to read complaints and reviews, or file yours.6 Mart'ta uçak bileti aldık. Karttan para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandık. İad...enin 24 saat içerisinde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Sonrasında yine WhatsApp üzerinden zar zor iletişime geçtik bu sefer 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 7
"Mert bey anında sorunumu çözdü, sorun havayolu firması kaynaklıymış, turna.com iademi yatırdı."
Turna.com üzerinden airarabia firmasına ait 18.03.2026 tarihli İstanbul–Phu...ket uçuşu için bilet satın aldım. 09.03.2026 tarihinde uçuşumun havayolu fi
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.0...3.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na
20.06.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Turna.com üzerinden Mayıs ayına gidiş‑dönüş uçak bileti satın almak için İş Ba...nkası kartımızla işlem yaptık. Kart bilgilerimizi girdikten sonra 3D Secure kodunu onayladığımız anda tarafımıza bir e‑posta geldi; ancak bu e‑postada satın alma onayı yerine sadec
"1 gün sonra direk iletişime geçildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Turna.com internet sitesi üzerinden aldığım uçak biletlerinde indirim kodu ...kullandığımdan dolayı tarafıma para iadesi yapılmayacağını söylüyorlar. Ek
Turna.com uygulamasından İstanbul-bordeaux ve bordeaux-İstanbul olmak üzere gidiş dönüş bilet aldım. Biletlere koşulsuz ...iptal hizmeti satın aldım ve buna 7 bin küsur lira ödedim. Bu iptal hizmeti 2 gün öncesine kadar ve biletin %90 iadesi şeklinde olduğu halde dönüş uçuşunu iptal etmek istediğimde 1
Turna.com üzerinden ajet havayolu için 25 Şubat 2026 tarihli Hatay–Ankara u...çuşu için bilet satın aldım. Toplam 1.166 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile ge
22.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden hisky Europe firmasının h40401 sefer sayılı Kişinev – Frankfurt uçuşu için uçak... bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 12.452,76 TL çekilmesine rağmen biletleme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilet veya PNR bilgisi ulaşmadı ve Turna hesabımda da
Turna.com dan bilet aldım ve bileti iptal ettirmek istediğimde sadece vergi iadesi oluşturabileceklerini söylediler. 18b...in tl olan tutarın 1700 TL sini iade edeceklerini söylediler. Havayolu şirketi ile görüştüğümde bizden aldığınızda sadece işlem ücreti keserdik gerisini iade ederdik dediler. Bu ac
"Müşteri temsilcisi Tuğçe hanımın anlayışlı, yapıcı ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Turna.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya H...avalimanı güzergahı için Antalya–İstanbul gidiş-dönüş uçak bileti satın ald
18 Aralık 2025 tarihli Pegasus Havayolları Kayseri–İstanbul uçuşum için bil...eti Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşum önce 10.35’ten 11.30’a, daha so
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
21.09.2025 tarihinde ykskyb8 PNR kodlu Denizli-Sakarya varışlı otobüs bilet...ini Turna.com üzerinden Merro Turizm taşımalı olarak aldım. Gün içerisinde
13XYN1 ve YY39K7 rezervasyon kodlu biletlerimle, bugün İzmir’den yapacağım ...uçuş için 20:00’de havalimanında olmama rağmen, 20:50’deki uçağımın kapılar
Herkesin bilmesinde yarar var, Fransa ve Almanya olmak üzere 8 günlük yapmış olduğum tatil programıma 1 gün kala, babamı...n ani vefatından dolayı gidemedim. Kuzenim, benim durumumdan dolayı devreye girerek otellere ve uçak firmalarına e-posta gönderdi. Durumu bildirdi ve iptal ya da açık rezervasyon o
Turna.com üzerinden uçak bileti aldım. Bileti alalı 2 gün olmasına ve uçuşu...ma 1 aydan fazla süre olmasına rağmen, 16.300 TL ödediğim biletler için 2.0
16.05.2025 tarihinde gidiş, 26.05.2025 tarihinde dönüş olmak üzere biletler...imi Turna firması güvencesiyle aldım. Sitenizde, biletlerde iptal, değişikl
"Şikayetimi çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com'dan yurt dışı uçak bileti aldım. Dönüş uçuşumun sefer iptali gerç...ekleşti ve uçuşu yapan firma ücretsiz tam iade seçeneği sundu. Biletimi iad
Turna.com üzerinden aldığım iptal hakkı olan bileti uçuş öncesinde iptal et...tim, sunulan teklifi de kabul ettim. Fakat 2 gündür para iadesi ödeme yaptı
1 Nisan 2025 tarihinde turna.com üzerinden Elbistan-Gaziantep arası otobüs ...bileti aldım ama koltuk seçimi yaparken yanlışlık olduğu için 3 kere para ç
"Saffet bey arayıp. Sorunum için yardımcı oldu. İade işlemlerini başlattı. Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 25 Mart tarihli Tahran-İstanbul uçak bileti aldım. Bile...t aldığım tarih 12 Mart 2025. Uçak zamanı geldiğinde havalimanına gittiğimi
28 Mart Köln havaalanı gidiş, 4 Nisan İzmir dönüş için aldığım biletlerde, ilk olarak gidiş uçuşumuzu Düsseldorf'a aldıl...ar, kabul ettim. Daha sonra dönüş uçuşumuzu aktarmalıya çevirdiler. Neredeyse 1 günüm yolda geçecekti. Aktarmalı uçmak istesem, aktarmalı uçak biletlerine bakardım. Neyse ki para i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
