Turna.com canlı destek

Öncelikle müşteri hizmetlerinin iletişimi sıfır. İkincisi;Uçak bileti alımında ödeme sonuna kadar Eko Plus görünürken ödeme sonunda light olarak tanımlandığı görüldü. Aynı anda işlemi akşam yaptığım için canlı destek ya da telefonla irtibat kuramadım. Canlı destek şikayetimden sonra offline oldu. Er...

Turna.com dan belet satın aldım ama ortada belet yok, bu nasıl bir işlem? Ne müşteri hizmetler cevap verdi, ne de canlı destek çok mağdurum 11900TL çekim yaptılar... Bütün haklarımı kullanacağım, paramı iade etmenizi istiyorum, Allah'tan korkunuz olsun lütfen

Turna uygulamasından bilet aldım, bileti iptal edip iade etmek istedim. 6192 TL'ye aldığım bilete 392 TL gibi komik bir rakam söylediler. Sonra uygulamadan canlı destekten yardım istedim. Onlar da Ajjet Havayolu'na yönlendirdiler. Orayı aradım, onlar da geri Turna'yı arayın diyorlar. Böyle bir şey o...

Uçak bileti almak için turna.com'u tercih ettim, biletin ücreti kredi kartımdan çekildi ancak ortada bilet yok. Canlı desteğe bağlandım, müşteri hizmet yetkilisi olmayan biletin PNR numarasını istiyor. Daha sonra durumu anladı, numaramı istedi. Saatler geçmesine rağmen arayan olmadı, sonra ben aradı...

1.000'in üzerinde bilet kesip uçuş yapmışımdır, ama bu kadar kötü bir firma görmedim.Turna.com üzerinden yurt dışı uçak bileti aldım, kartımdan para çekildi ama biletleme yapılmadı. Arayıp bilgi almak istediğimde paranın hesaplarına geçmediğini söylediler. Bankayı aradım, para onlar tarafından çekil...

28 Ekim 2022'de Turna.com üzerinden Ankara'dan Kıbrıs'a 890 TL'ye uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleşti, kartımdan bilet ücreti çekildi fakat 2 gün beklememe rağmen bilet bilgilerim bana iletilmedi. Anadolu Jet müşteri hizmetlerini aradığımda adıma böyle bir bilet bulunmadığını öğre...

Turna.com sitesi üzerinden uçak bileti aldım ve kredi kartımdan turna.com tarafından ödeme çekildi ancak firma uçuşu biletlemek yerine 3 saatlik rezervasyon yaptı. Daha sonra canlı destek hattıyla görüştüğümde ise işlemin iade olduğunu detayları ertesi gün mesai saatleri içinde öğrenebileceğimi söyl...

turna.com üzerinden uçak bileti aldım. Özellikle uçuşumun belirsizliği olduğu için ekstradan yaklaşık 3800 TL ödeyerek, iptal ve iade edilebilir özelliğini de satın aldım. Son dakika gelişmeleri sonucunda biletleri iptal etmem söz konusu oldu ve uçuş tarihinden bir ay önce iptal istedim. Ancak siste...

Turna.com 05.09.2022 tarihinde uçak bileti aldım aracım bozulduğu için uçağa yetişemedim bilet iptali istedim vermediler bir gün sonra bilet değişikliği istedim ama 06.09.2022 tarihinde dünya kadar uçuş olsana paranın üzerine yatmak için hata veriyor çok kötü bir yer bir daha asla tercih etmeyeceğim...

Turna uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2022 saat 22:00'a kadar opsiyonlu bir rezervasyon yaptım. Uçuşum kesinleşince bugün satın almak istedim. Ancak sistem hata verince canlı destek yardımından rezervasyonumun benden habersiz iptal edildiğini ve bu konuda en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadığını ...

turna.com uçuş saatlerinde olan değişikliğin bildirilmemesi. Üstüne bu uçuşların iptal ve ücret iadesini bize yaptırım çok küçük meblağlar teklif edilmesi. Canlı destek harici bir iletişim kanalıda yok maalesef. Olan yurt dışında havalimanında kalan insanlara oldu.

Turna ile otobüs bileti alımı yapmak istedim. Biletin yarısını Kredi kartım ile yarısını turna puan yükleyerek yaptım ödeme kısmına geldiğimde işlemler tamamlandı ücretler kartımdan ve turna puandan kesildi ama biletleme işlemi gerçekleşmedi ve gece 12de canlı destek ve müşteri temsilcileri cevap ve...

Turna.com dan aldığım bileti değiştirmek istedim telefon ile destek vermiyorlar sadece mobil üzerinden değişiklik var. Canlı destek hattında aynı yönlendirmeyi yapıyor teklif verin kabul edin maille takip edin dendi ben de sönüş biletini seçip yaptım fakat bilet değişikliği yapılırken uçuş ters yönl...