to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 22:00 için İran Tahran – İzmir arası uçak bileti satın aldım. PNR kodum oo...au54 ve ödediğim tutar 7.276,49 TL’dir. İran’da savaş sebebiyle bu hatta tüm uçuşlar iptal edilmesine rağmen bana havayolu ya da Turna.com tarafından herhangi bir resmi iptal bildi
Bir ay önce Turna.com aracılığıyla Airarabia havayolundan 25 Mayısa Tayland için bilet aldım. Aktarma yeri Birleşik Arap... Emirliklerinde bulunan Sharjah olduğu için ve siyasi olaylardan dolayı can sağlığımdan endişe ettiğim için biletimi iptal etmek istedim ve bunu Turna.com'a belirttim. Arkadaşlarım
Turna.com üzerinden Air Arabia havayolundan aldığım uçuş bileti Air Arabia tarafından iptal edildi ve havayolu firması ö...demenin Turna’ya iade edildiğini belirtti. Buna rağmen 7 gündür Turna tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her gün WhatsApp, mail ve destek bölümü üzerinden Tu
18 Mart tarihli Air Cairo uçuşumun iptal edilmesi üzerine, turna.com üzerinden aldığım bilet için 10 Mart’ta iade talebi... oluşturdum. 12 Mart’ta tarafıma P**** k* İsimli çalışan tarafından iptal teyidi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen 9.870,98 TL tutarındaki ücret banka kartıma iade edilm
14 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum için Turna üzerinden ajet bileti satın aldım. Toplam 6.465,66 TL ödeme... yaptığım bu bileti, uçuşa 4 gün kala iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 2.765,66 TL iade edileceği ve kalan tutarın kesinti olarak alınacağı bilgisi verildi. Bu kesintinin
8 Ocak 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, 15 Mart 2026 gidiş İstanbul – Tokyo, 22 Mart 2026 dönüş Tokyo – İstanbul olma...k üzere, 2 yetişkin ve 7 yaşındaki çocuğumuz için İstanbul Havalimanı (ıst) – Tokyo Haneda (hnd) gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Rezervasyon kodumuz 9H27FN’dir. Bileti satın a
"Bilgilendirmeleri ve hızlı dönüşleri için çok teşekkürler"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu iş...leten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Air Serbia ile New York bileti almıştım. 17 Mart tarihli uçuşum yaklaşık 15 gün önce iptal oldu. Bun...un üzerine yine Turna.com üzerinden 15 Mart tarihine ücretsiz değişiklik talebinde bulundum, çünkü bu zaten bilet hakkım dahilindeki bir işlem. Yaklaşık 12 gündür bu tarih değişik
"Sorunum çözüldü, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi"
19 Şubat Perşembe günü saat 09.40’da Moskova‑Antalya uçuşu için Turna.com ü...zerinden Pobeda Airlines’ten eşimle birlikte gidiş‑dönüş, iki kişi toplam y
Turna.com üzerinden A Jet firmasına ait, üç kişi için toplam 6.200 TL tutarında Erzincan gidiş‑dönüş bileti satın aldım.... Biletlerimiz gidiş 2 Mart saat 07.50, dönüş ise 4 Mart saat 11.10 olarak alınmıştı. Ancak katılacağımız tören iptal olduğu için bu bileti ya iptal edip iade almak ya da başka bir
"Süreç boyunca elinden geldiğince çözüm üretip destek olduğu için Çağatay Bey'e teşekkür ederim."
"Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Turna.com a teşekkür ederim. Bilet ücretimi tam olarak iade ederek mağduriyetimi giderediler"
Turna.com üzerinden 10.02.2026 tarihli Gaziantep–İzmir Sunexpress uçuşu içi...n 2.700 TL tutarında bilet satın aldım. Biletleme sırasında ismim Mehmet F*
"Melih beye çok teşekkür ediyorum süreç boyunca benimle yakından ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine. Umarım en yakın zamanda terfi alır."
22 Haziran saat 16.45 için Turna.com üzerinden 9Z8RBQ PNR numaralı uçuş bil...eti aldım. Uçağımın saati önce 15.45’e alındı, ardından tekrar eski saat ol
"Teşekkür ederim"
03 Şubat tarihinde Turna üzerinden aldığımız, PNR numarası 8sknw0 olan Bala...via Havayolları İstanbul–Minsk gidiş–dönüş uçuşumuzda, biletlerimizde kişi
"Teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde saat 22:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Gires...un Havalimanı’na ajet uçuşu için, prn kodu 3n6975 olan bileti Turna.com üze
Turna.com üzerinden Air Arabia ile 25 Mart 2026 gidiş, 31 Mart 2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Ancak ...biletlerim incelendiğinde, gidiş tarihimin hatalı olarak 25 Şubat 2026, dönüş tarihimin ise 31 Mart 2026 olarak kesildiğini gördüm. Satın alma talebim net bir şekilde mart ayı için
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde cevap verildiği, sorun çözüldüğü ve detaylı bilgi verildiği için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
