Çifte Ödeme Ve Turna.com Destek Erişilememesi
29 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Garanti Bankası kartımla uçak bileti satın aldım. Aynı bilet için kartımdan 9391 TL ve 9442 TL olmak üzere iki kez ücret çekildiğini 2 Mayıs günü hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem, 2X3UFF PNR kodlu biletime ait.
Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm ve ödemelerin Turna.com üzerinden alındığı teyit edildi. Bunun üzerine Turna.com’la iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum, canlı destek hizmetine de erişemiyorum. Hiçbir kanaldan muhatap bulamadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım.
Aynı bilet için alınan fazla tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turna.com’da Bilet İadesinde Açıklamasız 100 TL Kesinti Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Turna.com üzerinden aldığım uçak biletinin iptali sonrasında iade işlemi sırasında 100 TL tutarında bir kesinti yapıldı. 02.04.2026 tarihinde gerçekle...
Turna.com Satın Aldığım Uçak Bileti Sisteme Düşmedi, Mağdur Edildim

Turna.com Dan Uçak Bileti Mağduriyeti

Üç Kez Çekilen 167 Bin TL Bilet Ücreti İadesi Talebi

06.05.2026 tarihli İstanbul – Taşkent uçuşu için turna.com üzerinden yurt dışı uçak bileti almak isterken, QNB Finansbank kartımdan üç kez ödeme alınm...



Yorumlar