Bilişim ve Teknoloji Limited Şirketi’ne, internette kendilerini Roborock yetkili servisi olarak tanıttıkları için ...ulaştım ve robot süpürgemi 28 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak su haznesi ve toz haznesi kısmında çatlak olduğu...

Google üzerinden Roborock yetkili servisi araması yaptığımda Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi ile kar...şılaştım ve kendilerini Roborock yetkili servisi sandım. Telefonda da kendilerini bu şekilde tanıttıkları için Roborock s8 Pro cihazımı, verdikleri kargo kodu ile kendilerine gönde...

Tusar Bilişim’e garanti kapsamında olan Roborock l Quervo model robot süpürgemi 9 Temmuz tarihinde arıza nedeniyle gönde...rdim. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar, ancak arızanın garanti dışı olduğunu söyleyerek kartımdan 13.500 TL çekim yaptılar ve ayrıca 1.500 TL de kargo ücreti ödedim. Bu...