to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı oldular Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler 🙏"
Turna üzerinden Belavia Hava Yolları ile 08.04.2026 tarihi için İstanbul – ...Minsk uçuşuna eşim ve oğlum, yani yolcular N******* T*** ve A*** T*** adına
"Hızlı aksiyon ile problem çözüldü. Otelin verilerini sitemde güncel tutmaması kaynaklı"
04.04.2026 Cumartesi günü saat 01:00 civarında Turna internet sitesi üzerin...den Days Inn By Wyndham Alanya oteli için bir rezervasyon yaptım. Ödemem kr
3 Nisan’da saat 17.00 sularında Turna.com üzerinden Van–Bitlis güzergahı için saat 19.00 kalkışlı, özellikle Best Van Tu...rizm firmasını seçerek otobüs bileti satın aldım. Best Van Turizm şubesine yakın olduğum ve otogara gitmem gerekmeyeceği için bu firmayı tercih ettim. Ancak ödemeyi tamamladıktan s
29 Mart Kayseri- Sabiha Gökçen 21.30 ajet ile uçuşum vardı uçuşa 7 saat kala uçuş hava şartları nedeniyle iptal edildi. ...Turna.com üzerinden yaptığım uçuş rezervasyonu ve ödeme için iade alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online oluşturduğum iptal talebine de 1 haftadır dönüş ya
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletinin iptali sonrasında iade işlemi sı...rasında 100 TL tutarında bir kesinti yapıldı. 02.04.2026 tarihinde gerçekle
Turna.com üzerinden Nuh’un Gemisi Deluxe Kıbrıs Otel için 3 Ağustos – 8 Ağustos tarihleri arasında 2 yetişkin ve 1 çocuk... (1 yaşında) konaklamalı indirimli tatil satın aldım. Seçtiğim oda tipi “Resort Room” idi. Ancak firma ödemeyi kartımdan çekmesine rağmen rezervasyonumu tamamlamadı ve herhangi bir
"Mağduriyetimin giderildiği için teeeşkkürler"
Turna.com üzerinden Air Arabia havayolu ile İstanbul Sabiha Gökçen–Sharjah hattı için 6pq831 PNR numaralı, 8 Nisan 2026 ...tarihli uçuşa toplam 27.720 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sonrasında, bölgede yaşanan güncel savaş ve hava sahasındaki karışıklık nedeniyle uçuşun firma tarafından ipt
"Günler süren ulaşma çabalarımdan sonra defalarca kez birden fazla turna.com müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim lakin hiçbiri uçuş değişikliği işlemini çözümlendirmedi. Dakikalarca turna.com müziği dinleyerek temsilcinin bana geri dönmesini bekledim ancak Turna.com Temsilcilerinde can bey sayesinde tüm sorunum çözüldü. Kendisi ile yapmış olduğum iki görüşmenin ikisinde de sorunum tek aramada çözüldü. Bu sebeple özellikle buradan da yazmak istedim. Emeği geçtiği için ve problemimi çok kısa sürede çözdüğü için kendisine teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Denpasar – Sabiha Gökçen uçuşumu Turna.com üzerinden ...Qatar Airways firmasıyla satın aldım. İlgili rezervasyonumun PNR numarası 7
Turna.com üzerinden Anadolu Jet ile 20.05.2026 tarihli İstanbul–Malatya uçuşu için bilet aldım. Yaklaşık 6–7 bin TL tuta...rındaki bu bileti iptal ettirmek istiyorum; ancak 01.04.2026 tarihinden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen telefo
"Teşekkürler paramı iade ettiğiniz için"
02.04.2026 tarihli Bodrum–Basel uçuşum için Turna.com üzerinden iki kişi gi...diş–dönüş toplam 13.546 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşum a Jet tarafın
"Bugün iletişime geçtiler. Sorunun kaynağı havayolu firması olduğu için sürecin uzadığını belirtip ücret iademi gerçekleştirdiler. Geç oldu ama sonunda çözüme kavuştu. Teşekkürler"
04.03.2026 tarihli Wind Jet havayolu firmasına ait, PNR kodu W25RP8 olan İz...mir Adnan Menderes – İran, Tahran uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Sorunumun çözülmesinin ardından Tekrar Turna uygulaması üzerinden gidiş-dönüş şeklinde bilet satın aldım. Gerekli özeni gösterip ilgilendikleri için tekrardan teşekkür ederim."
Turna üzerinden sz4874 kodlu gidiş–dönüş uçak biletini satın aldım. Gidiş u...çuşumu 16.04.2026 saat 17:45 olarak almışım, ancak aslında 15.04.2026 saat
"Melih Bey'e süreçteki desteği için teşekkür ederim. Bugün sürecin 7. Günü ve biletlerin tutarı tl cinsinden kesintisiz bir şekilde hesaba iade edildi."
Şubat 2026’da Turna.com üzerinden Utair havayolunun ut382 sefer sayılı uçuş...u için 222,50 dolar ödeyerek bilet satın aldım. 31 Mart 2026 tarihinde hava
"Şikayet kısmı ile ilgilenen Emre beyin yaklaşımı için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sunexpress hava yolu firmasıyla İzmir–Köln arası 15 Haz...iran saat 02:55 gidiş, 22 Haziran saat 06:10 dönüş olacak şekilde bir gidiş
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 15 Nisan tarihli uçuş için Kars–Esenboğa yönünü tercih etmem gerekirken yanlışlı...kla Esenboğa–Kars yönünü seçerek uçak bileti satın aldım. Hatanın farkına vardıktan sonra yaklaşık 10–15 dakika içinde sistem üzerinden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre
28 Mart tarihli Sunexpress uçuşum için Turna.com üzerinden, PNR numarası XQ...C2L7 olan biletimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 465 Di
30.03.2026 tarihinde saat 05.50 Erzurum kalkışlı, İzmir varışlı Esadaş otobüs seferi için Turna.com üzerinden 2 adet bil...et satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 3.600 TL kartımdan çekildi, dekontum ve ödeme kanıtlarım da mevcut. Bingöl’den Erzurum’a sadece bu sefer için kendi imkanla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
