to read complaints and reviews, or file yours.1
6600 TL Bilet Ücretimin İadesi Neden Gelmedi?
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 4CND6Z rezervasyon kodlu uçuş için 04.07.2026 tarihine bilet aldım. Kişisel bir sebepten dolayı bileti 03.07.2026 tarihinde iptal ederek sistem üzerinden para iadesi talebi oluşturdum. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana iadenin 1 ile 7 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre içinde de ödeme yapılmadı. 6600 TL tutarındaki bilet ücretimin, bileti satın aldığım karta iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
