Turna.com Bilet İadesi Ve Muhatap Bulamama Problemi

Turna üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili çağrı merkezine 7/24 numarası üzerinden iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bilet iptal işlemi için başvurmuştum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle artık uçuş iptalimin yapılmasını istemiyorum ve uçuşuma normal şekilde devam etmek istiyorum. Biletimin iptale alınmaması ve mevcut rezervasyonumun aynen korunması için acilen tarafıma dönüş yapılarak durumun netleştirilmesini talep ediyorum.



Turna.com üzerinden ailem için almış olduğum uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Havayolu şirketi tarafından uçuşumuz iptal edildi ve ileri bir tarihe alınmış. Bana 14 Mart’ta iptal ve tarih değişikliği ile ilgili mail gelmiş; ancak ben bu maili iki gün önce fark ettim. Yeni veril...

Yorumlar