Turna.com para iadesi

Turna.com üzerinden Azal hava yollarına ait Dubai uçuşu için aldığım uçak bileti, uçuşların tamamen iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. Biletimi 14.02.2026 tarihinde satın aldım, iade işlemi ise 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve sistemde iadenin kabul edildiği, para iadesinin işleme alındığı bilgi...

Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 15 Nisan tarihli uçuş için Kars–Esenboğa yönünü tercih etmem gerekirken yanlışlıkla Esenboğa–Kars yönünü seçerek uçak bileti satın aldım. Hatanın farkına vardıktan sonra yaklaşık 10–15 dakika içinde sistem üzerinden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre...

Turna.com üzerinden 29 Mart tarihli bir uçuş için bilet almak istedim. İşlem sırasında farkında olmadan sadece rezervasyon yaptığımı, biletin ise onaylanmadığını daha sonra öğrendim. Buna rağmen ödemem anında çekildi ancak iş iade sürecine gelince aynı hız ve ilgi kesinlikle gösterilmedi. Dün geced...

30.03.2026 tarihinde saat 05.50 Erzurum kalkışlı, İzmir varışlı Esadaş otobüs seferi için Turna.com üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 3.600 TL kartımdan çekildi, dekontum ve ödeme kanıtlarım da mevcut. Bingöl’den Erzurum’a sadece bu sefer için kendi imkanla...

6 Mart'ta uçak bileti aldık. Karttan para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandık. İadenin 24 saat içerisinde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Sonrasında yine WhatsApp üzerinden zar zor iletişime geçtik bu sefer 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 7 ...

20.06.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Turna.com üzerinden Mayıs ayına gidiş‑dönüş uçak bileti satın almak için İş Bankası kartımızla işlem yaptık. Kart bilgilerimizi girdikten sonra 3D Secure kodunu onayladığımız anda tarafımıza bir e‑posta geldi; ancak bu e‑postada satın alma onayı yerine sadec...

Turna.com uygulamasından İstanbul-bordeaux ve bordeaux-İstanbul olmak üzere gidiş dönüş bilet aldım. Biletlere koşulsuz iptal hizmeti satın aldım ve buna 7 bin küsur lira ödedim. Bu iptal hizmeti 2 gün öncesine kadar ve biletin %90 iadesi şeklinde olduğu halde dönüş uçuşunu iptal etmek istediğimde 1...

22.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden hisky Europe firmasının h40401 sefer sayılı Kişinev – Frankfurt uçuşu için uçak bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 12.452,76 TL çekilmesine rağmen biletleme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilet veya PNR bilgisi ulaşmadı ve Turna hesabımda da...

Turna.com dan bilet aldım ve bileti iptal ettirmek istediğimde sadece vergi iadesi oluşturabileceklerini söylediler. 18bin tl olan tutarın 1700 TL sini iade edeceklerini söylediler. Havayolu şirketi ile görüştüğümde bizden aldığınızda sadece işlem ücreti keserdik gerisini iade ederdik dediler. Bu ac...

Herkesin bilmesinde yarar var, Fransa ve Almanya olmak üzere 8 günlük yapmış olduğum tatil programıma 1 gün kala, babamın ani vefatından dolayı gidemedim. Kuzenim, benim durumumdan dolayı devreye girerek otellere ve uçak firmalarına e-posta gönderdi. Durumu bildirdi ve iptal ya da açık rezervasyon o...