to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı geri dönüş yapıldı, hatalı bilgi konusunda özür dilendi. Düzeltme yapıldı."
Turna.com üzerinden 21 Nisan tarihinde kredi kartıyla Pegasus Havayolları’n...a ait 7 Haziran 2026 Ankara–Hamburg gidiş ve 14 Haziran 2026 Hamburg–Ankara
"Teşekkürler anında dönüş oldu"
Turna.com üzerinden 19 Mayıs 2026 sabah saatlerinde Corendon Hava Yolları ile 24 Mayıs 2026 tarihli uçuş için 13.077,74 ...TL tutarında iki adet uçak bileti satın aldım. Satın alma ekranında biletler kabin bagajlı olarak gösterildiği için bu şekilde işlem yaptım ancak biletleme tamamlandıktan sonra kab
"Sorun çözüldü teşekkürler"
14 Mayıs tarihli Van–Ankara uçuşuma ait, yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bile...timi Turna.com üzerinden satın aldım. Bu bilete ait faturayı iş yeri masraf
Turna üzerinden AJet firmasına ait 9 Haziran saat 10:15 uçuşu için kişi başı 2.000 TL’ye bilet satın aldım. 20 Mayıs saa...t 01:09’da uçuşumu iptal etmek ve sonrasında aynı gün farklı bir saate değişiklik yapmak istediğimde hem ücret hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı açısından ciddi sorun yaşadım. İ
2 Mayıs tarihinde iptal edilen uçuşumuzdan, havaalanına gittiğimizde haberdar olduk. Bu uçuşa ait 6pıpzq PNR numaralı bi...let için Turna.com üzerinden toplam 39.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Uçuş iptalinin ardından iade talebinde bulundum ve Turna.com ile görüştüğümde iadenin yap
Turna.com üzerinden 22.05.2026 tarihinde saat 21:35’te gerçekleşecek Van–Sabiha Gökçen (ajet) uçuşu için PNR: 46uszj num...aralı bileti 3479 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bileti aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmemişken, 18.05.2026 tarihinde saat 18:40 civarında iptal talebinde bulundum.
"Müşteri hizmetleri gayet ilgilendi ve çözümcül yaklaştı, teşekkür ediyorum."
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait Nevşehir – İstanbul uçuşum için 46z...dth PNR numaralı gidiş–dönüş biletimi satın aldım. 23 Mayıs saat 09.45 tari
Turna.com üzerinden kardeşimle birlikte İstanbul – Sharm El Sheikh arası 18–23 Mayıs 2026 tarihleri için, PNR numarası 3...U30N0 olan 2 kişilik uçak biletini 18.05.2026 tarihinde toplam 15.000 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bu bileti farklı bir tarihe almak ya da ip
Turna.com üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 7lcweg olan biletim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 15 günd...ür bu durumla karşılaşıyorum ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulama içi destek bölümünü kullandım, telefon numaralarını aradım ancak ne u
Pegasus Havayolları’na ait 1W9B8N PNR kodlu, toplam tutarı 42 bin TL’nin üzerinde olan biletimi 8 Mayıs tarihindeki uçuş...umdan yaklaşık 10–15 gün önce Turna.com üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Başvuru ekranında 28 bin TL’nin üzerinde bir iade teklifi görünmesine rağmen, bu teklifi onay
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 21 Mayıs tarihli Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Ese...nboğa Havalimanı’na olan uçuşum için, PNR: 4560y6 numaralı biletimin değişi
Turna üzerinden 27/05/2026 – 30/05/2026 tarihleri arasını kapsayan bir feribot bileti aldım. Satın alma aşamasında iptal... konusunda sorun yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, mücbir sebep oluştuğu için bileti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamadım. PNR numaram 1984148 olup y
23.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Anadolu Jet firması için 444KBB PNR numaralı, iptal edilebilir uçak biletini y...aklaşık 4.000 TL bedelle satın aldım. Bu bileti, iptal koşullarına uygun olarak, 24.04.2026 tarihinde uçuş saatine yaklaşık 4 saat kala yine Turna.com üzerinden iptal ettirdim. Ar
"Param iade edildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşkkürederim"
9 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Turna üzerinden Garanti BBVA Bonus Flex... kredi kartımla 2.259,03 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Kartımda
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi yakl...aşık 55.990 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim, bankamdan kart çekimi yapıldı ancak Turna.com tarafından hiçbir şekilde “ödeme alındı” bilgisi, onay maili ya da PNR kodu t
"Beni arayan temsilci çeşitli tavsiyeler ve yardımcı olmak adına önerilerde bulundu sorun çözmek odaklıydı fakat firmanın değişmesi gereken şeyler var kendine bunları belirttim para iadem yapıldı teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Turna.com üzerinden Aeroflot... su2149 uçuşu için uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım karttan 19
"Telefon, mail tüm iletişim yollarını denememe rağmen sorunum Şikayetvar sayesinde çözüldü. Buraya yazdığım gün sorunumu çözdüler."
Turna.com üzerinden az önce uçak bileti satın aldım ancak sistemde ismim eksik şekilde biletleme yapıldı. Gerçek ismim “...Mehmet Sait Ş*****” olmasına rağmen biletime yalnızca “Mehmet Ş*****” olarak yansıtıldı. Hemen ardından durumu fark edip kendilerine başvurdum, düzelttiklerini söylemelerine rağmen
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait, Tiran (tıa) – Sabiha Gökçen (SAW) g...idiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 02.09.2026 tarihli vf370 seferi
"Saffet beyin ilgi alakası için teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırdı"
"Melih bey tarafıma ulaşıp konuyla alakalı bilgi verdi ve müşteri memnuniyetim kapsamında aksiyon aldı teşekkürlerimi iletiyorum."
01 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden satın aldığım, Wizz Air’e ait w...pbgxg ve ML2GSP PNR kodlu uçuşlarımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
