to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden anne ve babam için Ajet Havayolları ile 21 Ocak tarihli, Bakü – İstanbul hattında 18:55–21:00 saatle...ri arasındaki uçuşa ait 2042446741648 ve 2042446741649 numaralı uçak biletlerini satın aldım. Biletleme aşamasında eski tip kimlik kartlarıyla uçağa kabul edilmeyeceğine dair hiçbi
12.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, dört kişi için toplam 105.000 TL ödeyerek almış olduğumuz uçak biletinin, hava...yolu firmasından kaynaklı olarak iptal edilmesi sonrasında sahip olduğumuz ücretsiz değişiklik hakkı tarafımıza kullandırılmamaktadır. Uçuş iptali havayolundan kaynaklandığı için b
"Tuğçe hanıma teşekkür ederim. Para iadesi 5 gün içinde yatacağı söylendi umarım öyle olur"
19 Ocak 2026 tarihinde Turna.com uygulaması üzerinden Karabük’ten Ankara’ya... Safran Turizm için saat sabah 04.15’e, koltuk numarası 47 olacak şekilde 3
Turna.com üzerinden 28.12.2025 tarihinde otobüs bileti almak için işlem yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan 1200 TL tut...arında iki kez ödeme çekildi, ancak buna rağmen ne doğru düzgün bir rezervasyon oluştu ne de iptal/iade işlemi yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turna.com ile iletişime geç
"Teşekkürler firma sorunumu çözdüm"
Turna.com üzerinden 6 Ocak 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 09:00’da kalkan İstanbul–Amsterdam ve devamında 11:55 A...msterdam–Bergen aktarmalı uçuşunu satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 8W7SAE’dir. Kızımın okulu için planladığımız bu seyahat, klm’in uçuşu iptal etmesine rağmen Turna’nın sorumlulu
"Thx"
Turna üzerinden Pegasus ile 4 Ocak tarihine İstanbul–Mersin uçuşu için bile...t satın aldım. Ancak uçuş tarihine henüz zaman olmasına rağmen ne uygulamad
18 Aralık 2025 tarihli Pegasus Havayolları Kayseri–İstanbul uçuşum için bil...eti Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşum önce 10.35’ten 11.30’a, daha so
Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları’ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım.... Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havalim
Güney Kore’de yaşayan bir kullanıcı olarak, uzun süredir Turna.com’a cep telefonumdan erişim sağlayamıyorum. Siteye girm...eye çalıştığımda sadece beyaz bir ekran görünüyor, sayfa hiç yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Turna.com’u özellikle uçak bileti almak için kullanmak istiyorum;
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR kodu 1fnede olan 2 adet uçak bileti için yaklaşık 2 ay önce rezervas...yon yaptım. Daha sonra tarih değişikliği yapmamız gerektiği için 17 Kasım tarihinde bu biletleri iptal ettim ve toplam 4.588 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ara
Turna.com üzerinden Sichuan Airlines ile 10 Aralık 2025 gidiş, 20 Aralık 2025 dönüş olacak şekilde, Çin aktarmalı İstanb...ul–Osaka–İstanbul uçuşu için toplam 32.978,48 TL tutarında bilet satın aldım. Havayolunun sefer iptali nedeniyle biletlerim iptal edildi. Gidiş biletim (9qtuuj) için ödediğim ücret
Turna.com üzerinden 5 Aralık’ta, 26 Aralık gidiş ve 2 Ocak dönüş olmak üzere Antalya–Paris Pegasus seferi için uçak bile...ti satın aldım. Ancak 11 Aralık’ta biletim iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne e-posta, ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgilendirme aldım. İptali 17 A
Turna.com üzerinden 14 Kasım 2025 tarihli Ordu-Giresun → İstanbul Sabiha Gökçen → Londra Stansted aktarmalı uçuşum için ...bilet aldım. 13 Kasım 2025 saat 15.35’te müşteri hizmetlerinizi arayarak bagaj ekleme işlemi yaptım. Görüşmede, Ordu-Giresun → İstanbul iç hat uçuşu için 15 kg bagaj hakkım olduğu,
Turna.com üzerinden 8 Aralık tarihinde Adana–Tiran rotası için 2 adet yurt dışı uçak bileti satın almak istedim. Tüm yol...cu bilgilerimi girdim, son aşamada da kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında ücret kesin olarak çekildi, ancak hemen ardından “ödeme alı
25.11.2025 tarihinde Turna.com sitesi üzerinden Centrum Airlines firmasına ...ait İstanbul–Bangkok uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme bilgilerimi girdim
Turna.com üzerinden Sichuan Airlines ile 31 Aralık 2025 sabahı Atina uçuşu için 5.610 TL tutarında bilet satın aldım. Bi...let alım ekranında, pasaporttaki tam adımın eksiksiz ve birebir girilmesi gerektiğine dair herhangi bir net uyarı ya da bilgilendirme görmedim. Ben de asıl kullandığım ismimi yazdı
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Zonguld...ak–Ankara gidiş dönüş otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında, 1000 TL t
Turna.com üzerinden bugün Esenler’den Antalya’ya 17:30 seferi için, toplam 750 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Bu... bileti iade etmek istediğimde site üzerinden işlem yapamadım. Turna.com sitesindeki yazılı destek hattından iletişime geçtim, bilgilerimi alıp talebimi 'uzmana yönlendireceğiz' d
"Turna.com'dan Melih bey bilet iadesi için iletişime geçti, tazminat için havayolu şirketi ile ilerleyebileceğimi bildirdi. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Turna.com üzerinden Sichuan Airlines’e ait 3u3827 sefer sayılı, PNR kodu 96...nfgl olan İstanbul–Atina uçuşu için uçak bileti aldım. 28.11.2025 sabahı 07
"Tuğçe ya da Tuğba hanım sorunumla ilgilendi ve sorun çözüldü teşekkürler turna com (;"
Turna.com üzerinden Kızılcahamam Çam Resort Otel’e 2–4 Aralık tarihleri içi...n 9013388175951 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptırıp ücretini ödedim.
"Turna Com teşekkür ederim. Saygılarımla"
14 Kasım saat 21.00’de Turna.com üzerinden Fiat Egea marka araç kiralaması ...yaptım. Turna.com’un çalıştığı Nissa Rent Car (Antalya Güzelyurt şubesi) il
"Öncelikle Turna.comun şikayet var kısmı ile ilgilenen T*** hanıma teşekkür etmek istiyorum bu süreçte her şey ile birebir ilgilenip söylediklerini yerine getirdiği için, kendisi çözüm odaklı, anlayışı ve iş bitirici biri. Onun dışında diğer müşteri temsilcileri asla maillere cevap vermiyor, sürekli farklı bilgilendirme yaptılar iade süreci hakkında bu tutumun değiştirilip müşteriye çözüm odaklı yaklaşılmalı ve müşteriye değer verdiğinizi göstermeniz lazım. Şikayet vara yazmadan da turna.com ekibinin sorunları çözen bir ekibi olması gerekiyor."
26 Ekim 2025 İstanbul-Tokyo ve 6 Kasım 2025 Tokyo-İstanbul tarihli Air Chin...a uçuşları için balayımız amacıyla Turna.com üzerinden (PNR: 7ısspr) 54.447
"Teşekkürler"
03 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a, Türk Hava Yolları ile o...lan uçuş için Turna.com üzerinden Google aracılığıyla bilet satın aldım. Öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
