to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 21 Mayıs tarihli Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Ese...nboğa Havalimanı’na olan uçuşum için, PNR: 4560y6 numaralı biletimin değişi
Turna üzerinden 27/05/2026 – 30/05/2026 tarihleri arasını kapsayan bir feribot bileti aldım. Satın alma aşamasında iptal... konusunda sorun yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, mücbir sebep oluştuğu için bileti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamadım. PNR numaram 1984148 olup y
23.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Anadolu Jet firması için 444KBB PNR numaralı, iptal edilebilir uçak biletini y...aklaşık 4.000 TL bedelle satın aldım. Bu bileti, iptal koşullarına uygun olarak, 24.04.2026 tarihinde uçuş saatine yaklaşık 4 saat kala yine Turna.com üzerinden iptal ettirdim. Ar
"Param iade edildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşkkürederim"
9 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Turna üzerinden Garanti BBVA Bonus Flex... kredi kartımla 2.259,03 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Kartımda
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi yakl...aşık 55.990 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim, bankamdan kart çekimi yapıldı ancak Turna.com tarafından hiçbir şekilde “ödeme alındı” bilgisi, onay maili ya da PNR kodu t
"Beni arayan temsilci çeşitli tavsiyeler ve yardımcı olmak adına önerilerde bulundu sorun çözmek odaklıydı fakat firmanın değişmesi gereken şeyler var kendine bunları belirttim para iadem yapıldı teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Turna.com üzerinden Aeroflot... su2149 uçuşu için uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım karttan 19
"Telefon, mail tüm iletişim yollarını denememe rağmen sorunum Şikayetvar sayesinde çözüldü. Buraya yazdığım gün sorunumu çözdüler."
Turna.com üzerinden az önce uçak bileti satın aldım ancak sistemde ismim eksik şekilde biletleme yapıldı. Gerçek ismim “...Mehmet Sait Ş*****” olmasına rağmen biletime yalnızca “Mehmet Ş*****” olarak yansıtıldı. Hemen ardından durumu fark edip kendilerine başvurdum, düzelttiklerini söylemelerine rağmen
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait, Tiran (tıa) – Sabiha Gökçen (SAW) g...idiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 02.09.2026 tarihli vf370 seferi
"Saffet beyin ilgi alakası için teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırdı"
"Melih bey tarafıma ulaşıp konuyla alakalı bilgi verdi ve müşteri memnuniyetim kapsamında aksiyon aldı teşekkürlerimi iletiyorum."
01 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden satın aldığım, Wizz Air’e ait w...pbgxg ve ML2GSP PNR kodlu uçuşlarımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti pa
Turna üzerinden Ajet havayolu için 12 Haziran 2026 tarihli uçuşuma ait bile...ti 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti tarih değişikliği ya
Turna.com üzerinden ablam için Bağdat‑İstanbul uçuşuna bugün saat 11.00 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. PNR kodumu...z C6H36S idi. Ablam yurt dışından Türkiye’ye geleceği için tüm planlarımızı bu bilete göre yaptık ve uçuş saati öncesinde havaalanına gittiğimizde, sistemde biletlerimizden birinin
"Dönüş yapan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 09.05.2026 tarihli İzmir–Sa...msun uçuşu için, M****** C***** adına P3TV2S PNR kodlu bilet aldım. 02.05.2
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 13 Mayıs tarihli Prag Vaclav Havalimanı – Bakü GYD Havalimanı yönünde tek yön bir... uçuş bileti satın aldım. Ajet daha sonra uçuş saatini değiştirdi ve bu değişiklik sonrasında aktarma sürem çok uzadığı için bu saat benim için uygun olmaktan çıktı. Bu nedenle uçu
"Firmaya ve çalışanı Melih Bey'e teşekkür ederim. Problem olabildiğince hızlı çözülmüş oldu."
29 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Garanti Bankası kartımla uçak b...ileti satın aldım. Aynı bilet için kartımdan 9391 TL ve 9442 TL olmak üzere
"Sorunumu çözdüler gerçekten. Teşekkür ederim paramı iade ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zaman aldı ama geri aradılar ve sorunumu hallettiler teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde saat 22:11 sularında Turna üzerinden St. Petersburg – ...Antalya uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi kendi Enpara kartımla yap
Turna.com üzerinden 22 Mayıs tarihli İstanbul – Bali uçuşu için Emek Tayyuk... adına, PNR numarası 9rvzmf olan uçak biletimizi satın aldık. Havayolu firm
"Teşekkür ederim"
Turna üzerinden ajet firması ile 8 Mayıs tarihli Ankara – Ercan uçuşu için ...bilet satın aldım. Bileti alırken yanlış Havalimanı seçtiğimi fark ettiğim
19 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Sıla Özlem Seyahat firmasına ait 02.05.2026 tarihli saat 14:45 İstanbul/Yeş...ilbük kalkışlı sefer için 5MD001X18 PNR kodlu, 7 numaralı koltukta Y.K. adına bir adet otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için 1.200 TL ödeme yaptım. Sefer günü, biletle ilgili
"Teşekkür"
11.04.2026 tarihinde saat 04:00 için Konya Karapınar otogarından Konya otog...arına Isparta Petrol seferine ait otobüs bileti aldım. Ancak otobüs Karapın
25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait, 09.05.2026 tarihli ve 44aqza PNR kodlu Kars–A...ntalya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında biletin “promosyon/iptal edilemez” olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad
25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait 09.05.2026 tarihli 44asdp PNR kodlu Kars–Antal...ya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuştan 10 gün önce, 30.04.2026 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca yaklaşık 480 TL vergi tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
