Turna.com para iadesi
94 şikayet
Uçuş İptali Sonrası İade Belirsizliği Ve Cevapsız İletişim
Turna.com üzerinden Azal hava yollarına ait Dubai uçuşu için aldığım uçak bileti, uçuşların tamamen iptal edilmesi neden...iyle kullanılamadı. Biletimi 14.02.2026 tarihinde satın aldım, iade işlemi ise 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve sistemde iadenin kabul edildiği, para iadesinin işleme alındığı bilgi
Kısa Sürede İptal Talebi Reddi Ve 1850 TL Kayıp
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 15 Nisan tarihli uçuş için Kars–Esenboğa yönünü tercih etmem gerekirken yanlışlı...kla Esenboğa–Kars yönünü seçerek uçak bileti satın aldım. Hatanın farkına vardıktan sonra yaklaşık 10–15 dakika içinde sistem üzerinden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre
Turna.com’da Rezervasyon Onaylanmayan Bilet İçin Çekilen 3.900 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Turna.com üzerinden 29 Mart tarihli bir uçuş için bilet almak istedim. İşlem sırasında farkında olmadan sadece rezervasy...on yaptığımı, biletin ise onaylanmadığını daha sonra öğrendim. Buna rağmen ödemem anında çekildi ancak iş iade sürecine gelince aynı hız ve ilgi kesinlikle gösterilmedi. Dün geced
Erzurum Otogarında Biletlerimin Başkasına Satılması Nedeniyle Mağdur Oldum
30.03.2026 tarihinde saat 05.50 Erzurum kalkışlı, İzmir varışlı Esadaş otobüs seferi için Turna.com üzerinden 2 adet bil...et satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 3.600 TL kartımdan çekildi, dekontum ve ödeme kanıtlarım da mevcut. Bingöl’den Erzurum’a sadece bu sefer için kendi imkanla

"Müşteri temsilcisi Işıl Hanım sorunun gün içinde çözüleceği bilgisini verdi. Teşekkür ederim."
Karttan Para Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı, İade Gecikiyor
6 Mart'ta uçak bileti aldık. Karttan para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandık. İad...enin 24 saat içerisinde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Sonrasında yine WhatsApp üzerinden zar zor iletişime geçtik bu sefer 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 7
İptal Edilen Uçuşun 36.424 TL İadesi Gecikiyor
"Mert bey anında sorunumu çözdü, sorun havayolu firması kaynaklıymış, turna.com iademi yatırdı."
Turna.com üzerinden airarabia firmasına ait 18.03.2026 tarihli İstanbul–Phu...ket uçuşu için bilet satın aldım. 09.03.2026 tarihinde uçuşumun havayolu fi
Uygulama Çökmesi Nedeniyle Turna.com’da Bilet İptali Yapılamadı Ve İade Reddedildi
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.0...3.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na
Turna.com’da Gerçekleşmeyen Fiyat Artışıyla Ek Ücret Talebi Ve İade Beklentisi
20.06.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Turna.com üzerinden Mayıs ayına gidiş‑dönüş uçak bileti satın almak için İş Ba...nkası kartımızla işlem yaptık. Kart bilgilerimizi girdikten sonra 3D Secure kodunu onayladığımız anda tarafımıza bir e‑posta geldi; ancak bu e‑postada satın alma onayı yerine sadec
Öne ÇıkanKonular
Turna.com İndirim Kodu Kullanımı Sonrası İade Sorunu
"1 gün sonra direk iletişime geçildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Turna.com internet sitesi üzerinden aldığım uçak biletlerinde indirim kodu ...kullandığımdan dolayı tarafıma para iadesi yapılmayacağını söylüyorlar. Ek
Turna.com'da Koşulsuz İptal Hizmetinin Yanıltıcı Şartları Ve Düşük Geri Ödeme
Turna.com uygulamasından İstanbul-bordeaux ve bordeaux-İstanbul olmak üzere gidiş dönüş bilet aldım. Biletlere koşulsuz ...iptal hizmeti satın aldım ve buna 7 bin küsur lira ödedim. Bu iptal hizmeti 2 gün öncesine kadar ve biletin %90 iadesi şeklinde olduğu halde dönüş uçuşunu iptal etmek istediğimde 1
Kuponlu Bilet İptali Ve İadesi Red Edildi Mağduriyet Yaşıyorum
Turna.com üzerinden ajet havayolu için 25 Şubat 2026 tarihli Hatay–Ankara u...çuşu için bilet satın aldım. Toplam 1.166 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile ge
Turna.com 12.452,76 TL Çekildi, Bilet Alınamadı ve İade Bekleniyor
22.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden hisky Europe firmasının h40401 sefer sayılı Kişinev – Frankfurt uçuşu için uçak... bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 12.452,76 TL çekilmesine rağmen biletleme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilet veya PNR bilgisi ulaşmadı ve Turna hesabımda da
18 Bin TL Bilet İptalinde Sadece Vergi İadesi, 1.7 Bin TL Kesintili
Turna.com dan bilet aldım ve bileti iptal ettirmek istediğimde sadece vergi iadesi oluşturabileceklerini söylediler. 18b...in tl olan tutarın 1700 TL sini iade edeceklerini söylediler. Havayolu şirketi ile görüştüğümde bizden aldığınızda sadece işlem ücreti keserdik gerisini iade ederdik dediler. Bu ac
Turna.com’da Saat Değişikliği Reddi ve Yüksek İade Kesintisi
"Müşteri temsilcisi Tuğçe hanımın anlayışlı, yapıcı ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Turna.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya H...avalimanı güzergahı için Antalya–İstanbul gidiş-dönüş uçak bileti satın ald
Uçuş Ertelendi, Bilet İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Aralık 2025 tarihli Pegasus Havayolları Kayseri–İstanbul uçuşum için bil...eti Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşum önce 10.35’ten 11.30’a, daha so
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
Bilet İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
21.09.2025 tarihinde ykskyb8 PNR kodlu Denizli-Sakarya varışlı otobüs bilet...ini Turna.com üzerinden Merro Turizm taşımalı olarak aldım. Gün içerisinde
Uçağa Zamanında Varışa Rağmen Kapıların Erken Kapatılması Ve İade Sorunu
13XYN1 ve YY39K7 rezervasyon kodlu biletlerimle, bugün İzmir’den yapacağım ...uçuş için 20:00’de havalimanında olmama rağmen, 20:50’deki uçağımın kapılar
Turna Com Müşteri Taleplerine Duyarsız Kaldı, Mağduriyetimi Çözmedi
Herkesin bilmesinde yarar var, Fransa ve Almanya olmak üzere 8 günlük yapmış olduğum tatil programıma 1 gün kala, babamı...n ani vefatından dolayı gidemedim. Kuzenim, benim durumumdan dolayı devreye girerek otellere ve uçak firmalarına e-posta gönderdi. Durumu bildirdi ve iptal ya da açık rezervasyon o
Bilet İadesinde Düşük Tutar Şoku Yaşadım
Turna.com üzerinden uçak bileti aldım. Bileti alalı 2 gün olmasına ve uçuşu...ma 1 aydan fazla süre olmasına rağmen, 16.300 TL ödediğim biletler için 2.0
Bilet İptali Ve Değişiklik Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
16.05.2025 tarihinde gidiş, 26.05.2025 tarihinde dönüş olmak üzere biletler...imi Turna firması güvencesiyle aldım. Sitenizde, biletlerde iptal, değişikl
"Şikayetimi çözüldü teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













