to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Boyunca Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Bilet İptali Cevap Bekliyor
Turna üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili çağrı merkezine 7/24 numarası üzerinden iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bilet iptal işlemi için başvurmuştum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle artık uçuş iptalimin yapılmasını istemiyorum ve uçuşuma normal şekilde devam etmek istiyorum. Biletimin iptale alınmaması ve mevcut rezervasyonumun aynen korunması için acilen tarafıma dönüş yapılarak durumun netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Sorunum çözüldü Melih beye teşekkür ederim
