Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna’da Feribot Biletimin İptali Cevapsız Ve İşlenmedi

profile
13 Mayıs 10:58
88

Turna üzerinden 27/05/2026 – 30/05/2026 tarihleri arasını kapsayan bir feribot bileti aldım. Satın alma aşamasında iptal konusunda sorun yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, mücbir sebep oluştuğu için bileti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamadım.

PNR numaram 1984148 olup yaklaşık iki haftadır hem telefon hem mail yoluyla Turna ile defalarca iletişime geçiyorum. Her aradığımda iptal kaydının alındığı ve işlemin tamam denildiği söyleniyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, bana da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İptal kaydımın ivedilikle işleme alınmasını ve feribot biletimin iptal edilerek sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 11:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sürecinin Uzaması Ve Geri Dönüşsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Mart 11:21
683
5
Alaa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna’dan İptal Edilen Biletin Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
21 Nisan 12:28
482
"Hızlı geri ödemeniz için teşekkür ederim. Bu tür hataların gelecekte tekrar yaşanmamasını rica ediyorum."
turnadan-iptal-edilen-biletin-geri-odemesi-yapilmadi-3.pdf
turnadan-iptal-edilen-biletin-geri-odemesi-yapilmadi-2.jpg
turnadan-iptal-edilen-biletin-geri-odemesi-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz