to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait Şanlıurfa – İstanbul uçak bi...leti satın aldım. PNR numaram 1T6J7J’dir. Biletimi satın aldıktan sonra, 1
Turna.com üzerinden 07 Mart 2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti, uçuş aktarma saati 12:00’den 18:00’e alınınca müşte...ri temsilcisi ile görüşerek İzmir–Çukurova olarak değiştirdik. Bu görüşmede aktarma kısmının ücret iadesinin tarafımıza açıkça bildirildiği belirtildi. Ancak bu uçuşun iadesi yapıl
"Biraz giderildi sorun"
Turna.com üzerinden 18.03.2026 tarihinde Kleopatra Micador Otel için 116102437 ve 116102415 numaralı, toplamda 2 oda ola...cak şekilde, her biri 1.440 TL’den rezervasyon yaptım. Ani gelişen bir sağlık durumu nedeniyle, engelli raporu olan oğlumuz için seyahat planımızı iptal etmek zorunda kaldık ve ayn
"Ücret iadem bugün yapıldı"
Dün akşam Turna.com üzerinden misafir kullanıcı olarak otobüs bileti satın ...almak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen biletim kesilmedi. Ödeme s
"Çok teşekkür ederim. Sorun aradan kalktı"
Turna.com üzerinden 15 Mart günü saat 17.00 civarında Amsterdam’dan Viyana’ya tek yön uçuş bileti satın aldım. Aslında 3... Nisan tarihli bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla 2 Nisan tarihine bilet kesilmiş olduğunu daha sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez önce Turna.com müşteri hizmetlerin
Turna uygulaması üzerinden Qatar Airways ve Japan Airlines ortak uçuşu olarak 11 Mart tarihi için Tokyo–İstanbul hattınd...a toplam 70.000 TL tutarında bilet satın aldık. Bölgede yaşanan savaş sebebiyle uçuşumuz iptal edildi; ancak Turna tarafı bilet ücretimizin tamamını iade etmek yerine sadece 40.000
14 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum için Turna üzerinden ajet bileti satın aldım. Toplam 6.465,66 TL ödeme... yaptığım bu bileti, uçuşa 4 gün kala iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 2.765,66 TL iade edileceği ve kalan tutarın kesinti olarak alınacağı bilgisi verildi. Bu kesintinin
8 Ocak 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, 15 Mart 2026 gidiş İstanbul – Tokyo, 22 Mart 2026 dönüş Tokyo – İstanbul olma...k üzere, 2 yetişkin ve 7 yaşındaki çocuğumuz için İstanbul Havalimanı (ıst) – Tokyo Haneda (hnd) gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Rezervasyon kodumuz 9H27FN’dir. Bileti satın a
"Turna. Com müşteri hizmetleri bizzat arayarak kendilerinin hatası olmamasına rağmen elinden gelen tüm yardımcı oldular teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Turna üzerinden 11.04.2026 saat 10.45 uçuşu için 2.300... TL’ye bilet satın aldım. Promosyon olmayan bir bilet olmasına rağmen, sonr
Turna.com üzerinden İstanbul–Viyana gidiş dönüş uçak biletlerimi 16 Mart 2026 gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde t...oplam 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 16QYJ7’dir. Mart ayının birinci ve ikinci haftasında bu biletler için tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, hem öd
8 Mart 2026 tarihinde saat 04:00 için Ankara AŞTİ kalkışlı, İstanbul Alibeyköy varışlı HP630EL PNR numaralı otobüs bilet...imi Turna.com üzerinden 491,32 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Turna.com’un sitesinde kalkış noktası açıkça Ankara AŞTİ olarak görünmesine rağmen, ilgili otobüs firmasının
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanahmet’te bulunan My Holiday isimli oteli aramak için tarayıcı üzerinden Turna.com ...adresine girdim. Tarayıcı üzerinden yaptığım aramada otelin sayfası ve bilgi içerikleri sorunsuz görünüyordu. Otelden yer ayırabilmek için özellikle Turna’nın uygulamasını indirdim
"Çağatay beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress’in 24.03.2026 tarihli, saat 22.00 Çukurova–A...ntalya uçuşu için 27 Şubat’ta 1.550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha son
"Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu iş...leten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından
"Turna.com ekibine ve üst yönetimine teşekkür ederim. Gece saatlerinde dahi gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Profesyonellik ve kurumsallık anlamında gerçekten takdire şayan bir yaklaşım sergilediler."
Turna.com üzerinden Aeroflot havayolu ile 19.03.2026 tarihli İstanbul – Mos...kova (IST–SVO) ve 22.03.2026 tarihli Moskova – İstanbul (SVO–IST) uçuşları
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 07.03.2026 tarihli Van–Ankara Anadolu Jet uçuşu için bi...let aldım. Hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal olunca Turna.com müşteri h
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.0...3.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na
Turna.com üzerinden Sichuan Havayolları ile İstanbul – Atina gidiş dönüş uçuşu için 9.972,96 TL tutarında bilet satın al...dım. 6 Mart tarihli Atina uçuşuma, savaş sebebiyle Dubai’de mahsur kaldığım ve hava sahasının kapalı olması nedeniyle 7 Mart’taki İstanbul’a dönüş uçuşumu ancak alabilmiş olmamdan
"İlginiz için teşekkürler."
Turna.com üzerinden Air Transat havayoluna ait, PNR numarası 8rkxdb olan uçuşuma bilet aldım. İlk bilet için toplam 30.5...67 TL ödedim. Bileti alır almaz köpeğim için pet rezervasyonu yaptırmak amacıyla hemen Turna.com’u aradım ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreçte aynı uçuş
20.06.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Turna.com üzerinden Mayıs ayına gidiş‑dönüş uçak bileti satın almak için İş Ba...nkası kartımızla işlem yaptık. Kart bilgilerimizi girdikten sonra 3D Secure kodunu onayladığımız anda tarafımıza bir e‑posta geldi; ancak bu e‑postada satın alma onayı yerine sadec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
