Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Gün Boyunca Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Bilet İptali Cevap Bekliyor

profile
24 Nisan 23:03
170
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü Melih beye teşekkür ederim”

Turna üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili çağrı merkezine 7/24 numarası üzerinden iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bilet iptal işlemi için başvurmuştum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle artık uçuş iptalimin yapılmasını istemiyorum ve uçuşuma normal şekilde devam etmek istiyorum. Biletimin iptale alınmaması ve mevcut rezervasyonumun aynen korunması için acilen tarafıma dönüş yapılarak durumun netleştirilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 23:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Kübra
Kübra
27 Nisan 21:21

Sorunum çözüldü Melih beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2024 08:55
1.767
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğü için Melih beye teşekkürler"

Turna.com Sitesine Erişilemiyor Ve Uçuş İptali Nedeniyle Bilet İptali Ve Yeniden Rezervasyon Talebi

profile
17 Mart 13:13
375
turnacom-sitesine-erisilemiyor-ve-ucus-iptali-nedeniyle-bilet-iptali-ve-yeniden-rezervasyon-talebi-2.jpg
turnacom-sitesine-erisilemiyor-ve-ucus-iptali-nedeniyle-bilet-iptali-ve-yeniden-rezervasyon-talebi-1.jpg
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com'da Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Gecikiyor

profile
10 Mart 10:01
812
"Yaşamış olduğum sorunun çözümü sürecinde göstermiş olduğu ilgi, profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanmasına katkılarından dolayı kendisine ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
Benzer Şikayet Yaz